Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients H/F
il y a 3 jours
Vous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.
Compétences requises- Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possibles
- Accompagner les sociétaires sur leurs démarches d'inscription aux services en ligne et sur certains actes simples de gestion
- Transférer les appels au service de gestion compétent exceptionnellement
- Effectuer un premier niveau de réponse écrit aux interrogations par mail
Vous ferez la différence avec votre aisance relationnelle écrite et orale que vous mettrez au profit de la relation client et travaillerez en synergie avec nos équipes de gestion.
Une bonne connaissance d'au moins un des domaines en assurance de personnes est souhaitée.
Il est également nécessaire d'avoir une réelle aisance téléphonique, un bon niveau de rédaction, des qualités de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
Avantages- Une rémunération fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Télétravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE
- Des titres-restaurants d'un montant attractif
- Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
- Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
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Gestionnaire de relations clients
il y a 1 jour
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que gestionnaire de relations clients. Votre mission consiste à développer les ventes et à augmenter la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésGérer et suivre les commandes pour un portefeuille dédiéTraiter les réclamations des clients et proposer des actions...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 7 jours
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que Gestionnaire Service Clients, où vous serez responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié.ResponsabilitésGestion et suivi des commandes pour un portefeuille dédiéTraitement des réclamations des clients et proposition d'actions...
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Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients H/F
il y a 4 jours
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinMissionVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Compétences requisesRépondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possiblesAccompagner les sociétaires sur leurs...
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Gestionnaire de contrats de performance énergétique H/F
il y a 1 jour
Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps pleinMissionL'Université de Lorraine recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de gestionnaire de contrats de performance énergétique H/F dans sa direction du patrimoine immobilier basée à Nancy.La mission consiste à assurer la maîtrise des consommations de chauffage de l'établissement en renouvelant et en suivant l'exécution de...
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Gestionnaire de contrats en assurance santé H/F
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinGestionnaire de contrats en assurance santé H/F - CDIType de contrat : CDILocalisation : Grand EstDomaine : Opérations d'assuranceObjectif du posteIntégré(e) au sein d'une Unité de Gestion Spécialisée, le/la Gestionnaire de contrats en assurance santé et prévoyance sera chargé(e) de la gestion d'un portefeuille de contrats. Les responsabilités...
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Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients H/F
il y a 1 jour
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinMissionVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Compétences requisesUne bonne connaissance d'au moins un des domaines en assurance de personnesUne réelle aisance téléphonique, un bon niveau de...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 1 jour
Nancy, Grand Est, France FONCIA Temps pleinMissionFoncia, leader européen des services immobiliers résidentiels, recherche un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Compétences requisesExcellentes compétences en relations clientCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance du secteur immobilierResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations...
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Responsable du Service Client
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinLE POSTE EN BREFDans le cadre de votre mission, vous intégrerez une équipe dynamique et soudée dédiée à l'optimisation des ventes et à l'amélioration de la satisfaction client. En tant que gestionnaire du service client, vous veillerez à la bonne exécution des prestations et à la fidélisation de notre clientèle.VOS RESPONSABILITÉS...
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Responsable du Service Client
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinLE POSTE EN UN COUP D'ŒILEn tant que Gestionnaire du Service Client, vous intégrerez une équipe dynamique et soudée, dédiée à l'augmentation des ventes et à l'amélioration de la satisfaction client. Vous serez responsable de la bonne exécution des services et de la fidélisation de notre clientèle.VOS MISSIONS QUOTIDIENNES...Vous aurez la charge...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 7 jours
Nancy, Grand Est, France Keolis Temps pleinPrésentation du poste Le Chargé de Relation Client F/H est un professionnel de la mobilité responsable qui travaille au sein de la Direction Relation Client de KISIO Services et Consulting. Son rôle consiste à développer la satisfaction et l'engagement des clients en leur apportant des réponses de qualité et pertinentes, quel que soit le canal...
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Conseiller en relation client
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Tunon Temps pleinDans le cadre de notre programme de formation, notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires : Conseiller Clientèle (H/F) Missions En tant qu'ambassadeur(drice) de la marque, vous êtes essentiel(le) dans l'accueil, le conseil et la fidélisation de notre clientèle. Vous êtes chargé(e) de dynamiser les ventes au sein de votre point de vente en...
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Expert en gestion de contrats d'assurance H/F
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinGestionnaire de contrats en assurance santé H/F - CDIType de contrat : CDILocalisation : Grand EstDomaine : Opérations d'assuranceObjectif du posteIntégré(e) au sein d'une Unité de Gestion Spécialisée, le/la Gestionnaire de contrats en assurance santé et prévoyance sera chargé(e) de la gestion d'un portefeuille de contrats. Les responsabilités...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 jour
Nancy, Grand Est, France Keolis Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client. Vous serez chargé de promouvoir l'image des clients donneur d'ordres et de fidéliser la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées.ResponsabilitésDélivrer l'information aux clients et prospects et...
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Gestionnaire de Relations Clients H/F
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps pleinÀ propos de nousLa Coopérative Welcoop est une entreprise innovante dans le secteur numérique et de la santé.Welcoop propose une plateforme de communication sécurisée, spécifiquement conçue pour les professionnels de santé, intégrant des fonctionnalités médicales avancées pour ses utilisateurs.Facile à utiliser, intuitive et sécurisée, notre...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 1 jour
Nancy, Grand Est, France Keolis Temps pleinAccompagner les clients avec passion et professionnalismeKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recherche un(e) Chargé de Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de la Direction Relation Client.Votre rôle :Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, vous serez chargé de fidéliser la clientèle par la qualité et...
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Responsable des contrats prévoyance et santé individuelle H/F
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinGestionnaire de contrats en assurance santé H/F - CDIType de contrat : CDILocalisation : Grand EstDomaine : Opérations d'assurancePrésentation du posteAu sein d'une équipe dédiée, le/la Gestionnaire de contrats en assurance santé et prévoyance sera chargé(e) de superviser un portefeuille de contrats. Les responsabilités incluent :Répondre aux...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 jours
Nancy, Grand Est, France FONCIA Temps pleinAccédez à un monde de possibilités avec FONCIAFONCIA, c'est une entreprise qui vous offre l'opportunité de développer votre carrière dans un environnement dynamique et innovant. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/H qui partagera notre ambition de devenir l'acteur de référence des services immobiliers...
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Analyste de Gestion des Relations Client
il y a 11 heures
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps pleinPrésentation du posteL'équipe Gestion de la Relation Client (GRC) de l'Urssaf est chargée de développer, de maintenir et d'évoluer des outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau.Les principales applications de la gamme sont le CRM, qui permet de gérer les relations avec les clients et...
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Gestionnaire de contrats de performance énergétique H/F
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps pleinMissionL'Université de Lorraine, établissement de recherche et d'enseignement supérieur, recrute un Gestionnaire de contrats de performance énergétique pour renforcer son équipe de gestion du patrimoine immobilier.La Direction du Patrimoine Immobilier, basée à Nancy, est chargée de la maîtrise d'ouvrage sur les opérations de réhabilitation...
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Gestionnaire de Contrats Immobiliers
il y a 2 jours
Nancy, Grand Est, France Carrefour Property Temps pleinCarrefour Property : un leader en gestion immobilièreCarrefour Property, filiale du groupe Carrefour, est un acteur majeur dans la gestion des actifs immobiliers en France. Notre équipe est dédiée à la gestion et à la valorisation du patrimoine du groupe.Mission de la Direction Immobilière Nord-EstNous recherchons un professionnel expérimenté pour...