Responsable Réservations: Gestionnaire de Réceptions Hôtelières

il y a 22 heures


Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France Hôtel Chais Monnet & Spa Temps plein
Rôle
Résumé du poste :
Le Responsable Réservations sera chargé de gérer l'ensemble des demandes de réservations dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel.

Voici quelques-unes des tâches clés à assumer :
-Réceptionne et gére l'ensemble des demandes de réservations
-Répond aux demandes de disponibilités et prépare les offres commerciales
-Rédige les offres de réservations et les mène à leur terme

Nous recherchons une personne forte qui peut garantir la satisfaction des clients, avec un excellent niveau de communication et d'organisation. Voici quelques compétences essentielles pour ce rôle :

Compétences requises
-Maitriser les standards LQA
-Orienter Service Clients
-Basculer avec aisance d'une langue à une autre

L'objectif principal est d'assurer la gestion efficace des réservations, tout en fournissant un service client exceptionnel.

Votre entourage de travail
Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de réceptionniste et autres services hôteliers pour garantir une expérience client inoubliable.

Formation et expérience
-2 à 3 ans d'expérience dans les réservations hôtelières ou à la réception
-Licence en hôtellerie, commerce ou domaine connexe (préférée)

Pour être candidat à ce poste, vous devez avoir une excellente capacité à communiquer, à organiser et à prendre des décisions éclairées.

Salaires
40 000 euros par an

  • Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France Hôtel Quai des Pontis Temps plein

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  • Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France Hôtel Quai des Pontis Temps plein

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  • Représentant Hôtelier

    il y a 1 semaine


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  • Assistant de Service Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France La Nauve, Hôtel & Jardin Temps plein

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  • Responsable de la Nuit

    il y a 4 semaines


    Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la nuit pour rejoindre notre équipe à Cognac. Ce poste offre l'opportunité d'être au cœur de l'action et de contribuer à l'excellence de notre service hôtelier.


  • Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France Hôtel Quai des Pontis Temps plein

    Présentation de l'hôtelL'Hôtel Quai des Pontis est un établissement réputé dans le secteur de l'hôtellerie, connu pour son service exceptionnel et son attention aux détails.SalaireNous proposons une rémunération compétitive estimée à environ 25 000 euros par an, selon vos qualifications et votre expérience.Développez votre carrière en tant...

  • Surveillant de nuit H/F

    il y a 4 semaines


    Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi Temps plein

    Samsic Emploi Cognac recrute actuellement un Surveillant de nuit (H/F).Le poste de surveillant de nuit au sein d'un établissement hôtelier et restaurateur de luxe est une opportunité unique pour s'impliquer dans un environnement dynamique et accueillant.Vos missions seront variées :Accueil des clients tardifs et assurance du check-in et check-out...

  • Responsable Réservations

    il y a 3 jours


    Cognac, Charente, France Hôtel Chais Monnet & Spa Temps plein

    Gestion des Réservations -Réceptionne et gère l’ensemble des demandes de réservations dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l’hôtel. -Répond aux demandes de disponibilités et prépare les offres commerciales. -Rédige les offres de réservations et les mène à son terme. -Suit les réservations en...

  • Responsable Réservations

    il y a 2 jours


    Cognac, France Hôtel Chais Monnet & Spa Temps plein

    Gestion des Réservations -Réceptionne et gère l’ensemble des demandes de réservations dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l’hôtel. -Répond aux demandes de disponibilités et prépare les offres commerciales. -Rédige les offres de réservations et les mène à son terme. -Suit les réservations en...


  • Cognac, France Hotel Chais Monnet & Spa Temps plein

    **CDI / **HOTEL CHAIS MONNET & SPA** **[CDI] Responsable Réservations.**: **Missions**: Gestion des Réservations - Réceptionne et gère l’ensemble des demandes de réservations dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l’hôtel. - Répond aux demandes de disponibilités et prépare les offres commerciales. -...

  • Responsable de Maison

    Il y a 6 mois


    Cognac, France CAMUS LA GRANDE MARQUE Temps plein

    CAMUS, la plus grande Maison de Cognac restée indépendante et familiale, a reçu le label Entreprise du Patrimoine Vivant (EPV) en 2017. Le mariage de l'art et de la science est essentiel dans la philosophie d'excellence de la Maison CAMUS. Forte de cet héritage, l'entreprise familiale a inauguré en 2018 Les Ateliers Camus : un joyau de son savoir-faire...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Cognac, France Hôtel Chais Monnet & Spa Temps plein

    Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit en veillant à la qualité des prestations offertes aux clients, - Réaliser les check in et check out tardifs, - Prendre les réservations de nuit, - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Cognac, France Hôtel Chais Monnet & Spa Temps plein

    Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit en veillant à la qualité des prestations offertes aux clients, - Réaliser les check in et check out tardifs, - Prendre les réservations de nuit, - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des...

