Gestionnaire de Relations Client Privé

il y a 1 semaine

RoissyenBrie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein
A propos de l'entreprise

Le Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.

Le Terminal Extime Exclusive

Le Groupe ADP a ouvert en 2024 un Terminal Hospitalité Extime Exclusive, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes". Ce terminal est conçu pour offrir une confidentialité, un accueil personnalisé et des formalités de voyage facilitées.

La mission de l'équipe Private Client Relation

L'équipe Private Client Relation assure une expérience exceptionnelle, inspirée de l'art de vivre et l'hospitalité à la française. Les principales missions de l'équipe sont :

  • Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiaires
  • Participer activement à la promotion des Salons de Réception en collaboration avec les équipes de "Promotion Internationale" et la personne en charge de la commercialisation interne
  • Organiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-même
  • Assurer la mise en ouvre du plan d'actions de Clienteling de votre équipe
  • Promouvoir activement le shopping auprès des clients
  • Réaliser le reporting hebdomadaire de votre activité
Compétences requises

Les candidats idéaux possèdent :

  • Une formation supérieure Bac +5, type école de commerce, avec une spécialisation dans l'accueil ou expérience équivalente
  • Au moins 5 ans d'expérience de management d'équipe dans une grande marque de Luxe ou un grand magasin
  • Connaissance des codes du Luxe et des attentes des VIP
  • Excellent relationnel
  • Adaptabilité culturelle, curiosité, empathie
  • Sens de la discussion, capacité à mener une conversation élégante
  • Capacité à animer un portefeuille de clients, particulièrement des VIP exigeants de toute nationalité
Poste basé à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle

Le poste est basé à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle et les horaires décalés sont possibles. Le Groupe ADP offre un package de rémunération attractif, incluant un salaire fixe, une rémunération variable, un intéressement, une participation, un CET, un plan épargne entreprise, une mutuelle et un CSE.

Politique de diversité, d'égalité des chances et d'inclusion

Le Groupe ADP est engagé dans une politique de diversité, d'égalité des chances et d'inclusion. Nous sommes convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance. Nous créons un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.

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    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 3 semaines

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    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 5 jours

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    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 3 semaines

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    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 2 semaines

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    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Client Privé. Ce rôle consiste à garantir une expérience exceptionnelle pour les clients de l'entreprise, en leur offrant un accueil personnalisé et une assistance de haute qualité.Missions PrincipalesManager...

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    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privées pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsVous serez chargé de:Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de chaque accueil...

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    il y a 2 semaines

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    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privé pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsVous serez chargé de:Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de chaque accueil...

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    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privées pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsVous serez chargé de:Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de chaque accueil...

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    il y a 7 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privées pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.MissionsVous serez chargé de:Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de...

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    il y a 6 jours

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    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privées pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.MissionsVous serez chargé de:Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de...

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    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privées pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Ce poste est basé à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle et offre une expérience unique et enrichissante.Missions et ResponsabilitésVous serez chargé de:Manager une équipe de 4 Private Client...

  • Gestionnaire de Relations Client privées

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Relations Client privéesDans le cadre de ses activites, le Groupe ADP a ouvert en 2024 un Terminal Hospitalite Extime Exclusive offrant une experience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes", misant sur trois grands atouts :La confidentialite, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées.Un service de bouche...

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    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Relations Client privéesDans le cadre de ses activités, le Groupe ADP a ouvert en 2024 un Terminal Hospitalité Extime Exclusive offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes", misant sur trois grands atouts :La confidentialitéL'accueil personnaliséLes formalités de voyage facilitéesA l'intérieur de ce...

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    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Titre du PosteResponsable des Accueils VIPDescription du PosteL'équipe Private Client Relation du Groupe ADP est à la recherche d'un Responsable des Accueils VIP pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que Responsable des Accueils VIP, vous serez chargé de gérer une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiaires, et...

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    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.Le Terminal Extime ExclusiveLe Groupe ADP a ouvert en 2024 un Terminal Hospitalité Extime...

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    il y a 2 semaines

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    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

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    il y a 3 semaines

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    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Manager de l'Expérience Client Luxueuse pour rejoindre son équipe à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.MissionsManager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de...

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    il y a 3 semaines

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    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Manager de l'Expérience Client Luxueuse pour rejoindre son équipe à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.MissionsManager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de...