Gestionnaire de Relations Client Privé

il y a 5 jours

RoissyenBrie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein
A propos de l'entreprise

Le Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.

En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de manière responsable et à travers le monde ». Cette raison d'être résume à la fois nos activités, nos métiers et notre ambition : être le leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire.

A propos du poste

Nous recherchons un Gestionnaire de Relations Client Privé pour rejoindre notre équipe de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle. Vous serez responsable de l'accueil et de la relation avec nos clients privilégiés, offrant une expérience unique et personnalisée.

Vos principales missions seront :

  • Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiaires
  • Participer activement à la promotion des Salons de Réception en collaboration avec les équipes de « Promotion Internationale » et la personne en charge de la commercialisation interne
  • Organiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-même ; assurer la préparation de chaque accueil avec toutes les parties prenantes (vol, spécificités d'accueil, personnalisation, expériences...), ainsi qu'en direct avec le client ou via le réservataire
  • Assurer la mise en œuvre du plan d'actions de Clienteling de votre équipe, à destination de leur portefeuille de clients, être force de proposition sur des actions personnalisées : « Thank you notes » après chaque accueil, attentions personnalisées, invitations, préparation des prochaines visites
  • Promouvoir activement le shopping auprès des clients, organiser les sessions de shopping avec les différents acteurs et maintenir une excellente relation avec les Maisons de Luxe
  • Réaliser le reporting hebdomadaire de votre activité

Vous serez basé à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle et pourrez travailler des horaires décalés. Nous offrons un package de rémunération attractif, incluant une rémunération fixe, variable, intéressement, participation, CET, plan épargne entreprise, mutuelle, CSE...

Nous sommes convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance. Nous créons un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.

Postulez dès maintenant pour rejoindre le Groupe ADP et rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par l'hospitalité aéroportuaire

  • Gestionnaire de Relations Client Privé

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

  • Gestionnaire de Relations Client Privées

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Client Privé. Ce rôle consiste à garantir une expérience exceptionnelle pour les clients de l'entreprise, en leur offrant un accueil personnalisé et une assistance de haute qualité.Missions PrincipalesManager...

  • Gestionnaire de Relations Client Privées

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privées pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsVous serez chargé de:Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de chaque accueil...

  • Gestionnaire de Relations Client Privé

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privé pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsVous serez chargé de:Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de chaque accueil...

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    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

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  • Gestionnaire de Relations Client Privées

    il y a 7 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privées pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.MissionsVous serez chargé de:Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de...

  • Gestionnaire de Relations Client Privées

    il y a 6 jours

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    Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Relations Client privéesDans le cadre de ses activites, le Groupe ADP a ouvert en 2024 un Terminal Hospitalite Extime Exclusive offrant une experience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes", misant sur trois grands atouts :La confidentialite, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées.Un service de bouche...

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    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.Le Terminal Extime ExclusiveLe Groupe ADP a ouvert en 2024 un Terminal Hospitalité Extime...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Manager de l'Expérience Client Luxueuse pour rejoindre son équipe à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.MissionsManager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de...

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    il y a 3 semaines

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