Responsable adjoint de la communication et de l'engagement des usagers

il y a 3 semaines

SaintDenis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein
Responsable adjoint de la communication et de l'engagement des usagers (H/F) - CDI

Poste à pourvoir : Responsable adjoint de la communication et de l'engagement des usagers
Emploi : Responsable adjoint
Emploi - repère : Personnel de direction
Catégorie d'emploi : Catégorie 1

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée - Temps plein
Localisation : Saint-Denis (93)

La Haute Autorité de santé (HAS) est une institution publique indépendante, dédiée à l'amélioration de la qualité dans les domaines sanitaire, social et médico-social. Son rôle est d'éclairer les décisions des pouvoirs publics, d'optimiser les pratiques des professionnels de santé et de renforcer l'autonomie des usagers dans leurs choix.

La HAS a pour missions principales :

  • Évaluer les médicaments et dispositifs pour leur remboursement ;
  • Recommander les bonnes pratiques professionnelles et élaborer des recommandations de santé publique ;
  • Mesurer et améliorer la qualité des soins dans divers établissements de santé.

La HAS se fonde sur des valeurs de rigueur scientifique, d'indépendance et de transparence.

Description du poste à pourvoir

Missions générales du poste à pourvoir

En tant que Responsable adjoint, vous aurez pour mission de soutenir la direction de la communication et de l'engagement des usagers. Vous serez sous la supervision de la directrice et serez chargé d'organiser les activités de la direction en collaboration avec les différents services de la HAS.

Vos responsabilités incluront :

  • Optimiser l'organisation de la direction et de ses services en lien avec les chefs de service ;
  • Assurer le suivi des activités et gérer les dialogues internes concernant le budget et les ressources humaines ;
  • Favoriser la cohésion et la mobilisation au sein de l'équipe ;
  • Proposer et mettre en œuvre des stratégies de communication interne et externe, ainsi que des politiques d'engagement des usagers ;
  • Développer une compréhension approfondie des publics de la HAS, incluant usagers et professionnels ;
  • Rester informé des évolutions dans les domaines de la communication et de l'engagement des usagers pour inspirer des initiatives novatrices ;
  • Contribuer à la transversalité entre les différentes directions de la HAS.

La direction de la communication et de l'engagement des usagers est responsable de :

  • Assurer la qualité documentaire de l'expertise de la HAS ;
  • Promouvoir l'engagement des usagers en matière de santé ;
  • Communiquer efficacement sur les actions de l'institution ;
  • Faciliter l'accès aux productions de la HAS pour les destinataires ;
  • Mobiliser les équipes internes autour des projets communs.
Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 en sciences de l'information, communication, gestion des politiques publiques ou sciences de gestion.

Expérience

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, avec une expérience managériale significative, idéalement dans le secteur de la santé.

Compétences

Vous possédez une bonne connaissance des acteurs et enjeux du système de santé. Vous êtes organisé, rigoureux et avez un sens aigu des priorités. Votre aisance relationnelle et vos compétences en communication vous permettent de naviguer efficacement dans des situations complexes. Vous êtes proactif, méthodique et faites preuve d'une grande capacité d'écoute.

  • Responsable de l'Accueil Multicanal

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Le service d'accueil et d'information des usagers joue un rôle crucial dans la gestion des interactions, tant en personne qu'à distance. En accord avec les objectifs stratégiques du département, le nouveau responsable aura pour mission de : Organiser et superviser les missions de service décrites ; Garantir une gestion...

  • Responsable de l'Accueil Multicanal

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le Service d'Information Public (SIP) est chargé d'accueillir les usagers, tant en personne qu'au téléphone. En accord avec les objectifs départementaux, le nouveau responsable aura pour mission de : Organiser la gestion des missions décrites précédemment ; Garantir une qualité de service optimale dans l'accueil...

  • Responsable d'Accueil Multicanal

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Le Service d'Information et de Publicité (SIP) est chargé d'assurer un accueil efficace, tant en présentiel qu'à distance, pour les usagers. En accord avec les objectifs du département, le nouveau responsable aura pour mission de : organiser et superviser les missions définies ; garantir une gestion optimale de l'accueil...

  • Responsable d'Accueil Multicanal

    il y a 2 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Le Service d'Information et de Publicité (SIP) est chargé d'assurer un accueil efficace, tant en présentiel qu'à distance, pour les usagers. En accord avec les objectifs du département, le nouveau responsable aura pour mission de : organiser et superviser les missions définies ; garantir une gestion optimale de l'accueil...

  • Responsable de l'Accueil Multicanal

    il y a 2 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le Service d'Information Public (SIP) est chargé d'accueillir les usagers, tant en personne qu'au téléphone. En accord avec les objectifs départementaux, le nouveau responsable aura pour mission de : Organiser la gestion des missions décrites précédemment ; Garantir une qualité de service optimale dans l'accueil...

  • Responsable de l'Accueil Multicanal

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le Service d'Information et de Publicité (SIP) est chargé d'assurer un accueil de qualité, tant en présentiel qu'à distance, pour les usagers. En accord avec les objectifs stratégiques du département, le nouveau responsable veillera à : Organiser et superviser les missions mentionnées précédemment ; Garantir une...

