Technicien Helpdesk Bilingue ITA/ESP/POR

il y a 3 jours


Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein
Offre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue

Experis France recherche un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre son équipe à Lille.

Missions
  • Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.
  • Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.
  • Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident.
  • Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions.
  • Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti).
Compétences requises
  • Expérience réussie sur un poste similaire.
  • Maitrise d'au moins un outil de ticketing.
  • Maitrise de l'espagnol, de l'italien ou du portugais.
Avantages
  • Télétravail possible.
  • Tickets restaurant pris en charge à 60%.
  • Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100%.
  • Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo.
  • Participation financière à la location d'un vélo électrique.
  • Mutuelle familiale avantageuse.
  • Gymlib pour la pratique sportive et le bien-être.
  • Service formation pour accompagner le développement de vos compétences.
  • CSE offrant des offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l'installation.
  • Assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et médecin en téléconsultation 24/7.
  • Programme de cooptation pour bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis France is seeking skilled Bilingual Helpdesk Support Technicians (ITA/ESP/POR) (H/F) to become part of our innovative team. In a vibrant environment focused on technology services, you will deliver technical assistance to clients within the retail industry, managing level 1 application and desktop support tasks. Your key responsibilities will...


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    Experis France is seeking skilled Bilingual Helpdesk Technicians (ITA/ESP/POR) (H/F) to become a part of their innovative team. This role is essential within a company dedicated to providing IT services and solutions, where you will be responsible for delivering technical assistance to clients in the retail industry. Your key duties will encompass:Answering...


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    Poste de Technicien Helpdesk BilingueExperis France recherche un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre son équipe à Lille. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique...

  • Technical Support Agent

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis France is seeking committed Bilingual Helpdesk Support Specialists (ITA/ESP/POR) (H/F) to enhance their team. As a key player in a vibrant organization dedicated to IT solutions, you will be responsible for delivering technical assistance to clients within the retail industry, focusing on level 1 application and desktop support. Your key duties will...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Développez votre carrière avec Experis France Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre notre équipe à Villeneuve d'Ascq. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Experis France est à la recherche de Techniciens Support Informatique Bilingue (H/F) pour renforcer son équipe. Intégré au sein de notre agence, vous serez en charge de la gestion du support applicatif et bureautique de premier niveau pour un client évoluant dans le secteur du commerce. Vos responsabilités...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Experis France est à la recherche de Techniciens Support Informatique Bilingue (H/F) pour renforcer son équipe. Au sein de notre agence, vous serez en charge de la gestion du support applicatif et bureautique de premier niveau pour un client dans le secteur du commerce. Vos responsabilités incluront : Répondre...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Experis France est à la recherche de Techniciens Support Informatique Bilingue (H/F) pour renforcer son équipe. Au sein de notre agence, vous serez en charge de la gestion du support applicatif et bureautique de premier niveau pour un client dans le secteur du commerce. Vos responsabilités incluront : Répondre...


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  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

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  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

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    Offre de Poste : Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisExperis France, un leader dans le domaine de l'expertise et de l'innovation, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Job DescriptionExperis France est à la recherche d'un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et...