  • Gestionnaire de Paye

    Il y a 6 mois


    Cognac, France Centre hospitalier de Cognac Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** gestionnaire de paye **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** les hôpitaux de Grand cognac recherchent un(e) gestionnaire de paie à temps plein pour un remplacement **PERSONNE À CONTACTER** **ETABLISSEMENT** Centre hospitalier de Cognac 65 avenue d'Angoulême CS50264 - Chateaubernard 16112 COGNAC

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Cognac, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Bienvenue à La Nauve, Hôtel & Jardin. Deuxième hôtel de la marque Almae Collection, une famille d’hôtels intimistes et résidences de luxe créés avec passion, flair et un sens unique du lieu. Une collection qui se veut familiale, conviviale et authentique dans les Alpes françaises, ses palais à Venise et son...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 3 mois


    Cognac, France Hôtel Quai des Pontis Temps plein

    Hôtel Quai des Pontis, situé au cœur de l'industrie de l'hospitalité, est à la recherche d'un(e) Réceptionniste d'hôtel / évenementiel passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre établissement, vous serez responsable de l'accueil chaleureux de nos clients, de la gestion des réservations et de...

  • Réceptionniste (H/F/D)

    il y a 1 mois


    Cognac, France Samsic Emploi Temps plein

    Samsic Emploi Cognac recrute un Réceptionniste (H/F) !Notre client, dans le domaine de l'hôtellerie de luxe et de la restauration, recherche activement un(e) réceptionniste pour agrandir son équipe dynamique et accueillante. Vous évoluerez dans un environnement stimulant au cœur des activités de réception, de conciergerie et de réservation, en...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Cognac, France La Nauve, Hôtel & Jardin Temps plein

    **Description de l'entreprise** Bienvenue à La Nauve, Hôtel & Jardin. Deuxième hôtel de la marque Almae Collection, une famille d’hôtels intimistes et résidences de luxe créés avec passion, flair et un sens unique du lieu. Une collection qui se veut familiale, conviviale et authentique dans les Alpes françaises, ses palais à Venise et son...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Cognac, France La Nauve, Hôtel & Jardin Temps plein

    Job opening criteria The company Bienvenue à La Nauve, Hôtel & Jardin. Deuxième hôtel de la marque Almae Collection, une famille d'hôtels intimistes et résidences de luxe créés avec passion, flair et un sens unique du lieu. Une collection qui se veut familiale, conviviale et authentique dans les Alpes françaises, ses palais à Venise et son...

  • Réceptionniste d'hôtel

    Il y a 3 mois


    Cognac, France Hôtel Quai des Pontis Temps plein

    Hôtel Quai des Pontis, situé au cœur de l'industrie de l'hospitalité, est à la recherche d'un(e) Réceptionniste d'hôtel / évenementiel passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre établissement, vous serez responsable de l'accueil chaleureux de nos clients, de la gestion des réservations et de...

  • Réceptionniste d'hôtel

    Il y a 3 mois


    Cognac, France Hôtel Quai des Pontis Temps plein

    Hôtel Quai des Pontis, situé au cœur de l'industrie de l'hospitalité, est à la recherche d'un(e) Réceptionniste d'hôtel / évenementiel passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre établissement, vous serez responsable de l'accueil chaleureux de nos clients, de la gestion des réservations et de...

  • Réceptionniste d'hôtel

    Il y a 3 mois


    Cognac, France Hôtel Quai des Pontis Temps plein

    Hôtel Quai des Pontis, situé au cœur de l'industrie de l'hospitalité, est à la recherche d'un(e) Réceptionniste d'hôtel / évenementiel passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre établissement, vous serez responsable de l'accueil chaleureux de nos clients, de la gestion des réservations et de...


  • Cognac, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Cognac, France Cognac Intérim Temps plein

    **L'entreprise** Agence d'emploi généraliste basée en Charente, plus précisément sur Cognac. Cognac Intérim vous accompagne dans votre quête professionnelle. **Description du poste** **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les réservations et les check-ins/check-outs - Répondre aux demandes des...


  • Cognac, France Rémy Cointreau Temps plein

    Description de l’offre Stagiaire Maître d’Hôtel H/F Stage 6 mois A partir d’Avril 2024 Au sein de la Direction Marketing & Communication Rémy Martin, Intégré/e au Club des Réceptions sous la responsabilité du Responsable Food & Beverage Au sein des différents sites de réceptions de la Maison Rémy Martin, vous serez...


  • Cognac, France Hennessy Temps plein

    **Position**: **Vos principales missions**: - Traiter les demandes de réservations: - Pour les groupes, les partenaires B to B, les salariés et les invités de la Maison dans le cadre de visites publiques et privées - Pour les visiteurs individuels dans le cadre de visites privées. - Gérer les différentes interfaces de vente de visite : caisse sur...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Cognac, France La Nauve, Hôtel & Jardin Temps plein

    Job opening criteria The company Bienvenue à La Nauve, Hôtel & Jardin. Deuxième hôtel de la marque Almae Collection, une famille d'hôtels intimistes et résidences de luxe créés avec passion, flair et un sens unique du lieu. Une collection qui se veut familiale, conviviale et authentique dans les Alpes françaises, ses palais à Venise et son...