  • Responsable d'Accueil Multicanal

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le Service d'Information Publique (SIP) est chargé d'accueillir les usagers tant en personne qu'au téléphone. En lien avec les objectifs stratégiques du département, le nouveau responsable aura pour mission de : Organiser et superviser les activités mentionnées précédemment ; Garantir une gestion efficace de l'accueil...

  • Responsable de l'Accueil Multicanal

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Le Service d'Information Publique (SIP) est chargé d'assurer un accueil à la fois physique et téléphonique des usagers. En accord avec les objectifs du département, le nouveau responsable veillera à : organiser l'exécution des missions mentionnées;garantir une gestion efficace de l'accueil multicanal, en veillant à la...

  • Responsable de la Prévention des Usages Inappropriés

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Vous souhaitez vous investir dans une mission porteuse de sens ?La santé publique vous intéresse ?L'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM) est l'endroit idéal pour vous.En tant qu'acteur clé de la santé publique, l'ANSM œuvre pour garantir que les...

  • Responsable adjoint du service scientifique

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Adjoint(e) au directeur scientifique au sein du service d'évaluation des dispositifs (H/F) Emploi : Adjoint(e) au directeur scientifique Filière : Management Catégorie d'emploi : Catégorie 1 Type de contrat : Contrat à durée indéterminée / Temps complet Motif : Remplacement de personnel permanent Rémunération : Selon...

  • Responsable Adjoint du Service Évaluation des Dispositifs H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste : Responsable Adjoint(e) du Service Évaluation des Dispositifs (H/F)Filière : ManagementCatégorie : 1Type de contrat : Contrat à durée indéterminée / Temps completEn tant que Responsable Adjoint(e) du Service Évaluation des Dispositifs, vous serez directement sous la supervision du Chef de service. Votre rôle principal consistera à...

  • Responsable adjoint du service scientifique

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoirAdjoint(e) au chef de service scientifique au service Évaluation des dispositifs (H/F)Type de contrat : Contrat à durée indéterminée / Temps completMotif : Remplacement de personnel permanentLocalisation : Saint-DenisDESCRIPTION DU POSTEMissions principalesEn tant qu'adjoint(e) au chef de service, vous aurez pour mission d'accompagner...

  • Coordinateur(trice) en Prévention des Usages Non Conformes

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Présentation générale du posteDirection : Direction de la SURVEILLANCE (SURV)Pôle : Sécurisation (PS)Ce pôle est responsable de :La protection des plans d'actions et des mesures de réduction des risques pour les dossiers jugés sensibles, ainsi que pour les signaux à haut risque et de risque significatif, dans le cadre des compétences du pôle.Le...

  • Adjoint(e) au Responsable de l'Unité de Lutte Antiterroriste H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) adjoint(e) au responsable de l'unité dédiée à la lutte contre le terrorisme. Sous la supervision directe du responsable de l'unité, le/la candidat(e) retenu(e) aura pour principales missions : - Co-encadrer une équipe...

  • Adjoint(e) au Responsable de l'Unité de Lutte Antiterroriste H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) adjoint(e) au responsable de l'unité dédiée à la lutte contre le terrorisme. Rattaché(e) au responsable de l'unité, le/la candidat(e) retenu(e) aura pour principales missions : Encadrer une équipe d'une quinzaine...

  • Adjoint(e) au Responsable de l'Unité de Lutte Anti-Terroriste H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) adjoint(e) au responsable de l'unité dédiée à la lutte contre le terrorisme. Rattaché(e) au responsable de l'unité, le/la candidat(e) retenu(e) aura pour principales missions : Le co-management d'une équipe d'environ...

  • Responsable des relations avec les usagers de l'hôpital Jean-Verdier F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement L'hôpital Jean-Verdier, situé à Bondy, est un établissement de santé offrant une prise en charge complète des femmes et des enfants, notamment grâce à sa maternité de niveau 2B et son centre d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP) reconnu à l'échelle européenne. Le service de pédiatrie y...

  • Responsable des relations avec les usagers de l'hôpital Jean-Verdier F/H

    il y a 2 heures

    Saint-Denis, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement L'hôpital Jean-Verdier, situé à Bondy, est un établissement de santé offrant une prise en charge complète des femmes et des enfants, notamment grâce à sa maternité de niveau 2B et son centre d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP) reconnu à l'échelle européenne. Le service de pédiatrie y...

  • Responsable des Relations Usagers à l'Hôpital Jean-Verdier

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Informations Générales Entité de rattachement L'Hôpital Jean-Verdier, situé à Bondy, est reconnu pour sa prise en charge complète des femmes et des enfants, notamment grâce à sa maternité de niveau 2B. Il dispose également d'un centre d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP) de renommée européenne. Son service de pédiatrie offre des...

  • Assistant au Responsable de Service Scientifique

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Adjoint(e) au Responsable de Service Scientifique au Service d'Évaluation des Dispositifs (H/F) Emploi : Adjoint(e) au Responsable de Service Scientifique Filière : Management Emploi-repère : Adjoint(e) au Responsable de Service Catégorie d'emploi : Catégorie 1 Type de contrat : Contrat à durée indéterminée / Temps complet Motif...