Responsable d'unité recouvrement grands comptes
il y a 8 heures
Qui sommes-nous ?
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire français qui offre des solutions de financement et de gestion de créances à ses clients. Notre filière d'affacturage est spécialisée dans la gestion de créances et la recouvrement de dettes.
Notre mission
Nous sommes engagés à accompagner nos clients dans leur développement en leur proposant des solutions de financement et de gestion de créances adaptées à leurs besoins. Nous sommes également convaincus que notre développement s'appuie sur la réussite individuelle et collective de nos collaborateurs.
Vos missions
Sous la responsabilité directe du Responsable de l'activité Export au sein de la direction des Opérations :
- Vos assurez la gestion du recouvrement via une relance écrite et téléphonique auprès des acheteurs grands comptes et identifiez les dossiers à risques en anticipant toute difficulté et en assurant la sauvegarde de nos intérêts.
- Vos managez et animez une équipe d'agents de recouvrement en pilotant avec proactivité son périmètre en fonction des indicateurs du service. De plus, vous mobilisez et accompagnez votre équipe dans l'atteinte des objectifs et de la satisfaction client.
- Vos développez les qualités de votre équipe dans le temps, la motivez et lui permettez d'évoluer.
- Vos assurez un pilotage hebdomadaire des performances de votre équipe et réalisez un reporting adapté à votre hiérarchie.
- Vos mettez en place les plans d'actions et les chantiers propres à votre périmètre dans le cadre de la feuille de route de la filière et de la direction.
- Vos assurez la maitrise et le suivi du risque, en mettant en place des revues de portefeuille.
- Vos assurez également un contrôle de 1er niveau des niveaux de recouvrement positionnés par les recouvreurs dans un objectif de qualité et de satisfaction client et de conformité des procédures.
- Vos participez activement aux différents projets – informatiques, organisationnels, humains- liés à votre périmètre, et plus largement à ceux du Recouvrement, des Opérations et de la filière, dont le projet Relance.
Vous êtes la bonne personne pour ce poste si
Bonne connaissance et culture des entreprises
1ère expérience solide dans le management d'équipe
Expérience Recouvrement ou Direction de la Relation Client serait un plus
Aisance relationnelle et bonne communication écrite
Profil dynamique, volontaire, ayant l'esprit de service
Une bonne connaissance de l'organisation et des outils internes serait un vrai atout
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Responsable d'unité recouvrement grands comptes
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d'exploitation : Crédit Mutuel Factoring...
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Responsable recouvrement Grands comptes BtoB
il y a 2 jours
Courbevoie, Île-de-France Randstad Temps pleinResponsable recouvrement Grands comptes BtoBMissionVous rejoindrez l'équipe de Randstad Inhouse, spécialisée dans les ressources humaines, pour occuper le poste de Responsable recouvrement Grands comptes BtoB. Vous serez chargé de la gestion du recouvrement des créances auprès des clients grands comptes.Compétences requisesExpérience dans le...
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Chef d'unité de recouvrement grands comptes
il y a 1 jour
Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE SAS Temps pleinMissionsSous la responsabilité directe du Responsable de l'activité Export au sein de la direction des Opérations :Gestion du recouvrement : vous assurez la gestion du recouvrement via une relance écrite et téléphonique auprès des acheteurs grands comptes et identifiez les dossiers à risques en anticipant toute difficulté et en assurant la...
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Responsable d'unité recouvrement grands comptes
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE SAS Temps pleinMissionsSous la responsabilité directe du Responsable de l'activité Export au sein de la direction des Opérations :Vous assurez la gestion du recouvrement via une relance écrite et téléphonique auprès des acheteurs grands comptes et identifiez les dossiers à risques en anticipant toute difficulté et en assurant la sauvegarde de nos intérêts.Vous...
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Responsable d'unité recouvrement grands comptes
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE SAS Temps pleinMissionsSous la responsabilité directe du Responsable de l'activité Export au sein de la direction des Opérations :Vous assurez la gestion du recouvrement via une relance écrite et téléphonique auprès des acheteurs grands comptes et identifiez les dossiers à risques en anticipant toute difficulté et en assurant la sauvegarde de nos intérêts.Vous...
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Responsable d'unité recouvrement grands comptes
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Nous sommes un centre de métier spécialisé du Groupe, notre force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d'exploitation.Notre missionNous accompagnons...
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Responsable d'unité recouvrement grands comptes
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Nous sommes un centre de métier spécialisé du Groupe, notre force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d'exploitation.Notre missionNous accompagnons...
