Emplois actuels liés à Coordinateur Expérience Client - Paris, Île-de-France - Dorchester Hotel Ltd.

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps plein

    Coordinateur Expérience ClientChez Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection, nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont les clés de notre succès. Nous recherchons un Coordinateur Expérience Client qui partagera nos valeurs et nous aidera à créer un environnement propice à l'engagement et au développement de nos...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Coordinateur Expérience Client passionné pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection. En tant que Coordinateur Expérience Client, vous serez responsable de coordonner et d'organiser les séjours de nos clients, en leur offrant une expérience exceptionnelle et...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps plein

    Coordonnateur Expérience ClientChez Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Nous créons un environnement où tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif.Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où...

  • Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste de Coordinateur Administratif Expérience Clients H/FChez Dorchester Collection, nous recherchons un Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coordinateur Administratif Expérience Clients, vous serez responsable de fournir des informations pertinentes aux opérations pour créer des...

  • Coordinateur d'Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Deskeo Temps plein

    Expérience Client : c'est l'objectif principal de Deskeo. Nous sommes Team First, une aventure humaine qui se traduit par une approche personnalisée pour nos clients. En tant que Gestionnaire d'Engagement CDI, vous serez responsable de la gestion opérationnelle d'un ou plusieurs immeubles Deskeo. Vos missions seront de garantir un lieu de travail...

  • Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste de Coordinateur Administratif Expérience Clients H/FChez Dorchester Collection, nous recherchons un Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F, vous serez responsable de fournir des informations pertinentes aux opérations pour créer des...

  • Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste : Coordinateur Administratif Expérience Clients H/FChez Dorchester Collection, nous recherchons un Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.ContexteNos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité, nous guident au quotidien. En tant que Coordinateur...

  • Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste : Coordinateur Administratif Expérience Clients H/FDescription : Nous recherchons un Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Plaza Athénée. Vous serez responsable de fournir des informations pertinentes aux opérations pour créer des relations significatives et mémorables avec nos clients. Vous...

  • Partenaire Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Roche recherche un partenaire Expérience Client pour rejoindre sa direction Expérience Client. Ce poste est chargé de participer à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur...

  • Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    PosteCoordinateur Administratif Expérience Clients H/FContexteChez Dorchester Collection, nous recherchons un Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir des informations pertinentes aux opérations pour créer des relations significatives...

  • Responsable de l'expérience client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Le responsable de l'expérience client est chargé de la supervision du service aux clients de l'entreprise. Il assure la production des livrables aux clients, dans le respect des délais impartis, en coordination avec les différents services de l'entreprise.Les tâches principales incluent :Etablir des relations privilégiées avec les...

  • Coordinateur Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hestia Systeme Temps plein

    Job Description Nous recherchons un Coordinateur Clients pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Services de Hestia Système. Le Coordinateur Clients est le premier contact du client avec notre entreprise et facilite le lien avec nos clients en leur offrant une écoute active et une orientation ciblée des demandes. Les missions principales du...

  • Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    À propos du poste Nous recherchons un Coordinateur Administratif Expérience Clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Hôtel Plaza Athénée. Compétences requises1 an d'ancienneté minimum dans une fonction similaire dans le secteur du luxe, de l'hôtellerie ou un environnement internationalRigoureux(se) et organisé(e), capable...

  • Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Le groupe Rémy Cointreau est l'un des principaux acteurs du marché mondial des Spiritueux. Nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner la responsable Experience Client LOUIS XIII sur l'ensemble de ses projets à l'international.Compétences requises :Mise en place et suivi du calendrier annuel des actions Retail MarketingAide à l'organisation des...

  • Partenaire Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    PositionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient au sein de la direction Expérience Client. Vous serez chargé de porter une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.ResponsabilitésCo-construire les normes d'une bonne...

  • Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Rémy Cointreau Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe de Marketing et Expérience Client chez Rémy Cointreau. Vous serez rattaché·e à la responsable Experience Client LOUIS XIII et accompagnera l'ensemble de ses projets à l'international.ResponsabilitésMise en place et suivi du calendrier annuel des actions Retail...

