Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 jours
Notre client, une entreprise du secteur de la santé, recherche un Technicien Support Utilisateurs pour une mission d'intérim de 4 mois. Le poste est basé à Le Perreux-sur-Marne avec des déplacements réguliers prévus en Île-de-France.
Missions et responsabilités- Prendre en charge les appels des utilisateurs internes par téléphone ou messagerie instantanée et en proximité,
- Assister et supporter les utilisateurs dans l'utilisation des outils (solutions internes, portails internet et applications),
- Comprendre et diagnostiquer à distance le dysfonctionnement éventuel et guider l'utilisateur pour le résoudre,
- Corriger en direct les problèmes de mauvaise utilisation, de droits, de données, de paramétrage,
- Planifier si besoin l'intervention d'un Technicien ou le transfert à un niveau supérieur,
- Suivre et mettre à jour la documentation, les procédures et les arbres de résolution,
- Produire du reporting sur votre activité,
- Avoir la capacité de regrouper des incidents en problèmes de fond et d'en suivre la résolution.
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office),
- Connaissances en micro-informatique (PC fixes et portables),
- Windows 10, Active Directory.
- Sens du service client, aimer conseiller et communiquer,
- Qualités d'écoute et de disponibilité,
- Pro-actif,
- Rigueur et autonomie.
Le permis B est requis pour ce poste. Des déplacements réguliers en Île-de-France sont à prévoir.
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Michael Page Temps pleinMissionEn tant que Technicien Support Utilisateurs H/F chez Michael Page, vous serez chargé de prendre en charge les besoins des utilisateurs internes et externes dans l'utilisation des outils et des solutions de l'entreprise.Prendre en charge les appels et les messages des utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques et les questions liées à...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Utilisateurs H/F**Mission et responsabilités**En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous êtes directement rattaché au Directeur des Systèmes d'Information. Vous intervenez au sein d'une équipe de deux personnes et à ce titre, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les appels des utilisateurs internes...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 3 jours
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Michael Page Temps pleinOffre de Carrière : Technicien Support Utilisateurs H/FMichael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.En tant que filiale de PageGroup, nous sommes acteurs au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien Support UtilisateursVous êtes directement rattaché au Directeur des Systèmes d'Information et faites partie d'une équipe de deux personnes.MissionsPrendre en charge les appels des utilisateurs internes par mail, téléphone ou messagerie instantanée et en proximité.Assister et supporter les utilisateurs dans l'utilisation des outils...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Bry-sur-Marne, Île-de-France DCS EASYWARE Temps pleinNous souhaitons renforcer nos équipes avec des Techniciens Support Utilisateurs Niveau 1 (H/F). Au sein d'une équipe de DCS d'une quinzaine de techniciens, venez partager votre sens du service client et vos compétences Vous aurez pour principales missions : - Gestion des incidents et demandes sur le portail ITSM ; - Analyse et diagnostic des incidents et...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 5 jours
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien Support UtilisateursVous êtes directement rattaché au Directeur des Systèmes d'Information et intervenez au sein d'une équipe de deux personnes.MissionsPrendre en charge les appels des utilisateurs internes et les assister dans l'utilisation des outils.Comprendre et diagnostiquer à distance le dysfonctionnement éventuel et guider...
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Technicien Support Itinérant H/F
il y a 5 jours
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien Support ItinérantVous êtes directement rattaché au Directeur des Systèmes d'Information et intervenez au sein d'une équipe de 2 personnes. Vos missions sont les suivantes :Missions PrincipalesPrendre en charge les appels des utilisateurs internes par mail, téléphone ou messagerie instantanée et en proximité.Assister et supporter...
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Technicien Support Itinérant H/F
il y a 5 jours
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Michael Page Temps pleinÀ propos de l'offreMichael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé, recherche un Technicien Support Itinérant H/F pour rejoindre son équipe.MissionsPrendre en charge les appels des utilisateurs internes par téléphone ou messagerie instantanée et en proximité, pour résoudre les problèmes techniques et améliorer...
