Conseiller en Recouvrement
il y a 4 semaines
Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.
Notre modèle de relationNous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie banque en ligne.
Chacun de nous a choisi MonabanqAllez-vous faire le choix d'une entreprise agile, à l'esprit start-up? Avez-vous envie de laisser parler votre talent, de partager vos idées et d'être entendu?
Notre environnement de travailMonabanq met autant d'énergie pour le bien-être de ses collaborateurs que celui de ses clients. La preuve : Monabanq se classe à la 16ème place des entreprises où il fait bon de travailler en France. Et cela fait de Monabanq, une banque en ligne certifiée « Great Place to Work ». Cette distinction constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l'environnement de travail d'une entreprise.
Vos missionsEn tant que Conseiller Recouvrement (H/F), vous aurez pour mission d'intervenir sur un portefeuille de clients particuliers et de trouver avec eux une solution de remboursement adaptée à leur situation, dans le respect du client et de sa confidentialité.
- Veiller à l'accompagner du client à chaque étape de sa situation
- Négocier des démarches de rétablissement adaptées aux situations et aux profils des clients
- Garantir une relation de confiance avec le client
- Assurer le suivi des accords pris jusqu'au solde du dossier
- Veiller au traitement régulier de l'agenda
- Garantir la bonne gestion et le suivi des dossiers
Vous bénéficierez des avantages suivants :
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement et abondement
- Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
- Mutuelle et prévoyance
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
- CESU et chèques vacances
- Parking assuré et gratuit
- CSE dynamique
Surtout être vous-même. En tant que Conseiller Recouvrement (H/F), votre rôle est essentiel pour accompagner la vie de nos clients. Votre personnalité, votre motivation et votre bienveillance doivent rejaillir sur votre travail. Vos qualités rédactionnelles et votre sens du service client sont vos principaux atouts. Pour réussir, vous êtes tenace et vous vous appuyez sur vos talents en négociation. En plus, vous avez de l'énergie à revendre et des qualités d'organisation et de planification. Enfin, vous l'avez compris, aimer travailler en équipe et maîtriser certains outils informatiques sont indispensables pour occuper ce poste.
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Conseiller Clientèle Recouvrement
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est une entreprise leader dans le domaine de la recouvrement amiable. Nous recherchons un conseiller clientèle recouvrement pour l'un de nos clients.A propos du poste : Le poste consiste à gérer des dossiers de recouvrement de A à Z, à accueillir les clients au téléphone et à...
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Conseiller/Conseillère en Recouvrement
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel, un groupe solide et expérimenté, vous propose un poste de Conseiller/Conseillère pré-recouvrement. Nous sommes spécialisés dans le regroupement de crédits depuis 25 ans et nous nous appuyons sur un actionnariat solide.Notre visionNous sommes convaincus que donner le pouvoir d'agir est essentiel. Nous voulons aider nos...
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Conseiller en Recouvrement
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.Notre modèle de relationNous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie...
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Conseiller/Conseillère en Recouvrement
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel, un groupe solide et expérimenté, vous propose un poste de Conseiller/Conseillère pré-recouvrement. Nous sommes spécialisés dans le regroupement de crédits depuis 25 ans et nous nous appuyons sur un actionnariat solide.Notre visionNos collaborateurs sont au cœur de nos décisions et sont acteurs de leur parcours...
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Conseiller en Recouvrement
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.Notre modèle de relationNous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie...
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Conseiller en Recouvrement
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.Notre modèle de relationNous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie...
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Conseiller en Recouvrement
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.Notre modèle de relationNous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie...
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Conseiller/Conseillère en Pré-recouvrement
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel, un groupe solide et pérenne, s'appuie sur une actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Notre conviction, depuis toujours, c'est de donner le Pouvoir d'Agir :À l'ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;À l'ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ;À...
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Conseiller en Recouvrement H/F
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.Notre modèle de relationNous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie...
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Conseiller/Conseillère en Pré-recouvrement
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel est une entreprise spécialisée dans le regroupement de crédits depuis 25 ans. Nous sommes fiers de notre actionnariat solide et de notre engagement sociétal et environnemental.Notre visionNous sommes convaincus que donner le pouvoir d'agir est essentiel pour nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Nous...
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Chef de secteur recouvrement
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinNous recherchons un Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement pour rejoindre notre équipe à CREATIS, filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. **Mission** Sous la responsabilité du Chef de service Solutions Clients-Recouvrement, vous encadrez une équipe de conseillers recouvrement dont vous garantissez les résultats quantitatifs et...
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Conseiller/Conseillère en Pré-recouvrement
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel est une entreprise spécialisée dans le regroupement de crédits depuis 25 ans. Nous sommes fiers de notre actionnariat solide et de notre engagement sociétal et environnemental.Notre visionNous sommes convaincus que la transformation est notre quotidien, et nous nous ouvrons à de nouveaux marchés et inventons...
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Conseiller en Recouvrement H/F
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.Nous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie banque en ligne.Chacun de...
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Gestionnaire de Recouvrement Amiable
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est une entreprise leader dans le domaine de la recouvrement de créances. Nous recherchons un Gestionnaire de Recouvrement Amiable pour rejoindre notre équipe.A propos du poste : Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Recouvrement Clientèle pour gérer les dossiers de...
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Gestionnaire Crédit Client et Recouvrement
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Absys Cyborg Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Crédit Client et Recouvrement pour intégrer notre équipe Crédits Clients. Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable des créances d'un portefeuille clients B to B.Compétences requisesValidation financière des commandesGestion des comptes clientsGestion du recouvrement...
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Conseiller/Conseillère en Pré-recouvrement
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Crédit Mutuel est une entreprise spécialisée dans le regroupement de crédits depuis 25 ans. Nous sommes fiers de notre actionnariat solide et de notre engagement sociétal et environnemental.Notre visionNous sommes convaincus que la transformation est notre quotidien, et nous nous ouvrons à de nouveaux marchés et inventons...
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Conseiller en Recouvrement H/F
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous? Nous sommes une banque en ligne qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une entreprise agile, à l'esprit start-up, qui met autant d'énergie pour le bien-être de nos collaborateurs que celui de nos clients. Nous sommes basés à Villeneuve d'Ascq (59), au sein du groupe COFIDIS, dont nous sommes...
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Chef de service Solutions Clients-Recouvrement
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinChef de service Solutions Clients-RecouvrementVous êtes responsable de l'encadrement d'une équipe de conseillers recouvrement et de l'optimisation de l'activité dans le respect des règles et des politiques définies par l'entreprise. Vous devez garantir les résultats quantitatifs et qualitatifs de l'activité et veiller à ce que les collaborateurs...
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Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinResponsable de secteur solutions clients-RecouvrementVous êtes chargé de diriger une équipe de conseillers recouvrement et de garantir les résultats quantitatifs et qualitatifs de l'activité. Vous êtes responsable du management de l'équipe et du respect de la politique humaine de l'entreprise.Vous devez veiller à ce que les collaborateurs assurent un...
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Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps pleinResponsable de secteur solutions clients-RecouvrementVous rejoindrez notre équipe de management comme Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement. Vous serez chargé de diriger une équipe de conseillers recouvrement et de garantir les résultats quantitatifs et qualitatifs de l'activité.Compétences requises :Expérience réussie en tant que...