Service Delivery Manager SAP H/F

il y a 2 jours


Puteaux, France Michael Page (France) Temps plein

Grand Groupe français - Secteur des énergiesService Delivery Management - Gestion des projets run SAP - Gestion de la TMAÀ propos de notre clientNotre client est un acteur majeur dans les services à l'environnement et compte 40 000 collaborateurs dans le monde. La DSI est composée de 800 collaborateurs (50% internes et 50% externes). Vous évoluez au centre de compétences SAP interne du groupe, composé de 35 collaborateurs. Le poste est central, stratégique et il y a de très belles perspectives d'évolution. L'environnement de travail est motivant, dynamique, challengeant. Le poste est basé à La Défense et il y a 2 jours de télétravail / semaine.DescriptionEn tant que Service Delivery Manager SAP, vous assurerez la conformité des services délivrés et la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires de TMA. Vous occuperez un rôle central et stratégique, afin de faire le lien entre la TMA et les différentes équipes du centre. A ce poste, vous aurez les responsabilités suivantes :Superviser la gestion des services SAP pour garantir leur bon fonctionnementCollaborer avec les équipes internes et prestataires externes pour assurer une livraison optimale des servicesAssurer le suivi opérationnel des activités de la TMAIdentifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAPMettre en œuvre des processus pour améliorer la performance de SAPGarantir la conformité des services avec les normes et politiques de l'organisationGérer les budgets associés aux services SAP et optimiser les coûtsProduire des rapports réguliers sur la performance des services et proposer des améliorationsFormer et accompagner les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques SAP.Le paysage applicatif est le suivant :ERP SAP S/4HANA, dont FI, CO, MM, SD, PS, HRSAP BW sur HanaERP SAP ECC sur Hana (FI/CO/FSCM)SAP Business OneSystème ConcurSystème P2P basé sur une plateforme Ivalua.Profil recherchéPour cette opportunité de Service Delivery Manager SAP, le profil recherché est le suivant :Vous êtes diplômé(e) en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexeVous avez une expérience significative dans la gestion des services SAPVous maîtrisez les outils SAP et leurs applicationsVous avez une bonne connaissance de S4 HANA dont FI COVous avez déjà géré une équipe TMAVous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmesVous avez un bon niveau d'anglais.Conditions et AvantagesLa rémunération et les avantages à ce poste sont : Un salaire annuel compétitif compris entre 75 000 € et 80 000 € ; Un variable de 10 % en complément du salaire de base ; Des opportunités de développement professionnel au sein d'un grand groupe ; Un environnement de travail stimulant dans le secteur de l'environnement. Rejoignez notre client pour ce poste basé à La Défense et contribuez à la gestion des services SAP. Postulez dès maintenant pour devenir le(a) prochain(e) Service Delivery Manager SAP #J-18808-Ljbffr



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    En tant que Service Delivery Manager SAP, vous assurerez la conformité des services délivrés et la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires de TMA. Vous occuperez un rôle central et stratégique, afin de faire le lien entre la TMA et les différentes équipes du centre. A ce poste, vous aurez...


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    En tant que Service Delivery Manager SAP, vous assurerez la conformité des services délivrés et la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires de TMA. Vous occuperez un rôle central et stratégique, afin de faire le lien entre la TMA et les différentes équipes du centre. Responsabilités...


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    Notre client est un acteur majeur dans les services à l'environnement et compte 40 000 collaborateurs dans le monde. La DSI est composée de 800 collaborateurs (50% internes et 50% externes) Vous évolurez au centre de compétences SAP interne du groupe, composé de 35 collaborateurs. Le poste est central, stratégique et il y a de très belles perspectives...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours


    Puteaux, France DEODIS Temps plein

    Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations.Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management leaders du marché (ServiceNow, Micro Focus, XebiaLabs) et dispose d’un savoir-faire reconnu autour des...


  • Puteaux, France Puteaux Temps plein

    # Service Delivery Manager H/FSecurinforPostée il y a 2 joursEnvoyer par emailService Delivery Manager H/FSalaire : 80000 € par an### Les missions du posteNous recherchons un account service manager en IDF. Votre rôle sera d'assurer la maîtrise d'oeuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France Deodis Temps plein

    Afin d?accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons notre futur(e) Service Delivery Manager (h/f). En tant que Service Delivery Manager vous êtes responsable des processus incidents, problèmes et change management. **Missions**: ? Analyser, définir et mettre en place les plans d?actions pour résoudre les incidents ? Ouvrir et animer les...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 jour


    Puteaux, France DEODIS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management et plus globalement d’Enterprise Service Management,...


  • Puteaux, France Lynxeo Temps plein

    OverviewLocation: Paris, France. Infra SDM is part of Global IS organization. Context: The Industrial Solutions & Projects Business Group separated to Lynxeo. The company focuses on cables and complex solutions for industrial customers with a global reach and 21 sites. The Infra Service Delivery Manager (SDM) ensures service delivery across IT infrastructure...

  • Services Delivery Manager

    il y a 6 jours


    Puteaux, France Groupe Ozitem Temps plein

    Chez **Ozitem,** nous accompagnons les entreprises dans leur **transformation digitale**, notamment au travers de notre **expertise **sur les **solutions d’infrastructures** & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de **30 ans**, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de...