Agent de support client
il y a 1 semaine
En rejoignant l'équipe de Sis ID, vous serez chargé de traiter les relations clients pour la France et l'étranger. Vos missions s'articuleront autour de trois aspects :
- Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes et la relation client au sens large
- Certifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clients
- Participer à la structuration du département en travaillant sur des projets transverses
- Être intègre, courtois, enthousiaste et savoir communiquer de façon claire et précise
- Être autonome, persévérant et organisé
- Maîtriser l'outil informatique
- Parler français courant et anglais niveau professionnel
- La pratique d'une troisième langue serait un plus
Venir travailler chez Sis ID c'est :
- Travailler en plein coeur de la ville la plus attractive de France : Lyon
- Avoir des Tickets-Restaurants à 9 euros par jour pris en charge à 60% par l'employeur
- Se faire rembourser 50% de son abonnement de transport
- 6 jours de congés supplémentaires par an
- Bénéficier de la prime de vacances de la convention SYNTEC
- Mais surtout, travailler avec une équipe accueillante et le tout dans la bonne humeur
Le processus de recrutement :
- Premier échange avec Justine MARC, Human Resources Assistant
- Second échange avec Mouctar CISSE, Customer Support Manager & Drenushe MUZACI, Customer Support Agent, suivi d'un test d'orthographe
Sis ID est une jeune fintech qui allie nouvelles technologies et innovation. Vous participerez à son développement, apprendrez et évoluerez à nos côtés dans une atmosphère de franche camaraderie.
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Agent de support client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinMissionNous recherchons un Agent de support client pour rejoindre notre équipe de Customer Support à Lyon. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, de certifier les coordonnées bancaires et de participer à la structuration du département.Compétences requisesIntégrité, courtoisie et enthousiasmeAutonomie, persévérance et...
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Agent de support client
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinMissionEn tant que Customer Support Agent, vous serez chargé de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clientsParticiper à la...
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Agent de support client
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinMissionL'objectif principal de l'Agent de support client est de traiter la relation client pour la France et l'étranger.Les missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clientsParticiper...
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Agent de support client
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Customer Support de Sis ID, une jeune fintech qui allie nouvelles technologies et innovation. Votre mission principale sera de traiter la relation client pour la France et l'étranger.Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation...
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Agent de support client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Vous serez chargé de garantir la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens large.Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantesCertifier des...
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Agent de support client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Vous serez chargé de garantir la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens large.Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantesCertifier des...
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Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinCustomer Support AgentSis ID, une fintech innovante, recherche un(e) Customer Support Agent pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Customer Support Agent, vous serez chargé(e) de traiter les demandes des clients, de certifier des coordonnées bancaires et de participer à la structuration du département.Vos missions s'articuleront autour de 3...
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Agent de Support Client Expert
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps pleinSpécialiste en Support Client Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets...
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Agent de support client
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Customer Support de Sis ID, où vous serez chargé de traiter les relations clients pour la France et l'étranger.Vos missions s'articuleront autour de trois aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes et la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de...
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Agent de support client
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Customer Support de Sis ID, une jeune fintech qui allie nouvelles technologies et innovation. Votre mission principale sera de traiter la relation client pour la France et l'étranger.Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation...
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Responsable de Support Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps pleinSupport Client Expert Nous recherchons un(e) Support Client Expert pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit...
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Spécialiste en Support Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à...
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Spécialiste en Support Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps pleinPrésentation du posteL'équipe Customer Care de Batch est en croissance et recherche un/e Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExcellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit ou à l'oral, en anglais et en français.Appétences et connaissances...
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Client Support Specialist
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps pleinAbout the RolePulse Santé is seeking a skilled Client Support Specialist to join our team. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, who are healthcare professionals and organizations.Our clients rely on us to provide them with a reliable and efficient solution to manage their patient...
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Customer Support Agent
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinJob DescriptionSis ID is a fintech company that combines new technologies and innovation. We are seeking a Customer Support Agent to join our team in Lyon, France.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service to clients in France and abroadCertify bank coordinates for our clientsParticipate in the development of the customer support department by...
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Client Support Specialist
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps pleinAbout the RolePulse Santé is seeking a skilled Client Support Specialist to join our team. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, who are healthcare professionals and organizations.Our clients rely on us to provide them with a comprehensive and user-friendly software solution that...
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Technicien support utilisateurs informatique
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecole Normale Supérieure de Lyon Temps pleinMissionL'équipe SGP, Support et Gestion de Parc, est composée de 8 agents. Ses missions :Mettre à la disposition des utilisateurs des outils et des services informatiques, en assurer la continuité et les assister dans l'évolution et la personnalisation de ces outils.Gérer l'accueil physique, téléphonique et organiser les activités de...
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Support Client Opérations
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinVous souhaitez rejoindre une jeune entreprise française (et singapourienne) à taille humaine et en forte croissance, tournée vers l'innovation et l'international?Nous recrutons notre futur Support Client Opérations H/F. Vous rapportez au Responsable des Opérations et vous assurez la gestion des requêtes clients et du support technique de premier...
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Support Client Opérations
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinMissionNous recherchons un Support Client Opérations pour rejoindre notre équipe à BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency. Vous serez chargé de garantir la satisfaction client et de gérer les requêtes clients de manière efficace.ResponsabilitésTraiter les demandes clients (téléphone, mail, plateforme digitale) de manière rapide et...
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Assistant en Support Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indy Temps pleinMission et objectifs L'équipe de support client d'Indy est chargée de garantir une expérience client exceptionnelle pour les utilisateurs de la plateforme. Le Spécialiste en Soins Clients sera responsable de la prise en charge des clients, de la résolution de problèmes techniques et de la fourniture d'informations sur les fonctionnalités de la...