Expert en Support Technique Réseau
il y a 4 semaines
Présentation de l'entreprise
Eiffage Énergie Systèmes est un acteur majeur dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance de systèmes et d'équipements dans les domaines de l'électricité, de l'industrie, du climat et de l'énergie, tout en respectant l'environnement et les personnes. Présente dans près de 50 pays, l'entreprise s'appuie sur l'expertise de ses collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 5,9 milliards d'euros en 2023. Eiffage Énergie Systèmes s'engage à anticiper les besoins de ses clients en proposant des solutions innovantes et en les accompagnant dans leurs transitions numérique et bas carbone.
Vos missions
Au sein de notre centre de services, vous serez chargé d'assister les clients dans la résolution d'incidents et de demandes de configurations réseaux.
En tant que point de contact privilégié pour nos clients, vos responsabilités incluront :
- Conseiller, accompagner et orienter les clients selon leurs besoins spécifiques.
- Analyser et résoudre de manière autonome les incidents et problèmes de niveau 2 et 3, en tenant compte des contraintes techniques.
- Suivre le traitement des incidents jusqu'à leur résolution, et le cas échéant, transférer les incidents complexes à d'autres services.
- Assister, administrer et sécuriser les infrastructures réseau.
- Identifier et signaler aux responsables les interventions nécessaires sur site.
- Rédiger des procédures techniques pour proposer des solutions et recommandations adaptées aux types d'incidents rencontrés.
Environnement technique : HPE / CISCO / FORTINET
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme technique BAC+2/3 et possédez de solides compétences en réseaux CISCO et/ou HPE. Vous êtes dynamique, pédagogue, avec un excellent sens relationnel et un bon esprit d'équipe. Vous avez le sens du service et maîtrisez les fondamentaux de la relation client.
Atout : 4 à 5 ans d'expérience réussie dans l'administration et la maintenance de réseaux.
Conditions de travail
Contrat à durée indéterminée à temps plein. Rémunération à définir selon le profil et l'expérience.
Avantages :
- Intéressement
- Parcours d'intégration complet
- Mutuelle d'entreprise
- Plan de formation et de certification personnalisé
- Prise en charge de 50% des titres de transport éco-responsable
- Engagements sportifs, culturels et associatifs à travers des événements collectifs
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Expert en Support Technique Réseau
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEiffage Énergie Systèmes est un acteur majeur dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance de systèmes et d'équipements dans les domaines de l'électricité, de l'industrie, du climat et de l'énergie, tout en respectant l'environnement et les personnes. Présente dans près de 50 pays, l'entreprise...
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Expert en Support Technique Réseau
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEiffage Énergie Systèmes est un acteur majeur dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance de systèmes et d'équipements dans les domaines de l'électricité, de l'industrie, du climat et de l'énergie, tout en respectant l'environnement et les individus. Présent dans près de 50 pays, Eiffage...
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CDD - Expert(e) Cloud Technique (F/H) - Support Client
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinCDD à pourvoir dans le cadre d'un projet innovantNous sommes à la recherche d'un(e) Expert(e) Cloud Technique au sein de notre département "R&D Customer Success". Vous intégrerez l'équipe EMEAR LOUEC, dédiée au Support Cloud pour la région Europe.Votre rôleEn tant qu'Expert Technique dédié sur le cloud, vous aurez pour mission de garantir la...
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Expert en Réseaux et Sécurité
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps pleinDescription du Poste Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et participer à un ambitieux plan de transformation numérique? Rejoignez le pôle IT Factory & End User Services de la DSI de Safran Landing Systems en tant qu'expert en réseaux et sécurité sur le périmètre infrastructure IT « SI Sensible » ainsi que les autres SI usuels en...
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Expert Technique en Support Client GTB – GreeN f/h
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Siemens SAS Temps pleinPlongez dans l'univers de Siemens Smart InfrastructureSi vous êtes passionné(e) par l'innovation technologique et la création d'environnements exceptionnels, vous êtes au bon endroit. Ensemble, nous œuvrons à la digitalisation de notre cadre de vie en concevant et en équipant les infrastructures intelligentes d'aujourd'hui et de demain....
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Analyste de Support Technique
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Thales est un leader dans la fourniture de systèmes d'information et de communication sécurisés, interopérables pour les forces armées, les autorités de sécurité et les opérateurs critiques. Nos solutions englobent les radiocommunications, les réseaux, les systèmes de protection, ainsi que la cybersécurité, répondant aux...
