Superviseur Centre d'appels F/H
il y a 4 semaines
Foncia, leader sur les services immobiliers, recrute un superviseur d'un centre d'appels basé à Marseille.
L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Nous recrutons toute l'année dans de nombreux domaines.
Responsabilités- Organiser l'activité et les plannings des conseillers clients dans l'optique de garantir la qualité de service délivrée par une équipe cible de 15 collaborateurs
- Superviser la production dans le respect des objectifs fixés
- Organiser les synergies entre les équipes de l'administration de biens et les équipes de la transaction
- Assurer la promotion des services et les offres du groupe
- Assurer un reporting de votre activité et des questions de la clientèle
- Maitrise du français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Curiosité, autonomie et rigueur
- Travail en équipe
- Écoute, pédagogie et accompagnement de collaborateurs
- Opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital
- Environnement de travail stimulant et collaboratif
- Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique
- Accompagnement sur mesure via des outils internes
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Superviseur Centre d'appels F/H
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinMissionFoncia recherche un Superviseur Centre d'appels pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience dans la gestion de centre d'appelsCompétences en leadership et gestion d'équipeCapacité à analyser et résoudre des problèmesLangue française parlée et écriteResponsabilitésSuperviser l'équipe de centre d'appelsAssurer la qualité des...
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Superviseur Centre d'appels F/H
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un superviseur pour un centre d'appels basé à Marseille. Vous serez responsable de l'organisation de l'activité et des plannings des conseillers clients, ainsi que de la supervision de la production dans le respect des objectifs fixés. Missions et responsabilitésOrganiser l'activité et les plannings des...
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Superviseur Centre d'appels F/H
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Superviseur Centre d'appels pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez responsable de l'organisation et de la supervision de l'activité du centre d'appels, ainsi que de la gestion des équipes de conseillers clients. Missions et responsabilitésOrganiser l'activité et les plannings des conseillers...
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Superviseur Centre d'appels F/H
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps pleinFoncia, leader sur les services immobilier, recrute un superviseur d'un centre d'appels basé sur Marseille.Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité...
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Superviseur de Centre d'Appels
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste :Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD senior » (être inscrit à Pôle Emploi et âgé de plus de 57 ans), Article L1242-3 du code du travail. Ce CDD est de 18 mois renouvelable une fois mais peut prendre fin, si vous le souhaitez,...
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Chef d'équipe centre d'appels
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Solimut Mutuelle de France Temps pleinResponsable d'équipe centre d'appels service adhérentsPoste : CDIContrat : 35H, 37H ou 39HEmplacement : Centre d'appels SolimutDescription du poste : Nous recherchons un(e) responsable d'équipe centre d'appels service adhérents pour notre centre d'appels. Le responsable d'équipe sera chargé de la gestion et de...
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Superviseur Adjoint Call Center F/H
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Télémaque Temps pleinDescription du posteEn tant que Superviseur Adjoint Call Center, vous représentez les ambitions de notre client spécialisé dans l'automobile. Vous êtes garant de la qualité du centre d'appels et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateurs.Vous êtes un appui pour le superviseur et êtes...
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Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Energie France, un leader dans l'efficacité énergétique, propose des solutions personnalisées pour améliorer la performance énergétique de ses clients publics et privés.Dans un contexte de transition énergétique, nous recherchons un Technicien en Diagnostic CVC - Centre d'Appel pour rejoindre notre...
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Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinMission de l'entreprise Veolia Energie France a pour objectif de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Nous recherchons un Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission. Fonctions et responsabilités Le Technicien Diagnostic CVC en Centre...
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Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia Energie France en tant que Technicien en Diagnostic CVC - Centre d'Appel. Votre mission consiste à intervenir au sein de la Direction de Zone et de son agence de rattachement pour gérer les demandes d'intervention, optimiser l'orientation et l'affectation des techniciens, évaluer...
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Gestionnaire de Centre d'Appels
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD senior » (être inscrit à Pôle Emploi et âgé de plus de 57 ans), Article L1242-3 du code du travail. Ce CDD est de 18 mois renouvelable une fois mais peut prendre fin, si vous le souhaitez,...
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Superviseur Adjoint Call Center F/H
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Télémaque Temps pleinDescription du posteL'expertise relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile.Vous êtes garant de la qualité du call center et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices)....
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Superviseur de magasin
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France The LEGO Group Temps pleinMission du SuperviseurL'objectif principal du Superviseur est d'animer l'équipe de vendeurs et de caissiers, en leur montrant l'exemple et en les aidant à atteindre les objectifs de la société LEGO.Compétences requisesLeadership : le Superviseur doit être capable de motiver et de diriger l'équipe.Communication : il doit être...
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Superviseur Adjoint Call Center F/H
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Télémaque Temps pleinDescription du poste Vous êtes un expert en relationnel, vous représentez les ambitions de notre client spécialisé dans l'automobile, en vous assurant de la qualité du call center et en mettant en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices). Vous êtes un appui pour le/la superviseur et êtes...
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Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionFATEC GROUP recherche un(e) Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile pour renforcer son équipe.En tant que Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile, vous serez chargé(e) de garantir les performances de votre équipe en termes de productivité, de qualité et de délai.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Chef d'équipe centre d'appels service adhérents
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Solimut Mutuelle de France Temps pleinPrésentation du posteSolimut Mutuelle de France recherche un chef d'équipe centre d'appels service adhérents pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal sera capable de gérer et d'animer une équipe de conseillers de vente à distance, en analysant les performances individuelles et en mettant en place des plans d'action adaptés.Missions...
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Gestionnaire d'équipe centre d'appels service adhérents
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Solimut Mutuelle de France Temps pleinPrésentation du posteSolimut Mutuelle de France recherche un gestionnaire d'équipe centre d'appels service adhérents pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal sera capable de gérer et d'animer une équipe de conseillers de vente à distance, en analysant les performances individuelles et en mettant en place des plans d'action...
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Superviseur H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entrepriseJOBLINK est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté sur 16 bureaux en France. Nous sommes animés par l'ambition d'accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins.A propos du posteNous recherchons un Superviseur H/F pour rejoindre notre équipe de gestion de plateforme. Vous serez chargé de...
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Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinDescription du posteVeolia recherche un technicien en diagnostic CVC pour son centre d'appel. Le candidat idéal possède une formation dans le secteur de l'énergie et une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire.MissionsPrendre en charge des appels téléphoniques, mails et demandes saisies par les clients sur la plateforme Web GMAOOptimiser...
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Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionLe responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU est chargé de garantir les performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai.Il/Elle met en place une organisation adaptée aux attentes des clients, en conseillant et en s'assurant de la satisfaction des clients.Le responsable d'équipe...