CONSEILLER QUALITE ET RECLAMATIONS H/F

il y a 2 semaines


Paris, France Groupe Agrica Temps plein

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle et au-delà.Nous rejoindre, c’est participer à la protection de plus de 270 000 entreprises en s’engageant au cœur d’un collectif de 800 collaborateurs réunis autour de valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité.AGRICA est un groupe paritaire composé d’institutions représentées par des employeurs et des salariés et n’a donc pas d’actionnaires à rémunérer.AGRICA est engagé dans une démarche RSE avec 3 axes principaux : l’investissement responsable, l’action sociale et solidaire et la lutte contre le gaspillage alimentaire.Signataire de la Charte de la Diversité, AGRICA s’engage pour l’égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap (membre du réseau #activateurdeprogrès - emploi & handicap).Ce que nous pouvons réaliser ensembleRattaché à la Direction Assurances de Personnes, vous nous rejoindrez en qualité de conseiller qualité et réclamations dans une équipe de 6 personnes.Vous aurez pour missions :Appui aux équipes : réponse demande d’expertise, rédiger des modes opératoires, animation des réunions métier et communication des nouveautés.Réclamations : analyser et répondre aux réclamations de direction.Expertise : étudier les demandes et les anomalies remontées.Contrôle de dossiers : post formation et dans le cadre de la qualité.Vos atouts pour ce poste :Vous souhaitez évoluer au cœur de l'activité assurances de personnes.Vous avez déjà exercé dans des missions de contrôle, êtes rigoureux et réactif, et disposez d'un esprit d'équipe pour intégrer un pôle d'experts. Votre dynamisme et votre aisance relationnelle vous permettent d'être à l'aise autant avec des interlocuteurs internes qu'externes.De formation BAC +2 en gestion, vous justifiez d'une première expérience dans le secteur de la gestion en assurances de personnes (santé ou prévoyance collective).Ce que nous vous offrons :Chez AGRICA, nous valorisons les potentiels, l’envie d’apprendre et nous savons à quel point il est important d’accompagner nos nouveaux collaborateurs pour une intégration réussie.Pour vous, AGRICA :Favorise l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, télétravail (2 jours/semaine), horaires flexibles, droit à la déconnexion.Distribue des compléments de rémunération : intéressement avec abondement sur PEE et/ou PERECO, plan d’épargne retraite supplémentaire.Offre des avantages sociaux : complémentaire santé individuelle ou familiale, CSE, restaurant d’entreprise/titre-restaurants, association sportive.Propose un parcours professionnel évolutif : dispositifs de mobilité interne, accompagnement RH personnalisé.Localisation du posteEurope, France, Ile-de-France, Paris (75) #J-18808-Ljbffr



  • Paris, France Groupe Agrica Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**: - Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. - Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au...


  • PARIS - Europe, France, Ile-de-France, Paris () Agrica Temps plein

    Informations générales Vous ne nous connaissez pas encore ? Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Paris, France Tarkett Temps plein

    Riche de 140 années d’histoire, Tarkett est un leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives, et a réalisé un chiffre d’affaires de 2,8 milliards d’euros en 2021._ - Offrant une large gamme de solutions _intégrant _ des sols vinyles, linoléum, caoutchouc, moquettes, parquets et stratifiés, gazons...


  • Paris, France Legal & HR Talents Temps plein

    Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...

  • Chargé de Réclamations

    il y a 2 jours


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions seront de: - Rechercher et regrouper les évènements qui ont généré la réclamation, - Analyser les éléments réunis et rédiger le courrier de réponse aux clients, - Être le garant de la qualité de tous les courriers adressés aux clients (respect des délais, contenu des courriers), - Travailler en liaison avec l'ensemble des agences...

  • Chargé de Réclamation

    il y a 1 semaine


    Paris, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque en ligne de renom, un Chargé de Réclamation (F/H) pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible.** **Votre fonction**: Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque en ligne de renom, un Chargé de Réclamation (F/H) pour une mission...


  • Paris 9e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...


  • Paris, France SKYDÔME Temps plein

    Depuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...