Responsable du Succès des Clients

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

Présentation de l'entreprise :

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Michael Page Intérim Management est une entreprise de recrutement spécialisée dans la recherche de cadres confirmés pour des missions d'intérim et de management de transition.

Nos clients sont des éditeurs de logiciels reconnus comme des leaders dans la création numérique, la gestion de documents et le marketing numérique.

L'entreprise met un accent particulier sur la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociale. Il est également pionnier en matière de durabilité et d'initiatives pour réduire son empreinte carbone.

Salaire :

Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 50 000 € et 70 000 € par an, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.

Description du poste :

Gestion des comptes : Vous serez chargé(e) de guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé. Vous devrez maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés.

Stratégie de compte : Vous planifierez la stratégie de compte et élaborerez des plans de succès pour fidéliser, promouvoir et minimiser l'attrition des clients.

Performance des comptes : Vous suivrez la performance des comptes et accompagnez les clients sur leurs enjeux.

Élaboration d'une stratégie post-vente solide : Vous ferez preuve de leadership et d'une expertise sectorielle forte.

Compétences et qualifications requises :

Expérience : Au moins une première expérience dans la gestion d'un portefeuille de comptes large, global, sophistiqué et stratégique à un niveau senior.

Langues : Maîtrise idéale de l'anglais et de l'espagnol.

Adaptabilité : Adaptable, tenace et orienté résultats.



  • Paris, Île-de-France Ratp Dev Temps plein

    à Citio, nous accompagnons les collectivités et les opérateurs dans l'organisation de politiques de mobilité durables, économiques et inclusives.Nos expertises métier et technologique uniques (big data et intelligence artificielle) nous permettent de fournir à nos clients des outils dynamiques pour comprendre leurs besoins et piloter en continu leurs...

  • Chef de Succès Client

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France YESWEHACK Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Chef de Succès ClientAvec YesWeHack, vous aurez l'occasion de développer votre expertise et votre leadership dans le domaine du Bug Bounty et de la cybersécurité.En tant que Chef de Succès Client, vous serez responsable de la satisfaction des clients et contribuerez activement à leur réussite. Vous...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Twenty One Talents Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable de Succès Client qui sera chargé(e) de développer des relations partenariales avec nos clients et de les accompagner pour qu'ils bénéficient pleinement de notre solution.Vous serez responsable de :Accompagner un portefeuille de clients stratégiques de l'onboarding au...


  • Paris, Île-de-France YGL consulting Temps plein

    YGL Consulting est une entreprise leader dans le développement d'IA conversationnelle. Nous recherchons un Gestionnaire de Succès du Client expérimenté pour rejoindre notre équipe. Cette fonction clé consiste à superviser le bon fonctionnement d'une vingtaine de robots déployés chez 3 sponsors et à analyser les performances pour identifier les axes...

  • Chef de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    PrésentationRusHour est une entreprise innovante qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Nous aidons plus de 5000 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement grâce à un système centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à...


  • Paris, Île-de-France Kare School Temps plein

    Rôle du Chef de Succès Client SeniorAvec Kare School, tu auras l'occasion de développer tes compétences en tant que Chef de Succès Client Senior. Ce poste est idéal pour les professionnels qui ont déjà une expérience dans la relation client et souhaitent se dépasser.Missions du Chef de Succès Client SeniorÉlaborer une stratégie pour renforcer...

  • Chef de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise pionnière dans le secteur de la FoodTech, qui réinvente la manière dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.En tant que chef de succès client, vous serez en première ligne pour participer à l'évolution rapide du secteur de la restauration et l'explosion du secteur des commandes en...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Gestionnaire de Succès Client est un rôle clé au sein de notre équipe de Michael Page. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients et de contribuer à la réussite de nos projets.Missions PrincipalesAuditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie futurePiloter...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise pionnière dans la révolution de l'industrie de la restauration. Nos solutions innovantes visent à améliorer les performances des restaurants et à leur offrir un canal de vente en ligne performant.En tant que Chef de Succès Client, vous aurez un impact direct sur les performances et le quotidien des restaurateurs que nous...


  • Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Description du posteRATP Dev est un leader mondial dans le domaine des transports publics. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe au sein de la filiale Lyon. Le candidat idéal sera chargé de déployer et de maintenir les produits opérationnels sur le périmètre exploitation maintenance, en...


  • Paris, Île-de-France CEDEO Temps plein

    Découvrez un nouveau défi professionnel en tant que Responsable Directeur de Succès chez CEDEO, où vous contribuerez à la réussite des points de vente et à l'atteinte des objectifs stratégiques.Présentation de l'entrepriseCEDEO est une entreprise leader dans le secteur du génie climatique, de la plomberie et de la salle de bain. Nous sommes...


  • Paris, Île-de-France Belveo Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Succès ClientDétails du posteL'entreprise Belveo recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients et de l'amélioration continue de notre service client.Vous travaillerez en étroite...


  • Paris, Île-de-France HR POINT Temps plein

    Développez votre carrière chez HR POINTNotre client est un éditeur de logiciels SaaS qui accompagne des grands groupes et des entreprises industrielles dans l'optimisation de leur marketing digital de proximité.Fonction clé : Responsable Ventes & Succès ClientsCe poste consiste à encadrer, développer et faire grandir les équipes Sales et Customer...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Aujourd'hui, nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Poste de Responsable de Succès ClientNous recherchons un expert en CSM pour intégrer nos équipes de consultants et accompagner nos clients dans leur réussite. MissionCoordonner l'entrée en relation d'un nouveau client ou le lancement d'un nouveau fonds local ou translocation.Etablir une relation forte et de confiance avec les clients chargés.Mettre en...


  • Paris, Île-de-France Centreon Temps plein

    Découvrez le rôle de Gestionnaire de Succès Client chez CentreonCentreon, une société en forte croissance (+27% 2023), recherche un Gestionnaire de Succès Client Ressources pour rejoindre son équipe dynamique. Votre mission sera d'accompagner nos grands comptes et partenaires au quotidien, garantissant l'adoption et la fidélisation à long terme de...

  • Chef de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France YESWEHACK Temps plein

    Afficher la confiance et renforcer les liens avec nos clients pour développer notre activité de Bug Bounty et de Vulnérabilité Disclosure Policy (VDP).Mission En tant que Chef de Succès Client au sein de YesWeHack, vous êtes le premier interlocuteur des clients. Vous assurez un suivi régulier auprès de chacun d'eux et contribuez à...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ratp Dev Temps plein

    Citio accompagne les collectivités et les opérateurs dans l'organisation de politiques de mobilité durable, économique et inclusive. Nous avons combiné des expertises métier et technologiques uniques (big data et intelligence artificielle) pour fournir à nos clients des outils dynamiques leur permettant d'identifier leurs besoins et de piloter...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Mission GénéraleL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la réussite des clients de l'entreprise en leur fournissant un accompagnement personnalisé.MissionsMettre en place un processus de Succès ClientCréer et gérer des espaces clientsEffectuer un onboarding client et former à l'outilGérer des tickets clientsGérer un...


  • Paris, Île-de-France Partoo Temps plein

    **Rôle principal :**Nous sommes une scale-up SaaS B2B engagée à aider les commerces locaux, grandes entreprises et PME à se rapprocher de leurs clientèles. Grâce à nos axes, nous proposons des produits qui s'adaptent aux évolutions des parcours d'achat des clients.Nous sommes leader en France et dans la région Iberia (Espagne & Portugal) pour la...