Conseiller/Conseillère en Pré-recouvrement

il y a 4 semaines


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

Crédit Mutuel est une entreprise spécialisée dans le regroupement de crédits depuis 25 ans. Nous sommes fiers de notre actionnariat solide et de notre engagement sociétal et environnemental.

Notre vision

Nous sommes convaincus que la transformation est notre quotidien, et nous nous ouvrons à de nouveaux marchés et inventons régulièrement de nouvelles offres pour nos clients et nos partenaires. Nous poursuivons notre engagement sociétal et environnemental, et c'est avec vous que nous souhaitons construire l'expérience client, partenaire et collaborateur de demain.

Vos missions

En tant que Conseiller/Conseillère en Pré-recouvrement, vous répondez à l'ensemble des demandes émises par nos clients en situation de premiers impayés et prenez en charge la gestion des impayés employeurs. Votre rôle est de trouver une solution rapide et pérenne pour le client afin d'éviter toute dégradation de sa situation financière.

  • Vous apportez une réponse adaptée aux clients qui vous contactent, en analysant les différents éléments de leur situation et en les conseillant de façon adéquate.
  • Vous instaurez un climat de confiance et analysez leur situation pour les engager sur une solution adaptée.
  • Vous vous assurez de la fiabilité des accords pris et préservez une relation de qualité.
  • Vous relancez les employeurs pour le paiement des cessions impayées et veillez à la pérennité de la cession sur salaire.
Avantages

En rejoignant Crédit Mutuel, vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants :

  • Rémunération fixe sur 13 mois
  • Intéressement et participation avec abondement
  • Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
  • Mutuelle et prévoyance
  • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
  • CESU et chèques vacances
  • Parking assuré et gratuit
  • CSE dynamique
  • Campus verdoyant
  • Equipements sportifs
Qu'est-ce que nous recherchons chez vous?

Nous recherchons quelqu'un qui possède une aptitude à la négociation commerciale et une aisance relationnelle. Vous devez être capable d'analyser rapidement les problématiques et de mettre en place des solutions personnalisées. Vous devez également avoir le goût de la performance pour atteindre les objectifs fixés et être reconnu(e) pour votre esprit d'équipe.



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    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel est une entreprise spécialisée dans le regroupement de crédits depuis 25 ans. Nous sommes fiers de notre actionnariat solide et de notre engagement sociétal et environnemental.Notre visionNous sommes convaincus que donner le pouvoir d'agir est essentiel pour nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Nous...


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    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel, un groupe solide et pérenne, s'appuie sur une actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Notre conviction, depuis toujours, c'est de donner le Pouvoir d'Agir :À l'ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;À l'ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ;À...


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    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel, un groupe solide et expérimenté, vous propose un poste de Conseiller/Conseillère pré-recouvrement. Nous sommes spécialisés dans le regroupement de crédits depuis 25 ans et nous nous appuyons sur un actionnariat solide.Notre visionNous sommes convaincus que donner le pouvoir d'agir est essentiel. Nous voulons aider nos...


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    il y a 4 semaines


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    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.Notre modèle de relationNous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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  • Chef de secteur recouvrement

    il y a 1 semaine


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  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Absys Cyborg Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Crédit Client et Recouvrement pour intégrer notre équipe Crédits Clients. Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable des créances d'un portefeuille clients B to B.Compétences requisesValidation financière des commandesGestion des comptes clientsGestion du recouvrement...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Synergie Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Commercial en Surendettement pour rejoindre notre équipe de Synergie. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients surendettés et de répondre à leurs besoins en matière de recouvrement et de contentieux.MissionsGérer un portefeuille de clients surendettés et de répondre à leurs besoins...