  • Partenaire Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    Présentation du posteLe partenaire Expérience Client est un spécialiste de l'expérience client qui participe à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé.Il contribue à l'approche customer-centric en...

  • Client Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps plein

    Key ResponsibilitiesDevelop and execute client experience strategies to drive business growth and client loyalty in France, Netherlands, Belgium, and Monaco.Collaborate with cross-functional teams to deliver bespoke client experiences and events, including in-store and virtual activations.Build and maintain strong relationships with high-end clients,...

  • Directeur de la Relation et de l'Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionSous la direction des Activités Retail Groupe, le Directeur de la Relation et de l'Expérience Client est responsable de la stratégie de la Relation et de l'Expérience Client, en veillant à respecter et à traduire la singularité de la Maison Hermès.Compétences clésConcevoir et porter la vision de la relation et du développement client pour...

  • Client Experience Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps plein

    Job Title: Client Relation ManagerAt Tiffany & Co., we are seeking a highly skilled Client Relation Manager to join our team. This role is responsible for driving strategy and execution of all in-store and virtual client events, with a focus on new and existing client activations and bespoke experiences.Key Responsibilities:Develop and execute client...

Coordinateur Expérience Client

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Dorchester Hotel Ltd. Temps plein
Coordinateur Expérience Client - CDD H/F

Hotel Plaza Athénée

Métier Intitulé du Poste

Coordinateur Expérience Client - CDD H/F

Durée du Contrat

Imprécis

Classification d'emploi

En tant que Coordinateur Expérience Client, vous rejoignez l'équipe de Dorchester Collection, une entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion. Nous sommes convaincus que chaque collaborateur est unique et apporte sa propre personnalité à notre équipe.

Vous serez responsable de coordonner et d'organiser le séjour de nos clients, en prenant en charge les appels, en reconnaissant les critères d'urgence et en traitant les réservations dans les délais impartis.

Vos avantages

En tant que Coordinateur Expérience Client, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

  1. Une solution temporaire de Co Living
  2. Un 13ème mois
  3. L'application des 35 heures
  4. Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture
  5. Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%
  6. Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal
  7. L'abonnement des transports en communs remboursé à 80%
  8. Une prime d'ancienneté/Prime de cooptation
  9. Une prime variable mensuelle sur le chiffre d'affaires
  10. Un dîner d'équipe par an offert par le Plaza Athénée
  11. Une nuit par an offerte au Plaza Athénée & des séjours dans les hôtels Dorchester Collection
  12. Une salle de repos
  13. Des activités "Dream Team" offertes
  14. Une assistante sociale pour vous aider
  15. Une infirmière présente 5 jours par semaine
  16. Un comité Social et Economique dynamique
  17. Opportunités de développement exceptionnelles

Le poste de Coordinateur Expérience Client est ce qu'il vous faut.

Le bureau est ouvert 7jrs/7, de 8h à 20h30. Vous coordonnez et organisez le séjour de nos clients, prenez contact avec eux, récoltez et triez toutes les informations essentielles et les communiquez en interne.

Vous serez responsable d'entretenir une vision à long terme et détaillée de nos clients.

De plus, vous :

  1. Prenez en charge tous les appels clients
  2. Reconnaissez les critères d'urgence et les traitez immédiatement
  3. Vérifiez les réservations dans les délais impartis
  4. Transformez un indice en moment spécial
  5. Établissez un canal de communication constant avec les opérations

Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l'équipe.

Vous êtes doué(e) pour traiter les priorités et pour votre sens de l'organisation.

Etes titulaire d'une formation hôtelière.

Vous avez idéalement une expérience en tant que Agent de Réservation ou en Réception, Guest relation.

Avez 1 an d'ancienneté minimum en poste dans une fonction similaire dans le secteur du luxe, de l'hôtellerie ou un environnement international.

Etes rigoureux(se) et organisé(e) et savez faire preuve de flexibilité.

La communication est essentielle au fonctionnement de nos services. Vous disposez d'excellentes compétences de communication et connaissez l'importance d'un bon service client.

Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu'en anglais.

Localisation du poste Référence