Responsable de la Relation Client Énergie

il y a 5 jours


Nanterre, Île-de-France GreenFlex Temps plein
Présentation du poste

GreenFlex, une entreprise leader dans le domaine de l'efficacité énergétique, recherche un Chef de Projet Plateforme Énergie pour rejoindre son équipe de Solutions Digitales et Exploitation. Ce poste est responsable de l'animation de la relation client et de l'optimisation de l'expérience des utilisateurs de la plateforme GreenFlex IQ.

Responsabilités
  • Établir et entretenir des relations solides avec les clients internes et externes, en comprenant leurs besoins et en leur fournissant un support personnalisé.
  • Gérer les comptes clients assignés, en suivant leur utilisation de la plateforme et en identifiant les opportunités de croissance.
  • Résoudre les problématiques clients avec les équipes internes et améliorer continuellement la plateforme.
  • Animer un réseau d'utilisateurs ambassadeurs pour partager les nouveautés et les bonnes pratiques.
  • Encadrer et soutenir un ou deux profils d'alternants pour développer leurs compétences et les intégrer efficacement dans l'organisation.
Compétences requises
  • Expérience préalable dans un rôle similaire, avec une expérience dans le Digital ou dans le milieu de l'efficacité énergétique.
  • Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations de confiance avec les clients externes et les différentes parties prenantes en interne.
  • Fortes compétences en résolution de problèmes et bonnes capacités d'analyse.
  • Intérêt marqué pour la relation client et le digital pour identifier les pistes de up selling/cross selling.
  • Connaissances pratiques des concepts liés au management de l'énergie.
Conditions d'emploi
  • Permis B indispensable.
  • Des déplacements au niveau national sont à prévoir.

  • Conseiller en Énergies H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France KELLY Temps plein

    **Poste :** Dans le cadre de la polyvalence, le titulaire du poste peut être amené à assister le Responsable Relation Clientèle dans tous les autres domaines d'activité de la Direction et il pourra donc lui être confié toutes tâches ou missions complémentaires aux activités ci-dessous, selon les besoins.**Compétences requises :**Compétences...


  • Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises, ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d'affaires) et à ce titre, vous avez en charge l'ensemble de la relation client.Missions PrincipalesRépondre aux SollicitationsRépondre aux différentes sollicitations téléphoniques et par...


  • Nanterre, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de la relation financière avec les clients en alternanceUne entreprise dynamique dans le domaine de l'énergie est à la recherche d'un Responsable de la relation financière avec les clients en alternance. Vous aurez pour mission principale la gestion des comptes clients, le suivi des créances et l'établissement de relations solides avec les...


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  • Nanterre, Île-de-France La Maison du Chocolat Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de La Maison du Chocolat en tant que Responsable de la Relation Client H/F. Vous serez rattaché(e) à la responsable du Service Client et répondez aux demandes de nos clients pendant la période de Noël.Compétences requises :Traiter des besoins et des demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB (information et...


  • Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Titre du Poste : Responsable de la Relation Client pour ConcessionnairesEntreprise : SGS Société Générale de Surveillance SAVos responsabilités :Garantir la satisfaction et la fidélisation d'un portefeuille de clients partenaires.Maintenir des relations solides avec les responsables de zone et les vendeurs des concessionnaires.Élaborer des...


  • Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Titre du Poste : Responsable de la Relation Client pour ConcessionnairesEntreprise : SGS Société Générale de Surveillance SAVos missions :Garantir la satisfaction et la fidélisation d'un portefeuille de clients partenairesMaintenir des relations solides avec les Responsables de Zone et les équipes de vente des concessionnairesÉlaborer des propositions...


  • Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Responsable de la Relation ClientGarantir la fidélisation et l'expansion d'un portefeuille de clients partenairesServir de point de contact pour les demandes des clients locatairesConcevoir les propositions de location et de gestion de flotte en collaboration avec les Responsables de ZoneGérer les dossiers du réseau et élaborer les fiches de...


  • Nanterre, Île-de-France La Maison du Chocolat Temps plein

    **Développez votre carrière au sein de La Maison du Chocolat****Mission :**Rattaché(e) à la responsable du Service Client, vous répondez aux besoins et aux demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB (information et assistance) pour garantir leur satisfaction.**Fonctions clés :**Traiter des besoins et des demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB...


  • Nanterre, Île-de-France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Eiffage Énergie Systèmes, spécialiste de la mécanique et de la métallurgie, dans le cadre d'un contrat de maintenance ou de réalisation de projets travaux neufs. Vous serez en charge de la préparation des affaires et des projets en tuyauterie, dans le respect des délais et des procédures de...


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  • Responsable Énergies

    il y a 4 jours


    Nanterre, Île-de-France Bartle Temps plein

    Poste de Responsable Énergies Nous sommes à la recherche d'un Manager passionné par le secteur de l'Energie et ses enjeux stratégiques, opérationnels, écologiques et digitaux. Compétences requisesExpérience de 6 ans minimum au sein d'un cabinet de conseil spécialisé ou de la practice dédiée d'un grand cabinet.Diplômé d'une école de commerce,...


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    Présentation de Groupama Épargne Salariale Êtes-vous prêt à donner un sens à vos compétences ? Nous sommes ici pour aider le plus grand nombre à bâtir leur avenir en toute confiance. Depuis plus de 120 ans, notre Groupe s'engage dans l'aventure du mutualisme, soutenant des individus dévoués à leur communauté. Si notre mission résonne avec vous,...


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    Responsable de la Relation Client Concessionnaires Type de contrat : CDD | Localisation : Nanterre | Domaine : Gestion des opérations bancaires Vos missions principales : En tant que responsable de la relation client pour les concessionnaires, vous aurez pour mission d'assurer la fidélisation et le développement d'un portefeuille de clients partenaires....


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable de la Relation Client Concessionnaires Contrat à Durée Déterminée | Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien : En tant que Responsable de la Relation Client Concessionnaires, vous aurez pour mission d'assurer la fidélisation et le développement d'un portefeuille de clients partenaires. Vous serez le garant de la...


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    **Définition de l'Offre**Les hôtels B Signature recherchent un(e) agent(e) de réservation multi-sites pour rejoindre leur équipe.**Mission Principale**L'agent de réservation aura pour missions principales de :Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et l'optimisation des...


  • Nanterre, Île-de-France Schindler Group Temps plein

    Qui sommes-nous?Schindler est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services.Description...


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    Présentation de l'entreprise :WorkInBlue est un acteur international dans le secteur de l'énergie, spécialisé dans le développement, la construction et l'exploitation de centrales de production d'énergies renouvelables. Contexte du poste :Au sein de la Direction des Énergies Marines Renouvelables (EMR), vous intégrerez le Secrétariat Général EMR,...