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Technicien Support Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support ItinérantEn tant que Technicien Support Itinérant, vous êtes directement rattaché au Directeur des Systèmes d'Information. Vous intervenez au sein d'une équipe de 2 personnes et à ce titre, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les appels des utilisateurs internes par mail, téléphone ou messagerie...
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Technicien Support Itinérant Expert
il y a 2 semaines
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Michael Page Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique chez Michael Page. En tant que technicien support itinérant, vous serez chargé de prendre en charge les appels des utilisateurs internes et de les aider à résoudre les problèmes liés à l'utilisation des outils et des applications.Vous travaillerez...
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Technicien Support Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien Support ItinérantEn tant que Technicien Support Itinérant, vous êtes directement rattaché au Directeur des Systèmes d'Information. Vous intervenez au sein d'une équipe de 2 personnes et à ce titre, vos missions sont les suivantes :Missions ClésPrendre en charge les appels des utilisateurs internes par mail, téléphone ou...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 5 jours
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client un Technicien Support Utilisateur (H/F) pour une mission de 01 mois (ASAP).Les missions proposées sont les suivantes : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative Gestion de parc, des stocks et des licences Aide aux...
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Technicien support utilisateurs
il y a 5 jours
Champs-sur-Marne, Île-de-France Urssaf Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'organisme, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes d'information.Compétences requisesExpérience confirmée dans la hotline et le domaine du poste de travailConnaissances solides...
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Technicien Support Utilisateurs en Environnement de Calcul H/F/X
il y a 4 semaines
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France Atos Temps pleinTechnicien Support Utilisateurs en Environnement de Calcul H/F/XBienvenue chez Atos, un acteur majeur dans le secteur des technologies numériques, reconnu pour son expertise dans le cloud, le calcul avancé et la cybersécurité. Nous intervenons dans divers domaines, offrant des solutions innovantes à une échelle mondiale.Intégrez notre équipe...
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Technicien Support Utilisateurs en Environnement de Calcul H/F/X
il y a 4 semaines
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France Atos Temps pleinTechnicien Support Utilisateurs en Environnement de Calcul H/F/XBienvenue chez Atos, un acteur majeur dans le secteur numérique, reconnu pour son expertise en cloud, calcul avancé et solutions de sécurité. Nous intervenons dans divers domaines d'activité, offrant une expertise de premier plan à l'échelle mondiale.Intégrez notre équipe dynamique et...
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Agent de Support Utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MONACO DIGITAL Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Monaco Digital est une société de services numériques dédiée à relever les défis technologiques de ses clients, en mettant l'accent sur l'humain, l'innovation et la sécurité.En tant qu'acteur majeur du numérique en Principauté, notre ambition est de fournir un service sur mesure et accessible pour satisfaire...
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Expert Support Utilisateur
il y a 5 jours
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client un Technicien Support Utilisateur (H/F) pour une mission de 01 mois (ASAP).Les missions proposées sont les suivantes : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative Gestion de parc, des stocks et des licences Aide aux...
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Spécialiste Support Utilisateurs VIP
il y a 4 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Econocom Temps pleinMission Dans le cadre d'une gestion complète des services informatiques pour un client du secteur de la Défense, Econocom est à la recherche d'un Technicien de Support Premium H/F. Ce poste en CDI est basé dans un environnement dynamique. Vos responsabilités incluent : Assurer le bon fonctionnement des services sur site Expertise dans les...
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Technicien Support Informatique
il y a 5 jours
Auvers-sur-Oise, Île-de-France ManpowerGroup Temps plein**Poste : Technicien Support Informatique (H/F)****Statut : Employé****Nombre de poste : 3****Motif du contrat d'intérim : Accroissement temporaire d'activité****Durée du contrat (nombre de jours travaillés) : 37 jours****Rémunération annuelle brute : A définir selon profil****Missions principales du poste :****Accompagnement des utilisateurs dans...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...