Agent de Relations Clients
il y a 4 semaines
Description de l'entreprise
Description du poste
Votre mission
En tant qu'Agent de Relations Clients, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle, en veillant à ce que chaque interaction soit mémorable et positive. Vous êtes le garant d'une expérience client exceptionnelle, avant, pendant et après le séjour de nos hôtes.
Sous la supervision de notre Responsable de l'Expérience Client, vous collaborerez étroitement avec tous les départements de l'établissement pour assurer un service harmonieux et de qualité.
Qualifications- Vous êtes attentif aux autres et à votre environnement, contribuant ainsi à rendre le séjour de nos clients aussi agréable qu'inoubliable grâce à votre touche personnelle.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais.
- Une expérience dans le secteur hôtelier est souhaitée.
L'ADN de la marque :
Ouverture d'esprit : curiosité, accueil de diverses opinions, remise en question du statu quo.
Aller de l'avant : imagination, motivation, inspiration.
Mener : volonté de provoquer le changement.
Dépassement : je me surpasse et donne le meilleur de moi-même pour satisfaire le Client.
Compétences
• Excellentes compétences en leadership et en relations interpersonnelles.
• Compétences de communication exceptionnelles et sens du contact avec la clientèle.
• Orientation vers les résultats et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, même dans des situations stressantes et sous pression.
• Esprit d'équipe et capacité à construire des relations solides.
• Autonomie et motivation personnelle.
• Présentation soignée et professionnelle en tout temps.
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Agent de relations avec les clients
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un professionnel passionné par l'hôtellerie qui saura apporter une touche personnelle à l'expérience de nos clients. En tant qu'Agent de relations avec les clients, vous serez en charge de garantir que nos clients ont une expérience inoubliable avant, pendant et après leur séjour. Vous travaillerez en...
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Agent de relations avec les clients
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un professionnel passionné par l'hôtellerie qui saura offrir un accueil exceptionnel à nos clients. En tant qu'Agent de relations avec les clients, vous serez le garant de l'expérience client avant, pendant et après le séjour de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...
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Agent de Relations Clients
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Votre mission En tant qu'Agent de Relations Clients, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle, en veillant à ce que chaque interaction soit mémorable avant, pendant et après leur séjour. Sous la supervision de notre Responsable de l'Expérience Client, vous collaborerez...
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Agent de Relations Clients
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Votre mission En tant qu'Agent de Relations Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle, en veillant à ce que chaque interaction soit mémorable avant, pendant et après leur séjour. Sous la supervision de notre Responsable de l'Expérience Client, vous collaborerez...
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Agent Relation Client
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe d'Accor, leader mondial dans l'hôtellerie, en tant que Agent Relation Client. Votre rôle consiste à offrir un accueil exceptionnel aux clients VIP, en leur réservant un séjour inoubliable.Vos responsabilitésPréparer les arrivées quotidiennes de VIP en termes de contrôle d'attribution des...
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Client Relations Specialist
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPosition OverviewJoin the esteemed Accor family as a Guest Relations Agent and immerse yourself in the dynamic realm of hospitality. We are seeking an enthusiastic individual who is committed to delivering exceptional service and creating memorable experiences for our guests. If you possess a genuine passion for hospitality and an eye for detail, this...
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Conseiller clientèle en agence
il y a 19 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France GMF - Groupe Covéa Temps pleinAccompagner et protéger les assurésEn tant que Conseiller clientèle en agence, vous serez chargé de accompagner et de protéger les 3,5 millions d'assurés de GMF - Groupe Covéa. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents du service public pour offrir des solutions personnalisées et répondre à leurs besoins.Une priorité à l'humainA...
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Spécialiste des relations avec les clients
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionAu sein du département Gestion et relations clients de CNP Assurances, vous serez amené(e) à :Compétences requisesBonne connaissance des principes de l'assurance de personnes.Expérience souhaitée de la gestion des contrats d'assurance vie et du processus décès.Connaissance des cadres juridiques et fiscaux qui régissent ces...
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Guest Relations Agent
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Guest Relations Agent to join our team at Accor. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay with us.Key ResponsibilitiesProvide warm, friendly, and courteous service to all guests,...
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Responsable des Relations Clients
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation de l'entreprise Pourquoi choisir Accor ? En tant que leader mondial, nous valorisons l'authenticité et vous encourageons à trouver le poste et la marque qui résonnent avec votre personnalité. Nous nous engageons à soutenir votre développement et votre apprentissage au quotidien, en veillant à ce que votre travail ait un impact...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation de l'entreprise Pourquoi choisir Accor ? Accor est bien plus qu'un simple leader mondial. Nous valorisons votre authenticité et vous aidons à découvrir le métier et la marque qui résonnent avec votre personnalité. Nous soutenons votre développement et votre apprentissage quotidien, veillant à ce que votre travail ait un sens....
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Conseiller en Relations Clients
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation de l'entreprise Pourquoi choisir Accor ? Accor est bien plus qu'un simple leader mondial. Nous valorisons votre authenticité et vous aidons à découvrir le métier et la marque qui résonnent avec votre personnalité. Nous soutenons votre développement et votre apprentissage quotidien, veillant à ce que votre travail ait un sens....
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Responsable des Relations Clients
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation de l'entreprise Pourquoi choisir Accor ? Nous ne sommes pas seulement un leader mondial, mais nous valorisons votre authenticité et vous aidons à trouver le poste et la marque qui vous correspondent. Nous soutenons votre développement et votre apprentissage au quotidien, en veillant à ce que votre travail ait un impact significatif...
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Conseiller en relations clients
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionL'Expert local H/F est un expert de la relation client et un passionné de l'opérationnel et de la vie culturelle. Il/Elle est un point de contact accueillant, accessible et principal pour nos clients, de leur arrivée à leur départ. Il/Elle contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour, anticipe leurs besoins et...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Group Temps pleinFed Group recrute un Gestionnaire Service clients H/F pour son équipe.Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 6 mois.Au sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service clients Out of Home, vous pilotez efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour...
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Responsable de la Gestion et des Relations Clients
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinDétails du PosteAu sein de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients.Missions PrincipalesTraitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que différents actes, arbitrages, modifications contractuelles, adhésions)...
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Responsable de la gestion des relations clients
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinDescription de la missionCNP Assurances recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relations clients Protection Sociale. Ce rôle est essentiel pour la gestion des contrats de prévoyance collective et la relation avec les clients.Activités clésGestion des primes, de la vie du contrat et des prestationsMise à jour des...
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Responsable de la gestion des relations clients
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinDescription de la missionCNP Assurances recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relations clients Protection Sociale. Ce rôle est essentiel pour la gestion des contrats de prévoyance collective et la relation avec les clients.Activités clésGestion des primes, de la vie du contrat et des prestationsMise à jour des...
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Client Relations Specialist
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinCompany Overview About Us Welcome to Accor, a global leader in hospitality, where sophistication meets contemporary comfort. Our esteemed establishment is celebrated for hosting remarkable occasions, delivering unmatched service and luxurious environments. As a Client Relations Specialist, you will be the friendly and professional face that welcomes...
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Expert Local en Relation Client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente un atout considérable pour votre parcours professionnel. Au sein de PULLMAN Paris Montparnasse, notre force réside dans notre équipe : une équipe variée qui partage des valeurs telles que l'esprit d'équipe, la créativité...