Conseiller en Recouvrement

il y a 3 semaines


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein
MISSION

Nos missions clés incluent l'accompagnement du client à chaque étape de sa situation, la négociation de démarches de rétablissement adaptées aux situations et aux profils des clients, et la garantie d'une relation de confiance avec le client.

RESPONSABILITÉS
  • Proposer des solutions de remboursement adaptées aux besoins du client, tout en respectant sa confidentialité.
  • Négocier les démarches de rétablissement avec les clients, en échangeant par téléphone ou par courrier.
  • Consigner les accords pris et mettre en œuvre la solution retenue.
  • Veiller au traitement régulier de l'agenda et procéder aux orientations nécessaires pour éviter tout retard ou forclusion.
  • Gérer et suivre les dossiers, en coordonnant les e-mails et les courriers.
AVANTAGES

Nous offrons un environnement de travail agréable, avec des avantages tels que la rémunération fixe sur 13 mois, l'intéressement et l'abondement, le plan d'Epargne Groupe et PERECOL, la mutuelle et la prévoyance, le télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, et le parking assuré et gratuit.

COMPÉTENCES

Nous recherchons un candidat doté de qualités rédactionnelles et d'un sens du service client, avec la capacité à être tenace et à se appuyer sur ses talents en négociation. De l'énergie à revendre et des qualités d'organisation et de planification sont également essentielles pour ce poste.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Nous sommes une équipe dynamique et collaborative, avec une culture axée sur la bienveillance et la performance. Nous sommes basés à Villeneuve d'Ascq (59), au sein du groupe COFIDIS.



  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est une entreprise leader dans le domaine de la recouvrement amiable. Nous recherchons un conseiller clientèle recouvrement pour l'un de nos clients.A propos du poste : Le poste consiste à gérer des dossiers de recouvrement de A à Z, à accueillir les clients au téléphone et à...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de dossiers et des relations clients. Nous recherchons un Conseiller en Recouvrement Amiable pour rejoindre notre équipe.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour trouver des solutions amiables aux problèmes de...

  • Conseiller en Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.Nous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie banque en ligne.Chacun de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est une entreprise leader dans le domaine de la recouvrement de créances. Nous recherchons un Gestionnaire de Recouvrement Amiable pour rejoindre notre équipe.A propos du poste : Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Recouvrement Clientèle pour gérer les dossiers de...

  • Conseiller en Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une entreprise qui a pour mission de proposer des solutions de gestion de crédits adaptées aux besoins de nos clients.Notre modèle de relationNous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été «...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Créatis, filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est un spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans. Nous sommes convaincus que donner le Pouvoir d'Agir est essentiel pour nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.Nos valeurs sont à la base de notre vision d'entreprise : Tous engagés et tous leaders, Agir avec...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel, spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, s'appuie sur un actionnariat solide et un engagement sociétal et environnemental. Notre conviction, c'est de donner le Pouvoir d'Agir :À l'ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;À l'ensemble de nos partenaires : sur la diversification de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel, spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, s'appuie sur un actionnariat solide et un engagement sociétal et environnemental. Notre conviction, c'est de donner le Pouvoir d'Agir :À l'ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;À l'ensemble de nos partenaires : sur la diversification de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est une entreprise qui recrute des milliers de profils dans divers métiers. Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.Nos agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les contacter.A propos du poste : Vous serez en charge de :- Réceptionner les appels entrants et...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED LEGAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Juriste data spécialisé en protection des données pour rejoindre notre équipe chez FED LEGAL.Rattaché directement au DPO groupe, vos missions seront notamment les suivantes :- Conseil juridique auprès des équipes opérationnelles du groupe en matière de RGPD ;- Accompagnement des équipes sur leurs projets France et...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps plein

    Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Absys Cyborg Temps plein

    Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...


