Service Delivery Manager SAP H/F

il y a 2 semaines


Puteaux, France Michael Page Temps plein

En tant que Service Delivery Manager SAP, vous assurerez la conformité des services délivrés et la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires de TMA. Vous occuperez un rôle central et stratégique, afin de faire le lien entre la TMA et les différentes équipes du centre. A ce poste, vous aurez les responsabilités suivantes : * Superviser la gestion des services SAP pour garantir leur bon fonctionnement * Collaborer avec les équipes internes et prestataires externes pour assurer une livraison optimale des services * Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA * Identifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAP * Mettre en œuvre des processus pour améliorer la performance de SAP * Garantir la conformité des services avec les normes et politiques de l'organisation * Gérer les budgets associés aux services SAP et optimiser les coûts * Produire des rapports réguliers sur la performance des services et proposer des améliorations * Former et accompagner les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques SAP. Le paysage applicatif est le suivant : * ERP SAP S/4HANA, dont FI, CO, MM, SD, PS, HR * SAP BW sur Hana * ERP SAP ECC sur Hana (FI/CO/FSCM) * SAP Business One * Système Concur * Système P2P basé sur une plateforme Ivalua. La rémunération et les avantages à ce poste sont : Un salaire annuel compétitif compris entre 75 000 € et 80 000 € ; Un variable de 10 % en complément du salaire de base ; Des opportunités de développement professionnel au sein d'un grand groupe ; Un environnement de travail stimulant dans le secteur de l'environnement. Rejoignez notre client pour ce poste basé à La Défense et contribuez à la gestion des services SAP. Postulez dès maintenant pour devenir le(a) prochain(e) Service Delivery Manager SAP Pour cette opportunité de Service Delivery Manager SAP, le profil recherché est le suivant : * Vous êtes diplômé(e) en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe * Vous avez une expérience significative dans la gestion des services SAP * Vous maîtrisez les outils SAP et leurs applications * Vous avez une bonne connaissance de S4 HANA dont FI CO * Vous avez déjà géré une équipe TMA * Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes * Vous avez un bon niveau d'anglais.Notre client est un acteur majeur dans les services à l'environnement et compte 40 000 collaborateurs dans le monde. La DSI est composée de 800 collaborateurs (50% internes et 50% externes) Vous évolurez au centre de compétences SAP interne du groupe, composé de 35 collaborateurs. Le poste est central, stratégique et il y a de très belles perspectives d'évolution. L'environnement de travail est motivant, dynamique, challengeant. Le poste est basé à La Défense et il y a 2 jours de télétravail / semaine.



  • Puteaux, France Michael Page (France) Temps plein

    Grand Groupe français - Secteur des énergiesService Delivery Management - Gestion des projets run SAP - Gestion de la TMAÀ propos de notre clientNotre client est un acteur majeur dans les services à l'environnement et compte 40 000 collaborateurs dans le monde. La DSI est composée de 800 collaborateurs (50% internes et 50% externes). Vous évoluez au...


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    En tant que Service Delivery Manager SAP, vous assurerez la conformité des services délivrés et la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires de TMA. Vous occuperez un rôle central et stratégique, afin de faire le lien entre la TMA et les différentes équipes du centre. A ce poste, vous aurez...


  • Puteaux, France Michael Page Temps plein

    En tant que Service Delivery Manager SAP, vous assurerez la conformité des services délivrés et la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires de TMA. Vous occuperez un rôle central et stratégique, afin de faire le lien entre la TMA et les différentes équipes du centre. Responsabilités...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Puteaux, France DEODIS Temps plein

    Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations.Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management leaders du marché (ServiceNow, Micro Focus, XebiaLabs) et dispose d’un savoir-faire reconnu autour des...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Puteaux, France Puteaux Temps plein

    # Service Delivery Manager H/FSecurinforPostée il y a 2 joursEnvoyer par emailService Delivery Manager H/FSalaire : 80000 € par an### Les missions du posteNous recherchons un account service manager en IDF. Votre rôle sera d'assurer la maîtrise d'oeuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Puteaux, France Atos Temps plein

    **Service Delivery Manager H/F/X**: - Date de publication: 2 sept. 2024- Réf. Non: 517477- Emplacement: France, FR, FR, 92800**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !**: Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    La Direction Intégration, Services et Accompagnement de Groupama Supports et Services (G2S), recherche un(e) Service Delivery Manager (SDM) pour intégrer l'entité "Coordination de Services et Accompagnement". A ce titre, vous aurez la charge d'un client interne majeur sur le suivi de la bonne réalisation des engagements et du bon traitement des demandes...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France SAFARI TECHNOLOGIES Temps plein

    **Description Générale** Porter la responsabilité de la fourniture des services délivrés aux différentes entités internes. En tant qu’interface privilégiée le SDM opérationnel, doit s’assurer de la fourniture irréprochable des services selon les bonnes pratiques ITIL en surveillant la performance de service et en faisant les transmissions...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours


    Puteaux, France Experis France Temps plein

    EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H / F)pour prendre en charge la gestion de nos missions d'infogérance stratégiques. Ce poste offre une opportunité unique d'avoir un impact majeur sur la performance opérationnelle et la satisfaction client, dans un environnement exigeant et en constante transformation. Directement rattaché à la...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Puteaux, Île-de-France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de la société Entreprise qui accompagne les entreprises et les acteurs publics dans la transformation, l'hébergement et l'infogérance de leurs applications critiquesDescription Plusieurs localisations possibles (sites de rattachement) Puteaux/ Tours/ Caen/ Nantes et Lyon. Possible full remote à la sortie de la période d'essai.Le Service...