Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Rattaché(e) au Directeur du Marketing Digital, vous concevez et mettez en œuvre des stratégies pour améliorer la connaissance des clients et optimiser les campagnes de marketing multicanales.
Vous travaillez en lien avec tous les services du Groupe pour enrichir la connaissance des clients en structurant les informations issues de l'exploitation des données comportementales à des fins opérationnelles.
Vous garantisez la planification du calendrier de communication clients et assurez la bonne diffusion des campagnes.
Vous mesurez la performance et le ROI de chaque action menée et proposez des pistes d'amélioration lorsque les résultats ne sont pas satisfaisants.
Vous êtes doté d'une excellente connaissance des outils de gestion de campagnes CRM et travaillez avec des équipes de marketing pour améliorer l'expérience client.
Vous disposez d'une expérience réussie de 5 à 8 ans sur un poste similaire et êtes rigoureux et respectueux des délais imposés.
CDI, poste basé à Paris.
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Responsable des Relations Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Responsable des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients.Les principales...
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Responsable de Relations Clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...
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Responsable de relations clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Amundi Temps pleinPrésentation du posteLe responsable de relations clients est chargé de maintenir des relations étroites avec les clients de l'équipe Client Services d'Amundi Technology.Il est responsable de la satisfaction des clients et de l'atteinte de leurs objectifs sur la plateforme.Il anime le dialogue stratégique avec Amundi Technology et veille à...
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Responsable Performance Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Performance Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en prévisions, reporting et analyse relation client. Missions Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des prévisions de flux, du reporting et des analyses liées à la relation client...
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Responsable de Relation Client Prestations
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France CRAM ILE-de-France Temps pleinPrésentation du posteLe/la candidat(e) aura en charge les missions suivantes :Piloter la relation client en direction des publics invalides et allocataires de l'amiante sur l'ensemble des canaux de contacts.Coordonner l'ensemble des activités avec les partenaires internes et externes.Décliner les orientations locales et nationales en matière de relation...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps pleinMissionCuvée Privée recherche un(e) responsable de la relation client pour renforcer son équipe de Customer Success. En tant que membre de cette equipe, vous serez chargé de maximiser la satisfaction client en leur donnant le meilleur accompagnement possible.Les tâches à accomplirAssurer la relation client :
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Responsable de relations client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Roche Temps pleinLa fonctionEn tant que Chargé de relation client, vous contribuez à améliorer l'expérience client dans chaque étape clé du parcours de commande, par une relation centrée sur le client, personnalisée et efficace.Vous êtes responsable de :Traiter les réclamations clients et accompagner les clients tout au long du parcours :Coordonner l'ensemble des...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe posteVous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l’engagement des clients sur les canaux numériques. Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients. Vous utilisez des outils analytiques pour suivre et analyser les comportements et les interactions des clients...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Missions et Responsabilités Vous rejoindrez l'équipe de Keolis en tant que chargé de relation client, où vous serez responsable de la communication avec les clients et de la résolution de leurs problèmes. Les Principales Missions Délivrez des informations précises et utiles aux clients Assurez la résolution...
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Responsable Relation Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps pleinDétails du poste Nous recherchons un Responsable Relation Clients pour rejoindre notre équipe de la Direction Service Clients.Compétences requisesTitulaire d'un BAC +33 ans d'expérience minimumQualité de communication excellente, tant à l'oral qu'à l'écritRelationnel solide et capacité à créer des liens avec les partenaires et les équipes...
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Responsable de relations clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps pleinRejoignez l'équipe d'E-CAMPUS en tant que responsable de relations clients. Vous aurez pour mission de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant à leurs demandes de renseignements sur nos services de catering.Vos responsabilitésGérer les appels et les e-mails entrants des...
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Responsable de relations clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Amundi Temps pleinPrésentation du posteLe Relationship Manager est un poste clé au sein de l'équipe Client Services d'Amundi Technology. Ce responsable est chargé de maintenir les relations stratégiques avec les clients attribués.MissionsEtablir et maintenir des relations de confiance avec les clients, permettant d'établir un plan de succès et une...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Doctrine Temps pleinNotre mission Nous nous engageons pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible et transparent aux justiciables et aux professionnels du droit. Nous sommes la première plateforme d'intelligence juridique, et nous centralisons et organisons toute l'information juridique disponible pour permettre aux avocats et juristes de mieux...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accile Temps pleinNotre entreprise innovante et en pleine expansion dans le secteur des cosmétiques de luxe recherche un Responsable de la relation client pour renforcer son équipe de marketing digital. Vous travaillerez sous la supervision du Directeur du Marketing Digital et collaborerez étroitement avec les deux Chefs de Projets pour améliorer la connaissance du...
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Responsable Relations Clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez notre équipe d'hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe en tant que Responsable Relations Clientèle. Vous serez encadré(e) par le Responsable des services d'accueil et entouré(e) par nos équipes bienveillantes.MissionsAccueillir nos clients avec élégance et dans le respect des standards Sofitel, Accor et...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France OPENLANE Europe Temps pleinDécouvrez Notre OffreNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable des Relations avec les Clients hautement motivé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique au sein de OPENLANE Europe. Le candidat influent(e) jouera un rôle clé dans le recrutement d'acheteurs et de vendeurs professionnels, le développement des relations commerciales...
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Responsable de la relation client digital
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinOffre d'emploiTitre du poste : Responsable de la relation client digitalPrésentation de l'entrepriseNotre client, pionnier dans son domaine, développe une offre de solutions financières à destination de particuliers. Il est engage dans la fourniture de services et de produits afin de répondre aux besoins des clients dans le secteur...
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Responsable de relations clients stratégique
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Pulse Power Holding GmbH Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable de relations clients stratégique pour rejoindre notre équipe à Pulse Power Holding GmbH.Salaire et avantagesLe salaire est compris entre 80 000 € et 120 000 € annuels, selon l'expérience.Description du posteEn tant que Responsable de relations clients stratégique, vous serez chargé(e) de...
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Responsable de la Relation Client Industriel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MBway Temps pleinVous rejoignez MBway dans le cadre d'une alternance en tant que responsable de la relation client industriel.MissionsDévelopper et animer la relation avec les clients industriels pour comprendre leurs besoins et offrir des solutions adaptées.Prospecter activement de nouveaux clients industriels et entretenir des relations durables avec les clients...
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Développeur Responsable de la Relation Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Citeo Temps pleinCe poste est basé à Paris, dans le 9ème arrondissement, à deux pas de la gare Saint-Lazare. Un déménagement à Nation est prévu pour l'avenir.MissionEn tant que Développeur Responsable de la Relation Client chez Citeo, vous êtes chargé de développer et de structurer les relations avec les clients de la filiale dédiée. Vous participez également...