Chef de relation client

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein
Poste
Vous occupez le rôle de Chef de relation client au sein d'une entreprise spécialisée dans la location et l'entretien de linge professionnel. Le site dédié aux secteurs santé et vêtements professionnels est basé à Laval.

Missions principales
- Gérer les demandes clients et appels d'offres avec compétence et efficacité.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélité des clients en analysant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.
- Collaborer avec les services internes pour garantir une prestation de qualité.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes et de la satisfaction client.

Ancienneté : CDI 39h

Lieu de travail : Laval, Québec

Avantages
- Environnement de travail stimulant et propice à la croissance personnelle.
- Possibilité d'évolution professionnelle dans un contexte dynamique.
- Engagement RSE (Responsabilité sociale et environnementale) réel et visible.

Profil recherché
- Vous avez un Bac+2 en gestion PME/PMI ou similaire. Une première expérience réussie dans la relation client vous permet d'être confiant(e) dans vos capacités.
- Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Cela vous permet de travailler efficacement et rapidement.
- Une expérience dans l'industrie et le permis B sont des atouts qui peuvent vous aider à réussir dans ce poste.

Nous offrons
- La possibilité de rejoindre une entreprise en pleine croissance avec des projets ambitieux et une forte valeur RSE.
- Un environnement de travail collaboratif et dynamique où chaque contribution compte.
- Des opportunités de développement professionnel pour those qui cherchent à grandir.

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