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Analyste de Support Technique
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Thales est un leader dans la fourniture de systèmes d'information et de communication sécurisés, interopérables, destinés aux forces armées, aux agences de sécurité et aux opérateurs critiques. Nos solutions englobent des domaines tels que les radiocommunications, les réseaux, la protection des systèmes, ainsi que la...
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Administrateur Réseau et Sécurité
il y a 2 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un groupe international de technologie qui propose des solutions innovantes pour les marchés de la défense, de la sécurité et de l'industrie. Nous sommes spécialisés dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables.Notre équipeNos équipes de l'activité Systèmes d'information critiques et...
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Administrateur Réseau et Sécurité
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un groupe international de technologie qui propose des solutions innovantes pour les marchés de la défense, de la sécurité et de l'industrie. Nous sommes spécialisés dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables.Notre équipeNos équipes de l'activité Systèmes d'information critiques et...
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Administrateur Réseau et Sécurité
il y a 3 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un groupe international de technologie qui propose des solutions innovantes pour les marchés de la défense, de la sécurité et de l'industrie. Nous sommes spécialisés dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables.Quel est le rôle de l'Administrateur Réseau et Sécurité?L'Administrateur...
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Analyste en Support Technique
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Thales est un leader dans la fourniture de systèmes d'information et de communication sécurisés, adaptés aux besoins des forces armées, des agences de sécurité et des opérateurs critiques. Nos solutions englobent des domaines tels que les radiocommunications, les réseaux, la protection des systèmes, les systèmes d'information...
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Ingénieur Produit
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France THALES Temps plein**Poste : Qui sommes-nous ?** Thales est un acteur mondial de premier plan dans le domaine des technologies avancées, avec une présence sur tous les continents. Le Groupe s'engage à investir dans des innovations numériques et des technologies de pointe - big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique - pour bâtir un...
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Expert SAP Technique et Intégration
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps pleinSafran Landing Systems recherche un Expert SAP Technique et Intégration expérimenté pour rejoindre son équipe.Vous serez responsable de coordonner les activités techniques et Data/Process liées à SAP. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de notre environnement SAP, dans la mise en œuvre et le maintien de nos solutions SAP,...
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Expert Technique MES DELMIA APRISO H/F
il y a 2 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activitésNos activités regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et...
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Technicien Réseaux et Télécom Expert
il y a 5 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps pleinQui sommes-nous? Filiale EQUANS, Ineo Defense est une entreprise spécialisée dans la conception et l'intégration de solutions sur mesure pour développer des systèmes d'information et de communication, concevoir et réaliser des environnements fonctionnels et les maintenir en condition opérationnelle (MCO). Notre mission Nous sommes au service...
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Technicien en Support Technique IT
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps pleinMission En tant qu'expert en maintenance de dispositifs numériques, nous nous engageons à entretenir, réparer et prolonger la durée de vie des produits proposés par Econocom Products & Solutions. Rejoignez notre centre de services dédié à la mobilité numérique haut de gamme et devenez un spécialiste en réparation. Vous serez chargé de la...
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Expert Technique MES/APRISO H/F
il y a 4 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France THALES Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité,...
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Spécialiste Support Technique Bilingue
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps pleinMission La Direction des Services d'Econocom recherche un Technicien Support Bilingue Anglais H/F. Vos responsabilités : Sous la supervision du Responsable Helpdesk, vous serez chargé de gérer les appels des clients pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs par téléphone. En tant que Point de Contact Unique (SPOC), le...
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Ingénieur Avant-vente Expert en Réseaux
il y a 2 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous? Thales est un leader dans la conception et la fabrication de solutions de haute technicité destinées à la sécurisation des réseaux de télécommunication. Nous développons des solutions répondant aux évolutions technologiques les plus innovantes depuis plus de 30 ans. Qui êtes-vous? Nous recherchons un Ingénieur Avant-vente...
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Expert en systèmes de communication et réseaux
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps pleinPrésentation de l'entreprise EQUANS, à travers sa filiale Ineo Defense, est spécialisée dans la conception et l'intégration de solutions sur mesure pour le développement de systèmes d'information et de communication. Nous nous engageons à concevoir et à maintenir des environnements fonctionnels en condition opérationnelle. Ineo Defense est un...