Conseiller en services clients F/H

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Covéa Temps plein

Conseiller en Services Clients F/H - Contrat à Durée Indéterminée

Covéa est l'une des marques d'assurance les plus reconnues en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité; une entreprise où il fait bon travailler.
Sa signature "Préférence Client" confère une dimension relationnelle forte qui se matérialise à tous les niveaux de l'organisation.

Prêt à rejoindre l'aventure ?

Intégrez une équipe de 4 collègues et participez au développement du portefeuille client de l'agence Covéa.

Vos missions quotidiennes :

• Accueillir les clients dans l'agence ou les contacter,

• Les écouter pour bien comprendre leurs besoins,

• Répondre à leurs demandes de devis et à leurs courriels,

• Gérer et développer un portefeuille de clients en leur proposant et en leur vendant des services et contrats d'assurance,

• Maintenir une relation client à long terme, mettre à jour régulièrement les contrats et ajuster les tarifs et garanties en fonction de l'évolution des risques.

Covéa s'engage à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous aurez la possibilité d'évoluer, par exemple, vers des rôles de soutien (Référent Technique, Manager).

Les avantages qui font la différence :

• Salaire brut fixe annuel incluant le 13ème mois et une prime de vacances mensuelle,

• Prime de performance collective et participation/ intéressement liés au Groupe Covéa,

• Formation riche et complète ainsi qu'un accompagnement,

• Assurance santé avantageuse + régime de complémentaire santé (60% de couverture par l'employeur),

• Restaurant d'entreprise ou chèques-repas,

• De nombreux avantages pour les employés (chèques vacances, voyages, ...),

• 31 jours de congés payés + RTT,

• Prise en charge à 75% des frais de transport public, package de mobilité durable.

Pourriez-vous être la personne recherchée ?

• Vous avez une expérience dans la relation client et/ou un parcours commercial,

• Vos compétences d'écoute et votre orientation client sont reconnues,

• Vos qualités de vente et de négociation sont essentielles,

• Vous possédez des capacités analytiques pour trouver des solutions sur mesure pour vos clients,

• Vous alliez esprit d'équipe et goût du défi,

• Vous appréciez un rythme soutenu dans vos activités et la diversité des échanges.

Quelles sont les prochaines étapes ?

À la réception de votre candidature, nous nous engageons à vous répondre. Si votre candidature est retenue, un représentant des ressources humaines vous contactera pour un premier entretien, suivi d'une rencontre avec votre futur manager.


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