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Responsable d'unité recouvrement grands comptes
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Nous sommes un centre de métier spécialisé du Groupe, notre force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d'exploitation.Notre missionNous accompagnons...
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Responsable d'unité recouvrement grands comptes
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Nous sommes un centre de métier spécialisé du Groupe, notre force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d'exploitation.Notre missionNous accompagnons...
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Chef d'unité de recouvrement grands comptes
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE SAS Temps pleinMissionsSous la responsabilité directe du Responsable de l'activité Export au sein de la direction des Opérations :Vous assurez la gestion du recouvrement via une relance écrite et téléphonique auprès des acheteurs grands comptes et identifiez les dossiers à risques en anticipant toute difficulté et en assurant la sauvegarde de nos intérêts.Vous...
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Chef d'unité de recouvrement grands comptes
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE SAS Temps pleinMissionsSous la responsabilité directe du Responsable de l'activité Export au sein de la direction des Opérations :Vous assurez la gestion du recouvrement via une relance écrite et téléphonique auprès des acheteurs grands comptes et identifiez les dossiers à risques en anticipant toute difficulté et en assurant la sauvegarde de nos intérêts.Vous...
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Chef de l'unité de recouvrement des comptes importants
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de l'unité de recouvrement des comptes importants pour rejoindre notre équipe de direction des opérations. Vous serez responsable de la gestion du recouvrement des comptes importants et de l'animation d'une équipe de recouvrement.ResponsabilitésGestion du recouvrement des comptes importants via des relances...
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Responsable recouvrement Grands comptes BtoB
il y a 8 heures
Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinFonction Nous recherchons un Responsable recouvrement Grands comptes BtoB pour FACTOFRANCE, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Responsabilités Vous serez responsable de la gestion du recouvrement des créances auprès des acheteurs grands comptes, ainsi que de l'animation et du management d'une équipe d'agents de...
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Responsable d'unité recouvrement grands comptes
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE SAS Temps pleinMissionsVous serez responsable de la gestion du recouvrement des comptes importants, en utilisant une approche proactive pour identifier les dossiers à risques et assurer la sauvegarde des intérêts de l'entreprise.Compétences requisesExpérience solide dans le management d'équipeBonne connaissance des entreprises et de leur organisationAisance...
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Chef de Projet Recouvrement Grands Comptes
il y a 1 jour
Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinResponsable Recouvrement Grands ComptesVous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.Présentation du posteNous recherchons un Responsable recouvrement Grands comptes BtoB F/H en CDI pour FACTOFRANCE, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Compétences requisesGestion...
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Responsable de recouvrement des comptes importants
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France Randstad Temps pleinResponsable de recouvrement des comptes importants (f/h)La société Randstad Inhouse, spécialisée dans les services en ressources humaines, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de recouvrement des comptes importants. Ce poste est situé au sein de la filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance...
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Chargée de Grand Compte en Assurance
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinResponsable de la Gestion des Comptes GrandsVous rejoignez l'équipe de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, un acteur engagé et socialement responsable, pour occuper le poste de Responsable de la Gestion des Comptes Grands. Votre mission consiste à gérer les relations avec les acheteurs grands comptes, à identifier les dossiers à risques et à...
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Responsable Grand Compte
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps pleinResponsable Grand Compte FerroviaireL'entreprise Saint-Gobain recherche un Responsable Grand Compte Ferroviaire pour renforcer son équipe commerciale. Ce poste est basé à la Défense et rattaché à la responsable des ventes ferroviaire.ResponsabilitésRépondre à des appels d'offres : rédaction de l'offre commerciale en accord avec les...
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Responsable Grands Comptes Nationaux
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps pleinResponsable Grands Comptes NationauxVous rejoindrez l'équipe de Saint-Gobain France en tant que Responsable Grands Comptes Nationaux. Vous serez rattaché(e) au Directeur Grands Comptes National et aurez pour mission d'accroître de manière rentable les parts de marché des clients Grands Comptes sur le périmètre géographique National.Missions...
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Responsable Grands Comptes Nationaux
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps pleinResponsable Grands Comptes NationauxVous rejoindrez l'équipe de Saint-Gobain France en tant que Responsable Grands Comptes Nationaux. Vous serez rattaché au Directeur Grands Comptes National et aurez pour mission d'accroître de manière rentable les parts de marché des clients Grands Comptes sur le périmètre géographique National.Missions...