Emplois actuels liés à Technicien de support utilisateur - Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine - Experis France


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    Technicien de Support UtilisateurExperis France, un leader dans le domaine de l'ESN, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requises :Expérience dans la gestion des incidents et le support utilisateurConnaissance de l'Active Directory et des applications bureautiquesMaîtrise de l'ITSM /...


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    Technicien de support utilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...


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    Technicien de support utilisateurBordeauxExperis recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.ResponsabilitésFournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).Recueillir, analyser et qualifier les demandes de support et les besoins des...


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    Technicien de support utilisateurExperis France, un leader dans le domaine de l'expertise et de l'innovation, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Compétences requisesConnaissance et utilisation de matériel informatiqueOutil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack Office)ResponsabilitésFournir...


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    Technicien de support utilisateurExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...


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    Technicien de support utilisateurExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...


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    Technicien de support utilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...


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    Technicien de Support UtilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.ResponsabilitésGestion des Incidents et Support Utilisateur :Réception et traitement des demandes des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en assurant la montée en escalade pour les résolutions nécessitant un second niveau...


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    Description du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en assurant la montée en escalade pour les résolutions nécessitant un second niveau...


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    Description du posteExperis ManpowerGroup recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour rejoindre son équipe en Poitou-Charentes-Aquitaine.Compétences techniquesActive DirectoryApplications bureautiquesOffice 365ITSM / Service NowCompétences softCommunication efficace : Capacité à expliquer clairement des concepts techniques aux...


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    Technicien de support utilisateurExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.ResponsabilitésFournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).Recueillir, analyser et qualifier les...


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    Caractéristiques de l'entrepriseExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, est une entreprise qui se caractérise par l'Humain, l'Expertise et l'Innovation.Poste à pourvoirNous recherchons un Technicien de support utilisateur pour rejoindre notre agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC,...


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    Technicien de Support UtilisateurExperis France, un leader dans le domaine de l'ESN, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Artigues-près-Bordeaux.Compétences requisesMaîtrise des outils de ticketing comme ServiceNow et compétence avancée en requêtes SQL.Outil de prise en main à distance.Appréciation de la...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support UtilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour son agence bordelaise.ResponsabilitésPrendre en charge les demandes des clients, en fournissant des conseils et des services de dépannage.Qualifier les incidents logiciels et les transmettre aux...


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    Découvrez notre offre de travailNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle Aquitaine.ResponsabilitésFournir une assistance technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux périphériques.Installer, configurer et déployer des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    S'intéresser à cette mission de Technicien support utilisateurs en proximité et à distance, c'est essentiellement rejoindre une équipe de 6 techniciens de proximité et helpdesk qui s'intéresse à la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows. Au sein de l'activité Services en...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Présentation de l'offreExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesCompétences techniquesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Sabena Technics recherche un technicien bureautique support utilisateurs pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de l'accompagnement des utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de la garantie de leur satisfaction.Missions et ResponsabilitésLe technicien a pour mission d'assurer un support...


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    Joindre notre équipe d'experts en support informatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, d'installer et de configurer les systèmes d'exploitation et les logiciels, et de fournir une assistance technique de...

Technicien de support utilisateur

Il y a 2 mois


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

À propos de l'offre

Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.

Compétences requises

  • Fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).
  • Recueillir, analyser et qualifier les demandes de support et les besoins des utilisateurs.
  • Exploiter la base de connaissances dédiée au support utilisateur (procédures).
  • Compléter et mettre à jour les outils de gestion des tickets en lien avec les incidents traités.
  • Assurer la montée en escalade pour les résolutions nécessitant un second niveau d'intervention.
  • Effectuer une analyse approfondie des incidents traités afin de les résoudre en suivant les procédures établies.

Compétences techniques

  • Connaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc) ;
  • Outil de ticketing (service now)
  • Bureautique (Pack office)

Compétences soft

  • Sens du service client,
  • Esprit d'équipe,
  • Bonne communication.
  • Motivation