Spécialiste Service Clients

il y a 5 jours


VillersCotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein
Un poste de rêve pour les passionnés de mobilité durable

Vous cherchez un poste qui vous permettra de contribuer à l'avenir de la mobilité durable?

Vous serez intégré dans l'équipe de Volkswagen Group France, où vous travaillerez sur des projets concrets et responsabilisants pour améliorer les expériences client.

Vous analyserez la performance des services d'assistance routière, suivi et amélioration des partenariats avec les prestataires d'assistance, et analyserez les réclamations clients pour élaborer des solutions.

Vous préparez une formation Bac+4/+5 et maîtrisez le Pack Office, notamment Excel, ainsi que les fonctions TCD, RechercheV et ConditionSI.

Vous souhaitez découvrir Salesforce et êtes passionné par l'analyse de données.

Vous rejoindrez une entreprise qui se réinvente, avec accès à une multitude de projets, une ambiance de PME conviviale dans un groupe à dimension internationale, et des conditions de gratification et de travail avantageuses.

Conditions de travail et avantages
Remboursement à 50% des frais de transport en commun, possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours/semaine, CSE proposant des activités en tous genres, entretien Teams avec le/la futur/e tuteur/rice de stage.

Au service de la diversité
Volkswagen Group France étudie à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Rejoignez notre équipe
Vous êtes prêt à relever les défis et à contribuer à l'avenir de Volkswagen Group France?

  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    PosteNous recherchons un Spécialiste Service Clients & Assistance Routière pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. Vous serez chargé de l'amélioration de l'expérience client en analysant les données et en proposant des solutions pour améliorer la satisfaction des clients.Compétences requises :Maitrise du Pack Office,...


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  • Service Client

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    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Volkswagen Group FranceVous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures?MissionNous sommes à la recherche d'un Analyste Service Clients & Assistance Routière pour rejoindre notre équipe de Direction Réseaux & eXpérience...


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    Akkion RecruitmentSpécialiste des Ressources Humaines, Akkion Recruitment est un acteur clé du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée. Nous recrutons pour le compte de notre client, le N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles.MissionUn(e) Chargé(e) Recouvrement Amiable est...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionDans le cadre des projets de déploiements Telephone et PC de notre client, nous recherchons un spécialiste en déploiement pour gérer les Rdv, les masterisations, les livraisons des items personnalisés, le backlog, les déchets, le parc et le stock.ProfilLe candidat idéal possède 6 mois d'expérience minimum en déploiement et est capable de...

  • Analyste Service Clients

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    EntrepriseVolkswagen Group France est un groupe automobile leader qui se réinvente pour offrir des solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures. Nous sommes à la recherche d'un Analyste Service Clients & Assistance Routière pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale.Vous aurez la possibilité de travailler...


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    Rejoignez notre équipe de Volkswagen Group FranceNous sommes à la recherche d'un analyste de données passionné par la mobilité durable et connectée pour rejoindre notre équipe de Service Clients et Assistance Routière. Vous serez chargé de l'analyse de la performance des services d'assistance routière, du suivi et de l'amélioration des...


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    Professionnel du Recouvrement AmiableAkkion Recruitment, un acteur des Ressources Humaines spécialisé dans le recrutement de talents dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles.MissionUn(e) Spécialiste du Recouvrement...

  • Analyste de Performance

    il y a 6 jours


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    Profil recherchéNous recherchons un Analyste de Performance pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. Vous serez chargé de l'analyse de la performance des services d'assistance routière et de la mise à jour des tableaux de bord du département Service Clients & Assistance.Compétences requises :Maitrise du Pack Office,...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stratégique?CCLD, spécialiste du recrutement augmenté, recherche pour son client Volkswagen Financial Services :Un(e) Chef(fe) de Service Comptabilité Fournisseurs et Trésorerie H/FAnglais courantPoste basé Roissy (3 jours de télétravail) + 1 journée à Villers-CôtteretsRejoignez Volkswagen Financial...

  • Analyste Service Clients

    il y a 7 jours


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    EntrepriseVolkswagen Group France est un groupe automobile international qui se réinvente pour répondre aux défis de la mobilité durable. Nous sommes à la recherche d'un analyste de projet pour rejoindre notre équipe de Service Clients & Assistance Routière.Vous serez chargé de mettre à jour et d'optimiser les tableaux de bord du département...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

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  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste :Notre agence IT recrute pour son client, un acteur du secteur automobile, afin de renforcer son équipe, un(e) Spécialiste Support Utilisateurs H/F.Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Gestion des rendez-vous- Gestion des masterisations- Livraison des items personnalisés- Gestion du backlog- Suivi du parc...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Recherche d'un Conseiller client pour notre client bancaireContexte : Notre client, un acteur du secteur bancaire, recherche un Conseiller client pour renforcer son équipe.Compétences requises :Gérer les appels entrants et sortants avec efficacitéFournir des informations précises et utiles aux clientsRésoudre les problèmes et traiter les...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire, une entreprise leader dans le secteur de la distribution de véhicules neufs et occasion.Rôle : Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.Missions :Répondre dans un temps imparti aux...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable basé à Villers-Cotterêts, un Spécialiste en finance et comptabilité pour une embauche en CDI.Description de l'entreprise :Rejoignez un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, basé à Villers-Cotterêts dans de beaux...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France CHATEAU DE VILLERS Temps plein

    Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication digitale Nous recherchons un spécialiste en communication numérique pour participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale de la Cité internationale de la langue française. Vous travaillerez en étroite coordination avec le chargé de...