Technicien Support Informatique et Formation

il y a 2 semaines

SaintÉtiennedeMontluc, Pays de la Loire, France Groupe LAURE Transports et Logistique Temps plein
Poste de Technicien Support Informatique et Formation

Groupe familial et indépendant, le groupe LAURE TRANSPORT ET LOGISTIQUE compte aujourd'hui 8 sociétés, 300 collaborateurs et réalise 30 millions d'euros de CA.

Spécialisé dans le transport de marchandises dans les secteurs du BTP, de l'industrie, de l'alimentaire et du recyclage, le Groupe ne cesse de développer ses activités.

Nous sommes aujourd'hui présents sur différents marchés : la location, la logistique avec une plateforme de stockage de marchandise de 10 000m2, la revalorisation des matériaux ainsi que des ateliers de réparation PL et VL.

Dans le cadre de son développement et la modernisation de son organisation sur divers projets informatiques, le Groupe souhaite renforcer son service informatique en intégrant un(e) Technicien(ne) Support Informatique et Formation. Votre périmètre s'articulera autour de l'IT Logiciels (système d'information) et IT Système et réseau.

Basé au siège du Groupe à St Etienne de Montluc, et sous la responsabilité du Responsable Informatique, votre travail consistera à assurer le support des logiciels de l'entreprise ainsi que le support technique de niveau 1.

Vous serez ainsi l'interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des utilisateurs.



Missions
  • Piloter et assurer le support technique aux utilisateurs internes pour résoudre les problèmes matériels et logiciels.
  • Gérer les demandes d'assistance par le biais d'un système de ticketing et en assurer un suivi efficace.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux équipements informatiques, aux logiciels et aux systèmes d'exploitation.
  • Soumettre et suivre les incidents, les anomalies auprès des intégrateurs, éditeurs et prestataires
  • Concevoir et dispenser des formations aux employés les outils informatiques et les applications spécifiques à notre secteur d'activité.
  • Réaliser un reporting régulier auprès de sa hiérarchie


Compétences requises
  • Formation Bac +2 en informatique
  • Expérience sur un poste similaire
  • Compétences techniques de base en matière de systèmes d'information
  • Capacité à vulgariser les concepts techniques
  • Proposition et capacité à travailler de manière autonome, structurée et à résoudre efficacement les problèmes


Nos avantages
  • Possibilité de louer une voiture avec espace publicitaire à prix très compétitif
  • Opportunité de carrière avec des passerelles entre nos différentes activités
  • Possibilité d'évolution interne et montée en compétence de nos collaborateurs
  • 1 prime de parrainage de 150 € pour chaque nouveau salarié embauché grâce à vous
  • Santé : une mutuelle de base (60% prise en charge par l'employeur) avec des options possibles selon vos besoins pour vous et votre famille
  • Dés aides pour le logement
  • Travail dans des locaux neufs, avec salle de sport en accès libre, salle de restauration ...


Découvrez notre culture, nos valeurs, nos équipes et nos savoir-faire : https://groupelaure.fr/ -

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  • Technicien Support Informatique et Formation

    il y a 6 jours

    Saint-Étienne-de-Montluc, Pays de la Loire, France Groupe LAURE Transports et Logistique Temps plein

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

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  • Technicien Support Informatique et Formation

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne-de-Montluc, Pays de la Loire, France Groupe LAURE Transports et Logistique Temps plein

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  • Technicien Support Informatique et Formation

    il y a 1 mois

    Saint-Étienne-de-Montluc, Pays de la Loire, France Groupe LAURE Transports et Logistique Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Informatique et FormationGroupe familial et indépendant, le Groupe LAURE Transports et Logistique compte aujourd'hui 8 sociétés, 300 collaborateurs et réalise 30 millions d'euros de CA.Spécialisé dans le transport de marchandises dans les secteurs du BTP, de l'industrie, de l'alimentaire et du recyclage, le Groupe...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatiqueManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Le candidat idéal possède une formation en informatique et une expérience réussie dans un rôle similaire.Compétences requisesSurveillance et supervision des équipements...

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 4 semaines

    Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatique de proximitéManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Le candidat idéal sera un spécialiste en informatique de proximité, capable de gérer les tickets de niveau 2 via ServiceNow et d'assister les...

  • Spécialiste en support informatique

    il y a 7 jours

    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Surveillance et supervision : Assurer la surveillance et la supervision des équipements firewall, switch, AP WIFI et des points d'accès WAN. - Gestion des liens...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 1 mois

    Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en tant que technicien de proximité N2 et des compétences solides en support et maintenance informatique.MissionsLes missions du technicien...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 1 semaine

    Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) Vos missions seront :Support Technique et Assistance aux Utilisateurs - Diagnostic et Résolution des Incidents : Analyser et résoudre les incidents...

  • Technicien(ne) en Support Informatique

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN Temps plein

    Développement de Solutions de CommunicationLUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN recherche un technicien(ne) pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé(e) de la prise en charge des demandes clients, du diagnostic logiciels et matériels, et de la résolution de problèmes informatiques.Fonctions ClésPrise en charge des demandes...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Le Genest-Saint-Isle, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    Poste : Technicien support informatiqueRattaché au Responsable Infrastructure et Sécurité, votre mission consiste à apporter une assistance informatique à l'ensemble des utilisateurs des systèmes d'information.Activités principalesPrendre en charge les sollicitations concernant les systèmes d'information : répondre aux appels, assurer un suivi...

  • Coordinateur Support Informatique

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    Présentation du poste:Nous recherchons un Coordinateur Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Up Skills Nantes. Vous serez chargé de suivre la production en temps réel, adapter les ressources en fonction des besoins, distribuer les activités auprès des techniciens et analyser les indicateurs de performance.Compétences requises:-...

  • Système Informatique Technicien

    il y a 3 semaines

    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien Système InformatiqueManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Système Informatique. Les principales responsabilités de ce poste sont les suivantes :Suivre les programmes de maintenance préventive et de maintenance corrective.Communiquer avec les acteurs et...

  • Système Informatique Technicien

    il y a 1 mois

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  • Technicien Support ERP H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Hilaire-de-Riez, Pays de la Loire, France Michael Page Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support ERPMerci de vous exprimer pour le poste de Technicien Support ERP au sein de notre équipe de Michael Page. En tant que spécialiste, vous serez chargé de gérer et de soutenir le déploiement de l'ERP SYLOB, tout en veillant à son intégration harmonieuse avec les autres systèmes informatiques...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueNotre consultant spécialisé sur les métiers de l'informatique, Mathieu BOTCAZOU, recrute pour son client final, acteur majeur dans son domaine, un technicien support informatique (H/F).ResponsabilitésRéceptionner, qualifier, prioriser et enregistrer les demandes et incidents des utilisateurs dans une base de...

  • Technicien support informatique spécialisé

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE HABITATIONS Temps plein

    Développez votre expertise en dépannage informatiqueNous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique pour renforcer notre équipe technique. En tant que spécialiste en dépannage informatique, vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise.Missions...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE HABITATIONS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien support informatique pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise. MissionsPrendre en charge les demandes de support des utilisateurs (principalement via un système de...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueLa société Groupe SYD recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable de la gestion des tickets clients et intégrateurs de Speakylink.ResponsabilitésPrendre en charge les tickets des clients et intégrateurs de...