  • Villeneuve-d'Ascq, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France !Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis , filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir  : À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; À...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Synergie Temps plein

    à la liste des offres**Conseiller Commercial en Surendettement (H/F)** *** SYNERGIE - Type de contrat - CDD_ (6 mois)_ - Métier - Recouvrement et contentieux_ - Localisation - VILLENEUVE D ASCQ (59)Salaire - 26-28 k € brut annuel fixe + intéressement et participation_ - Date de publication - 02/09/2024_ - Référence - A067883_ **Immersion chez...


  • Villeneuve-d'Ascq, France SYNERGIE Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, pionnier du crédit à distance, Cofidis Group est depuis 40 ans l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis Group Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, et dans le cadre d’objectifs trimestriels, vous avez pour mission de gérer de manière optimale un portefeuille des clients surendettés ayant saisi les commissions Banque de France. - Vous gérez la réception des flux de la Banque de France et vous lui déclarez nos créances dans les délais...


  • Villeneuve-d'Ascq, France CREATIS Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, **Creatis**, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le **Pouvoir d’Agir**: À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; À...

  • Juriste data

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France FED LEGAL Temps plein

    Je suis Olivier Beuchet, consultant chez Fed Légal, spécialisé dans le recrutement (intérim, CDD et CDI) des métiers juridiques et fiscaux dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier et du notariat.Je suis actuellement à la recherche d'un Juriste data / RGPD en CDI. Je recherche pour l'un de mes clients, un acteur du secteur...

  • Juriste data

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France FED LEGAL Temps plein

    Poste : Je suis actuellement à la recherche d'un Juriste data / RGPD en CDI. Je recherche pour l'un de mes clients, un acteur du secteur bancaire, un Juriste data / RGPD pour un CDI. Rattaché directement au DPO groupe, vos missions seront notamment les suivantes : - Conseil juridique auprès des équipes opérationnelles du...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au coeur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...


  • Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique en tant que conseiller en fiscalité des entreprises. Vous serez chargé de l'accueil généraliste des professionnels, répondant à leurs questions et fournissant des informations sur l'assiette et le...

  • Alternance Chargé

    Il y a 3 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France COFIDIS Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s’est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et proximité pour devenir l’un des principaux acteurs du crédit à la...

  • Alternance Chargé

    Il y a 3 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Temps plein

    à la liste des offres**Alternance chargé / chargée de communication interne ( H/F)** *** COFIDIS - Type de contrat - Alternance_ (24 mois)_ - Métier - Marketing_ - Communication_ - Digital_ - Localisation - VILLENEUVE D ASCQ (59)Niveau d études - BAC + 3 validé_ - Niveau d expérience - Etudiant_ - Salaire - 9-22 k € brut annuel fixe +...


  • Villeneuve-le-Roi, France IRL BUSINESS Temps plein

    **Nous notre PME familiale de 30 personnes, spécialiste du négoce de bois (menuiserie bois, bois de construction, panneaux de bois), un(e) commercial(e) terrain.** Au sein du service commercial du siège situé à VILLENEUVE-LE-ROI (94) et sous la responsabilité du chef des ventes, il/elle sera chargé(e): D’assurer en totale autonomie le suivi...


  • Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous serez chargé de l'accueil généraliste des professionnels, notamment par téléphone et courriels. Vous délivrerez des renseignements relatifs à l'assiette et au recouvrement des impôts des professionnels, ainsi qu'aux démarches de création ou de cessation.Description du profil recherchéVous devez avoir une expérience en...


  • Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous serez chargé de l'accueil généraliste (téléphone et courriels) des professionnels, en leur fournissant des renseignements relatifs à l'assiette et au recouvrement des impôts des entreprises. Vous assisterez également les usagers dans l'utilisation des téléprocédures au moyen d'outils dédiés à l'assistance.Description du...


  • Villeneuve-la-Garenne, France Traiteur Tout & Bon Saint-Denis- SARL Food Victor Surin Temps plein

    **Tout & Bon** est spécialiste de la livraison de **plateaux repas et produits traiteur **en entreprise avec sa gamme plateaux repas, cocktails et buffet. Pour faire suite à notre développement, nous recherchons **un(e) responsable administration des ventes**. **Les missions**: - Assurer le standard téléphonique pour répondre à notre clientèle -...