Spécialiste en relations clients F/H

il y a 3 semaines


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France BEHIVE Temps plein

A propos de l'entreprise :

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance et de la Finance. Notre client est une Mutuelle reconnue pour son expertise en Epargne et Retraite, accompagnant ses adhérents dans leurs enjeux de succession.

A propos du poste :

En tant que Conseiller commercial, vous serez basé(e) à Clermont-Ferrand et aurez pour principales responsabilités :

  • Prendre en charge la planification des rendez-vous qualifiés pour les Conseillers Mutualistes, en utilisant les appels entrants et sortants ainsi que les campagnes commerciales.
  • Organiser les tournées de rendez-vous des Conseillers selon les directives de la direction.
  • Informer les Conseillers et la direction sur le suivi des adhérents et prospects.
  • Assurer un suivi quotidien des demandes des adhérents et prospects en collaboration avec les Conseillers Mutualistes.
  • Contribuer à l'organisation et à l'efficacité de l'agence.
  • Enregistrer systématiquement les informations relatives aux adhérents et prospects dans l'outil de gestion des relations (CRM) lors des contacts téléphoniques ou des rendez-vous.
  • Vérifier la conformité des demandes d'adhésion aux normes de l'entreprise, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
  • Accueillir physiquement et par téléphone les prospects et adhérents, avec la possibilité de mener la démarche commerciale jusqu'à son aboutissement.
  • Traiter les demandes commerciales des internautes et suivre les campagnes réalisées en ligne.
  • Gérer les tâches administratives courantes des agences en respectant les procédures établies par la Mutuelle.
  • Mettre à jour les tableaux de suivi d'activités.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat ou d'un CQP d'Assistante Commerciale et possédez une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous êtes orienté(e) vers les résultats et faites preuve d'un fort esprit d'équipe. Votre capacité d'adaptation, votre sens de l'organisation et votre aptitude à gérer les priorités seront des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle.



  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Type de contrat: InterimRémunération: MensuelRandstad vous offre une multitude d'opportunités professionnelles : intérim, CDD, CDI. Chaque année, de nombreux collaborateurs (f/h) intègrent nos entreprises partenaires. Nous vous invitons à rejoindre notre équipe.Nous sommes à la recherche, pour le compte de notre client, d'un responsable de la...

  • Hôte d'accueil

    il y a 1 semaine


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de notre entrepriseLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de services aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de la gestion des ressources humaines, de l'événementiel et de la gestion administrative.Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance est à la recherche de talents pour renforcer son équipe. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.A propos du poste :Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client Export BILINGUE ITALIEN H/F pour intégrer notre...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Présentation du Poste Objectif du poste : Vous aspirez à évoluer dans un environnement bancaire au sein d'un métier de support ? Votre passion pour la satisfaction et la relation client est indéniable ? Le domaine de la fraude bancaire vous intéresse particulièrement ? Vous aimez collaborer en équipe ? Votre aisance avec les outils numériques et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avem Temps plein

    Chargé de la Relation Client - Lutte contre la Fraude H/FRejoindre AVEM aujourd'hui, c'est intégrer un acteur clé en pleine expansion dans le domaine des solutions de paiement, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. AVEM se positionne comme le partenaire de choix pour les enseignes de distribution, les établissements financiers et les...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Présentation du Poste Pour quelles missions... Vous aspirez à évoluer dans un rôle de support administratif au sein d'un environnement bancaire ? Vous êtes passionné par la relation client et la satisfaction des usagers ? Le domaine de la prévention des fraudes vous intéresse-t-il ? Vous aimez travailler en collaboration avec une équipe ? Vous êtes...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Description du posteVous recherchez un poste commercial avec du défi, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil. Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien. Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance sur une cible...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mistral From Aptean Temps plein

    Offre de posteLe Groupe Mistral, leader en France des applications ERP/CRM et mobiles destinés aux concessionnaires, distributeurs, réparateurs et loueurs de matériels, recherche un Spécialiste Support Client - Logiciel ERP.Présentation du posteAprès une formation approfondie à nos logiciels, vous aurez la charge d'apporter une assistance et un...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos du posteELIVIE, une entreprise de santé, recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) en contrat à durée déterminée.Ce poste est rattaché à notre agence de CLERMONT FERRAND.L'Assistant(e) administratif(ve) sera chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion du dossier patient pris en charge par l'agence.Vos...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 heures


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Commercial H/F pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de les aider à trouver les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Missions Développement de relations avec les clients : vous devrez établir des liens solides avec nos...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mistral From Aptean Temps plein

    Créé il y a 40 ans à Clermont-Ferrand, le Groupe Mistral est devenu le leader en France des applications ERP/CRM et mobiles destinés aux concessionnaires, distributeurs, réparateurs et loueurs de matériels. Nous accompagnons plus de 600 clients et utilisateurs dans la mise en œuvre et l'évolution de leur système d'information, en France et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du PosteVous êtes à la recherche d'un métier qui combine rigueur et autonomie? Le poste de Chef de Bord TER au sein de SNCF Voyageurs pourrait être fait pour vous.Missions PrincipalesAssurer la sécurité des voyageurs et des équipements à bord des trains.Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients en leur offrant un...

  • Commercial Agence

    il y a 3 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexel Temps plein

    Présentation du poste Le commercial agence est un poste clé au sein de Rexel, où vous serez en charge de développer les relations avec nos clients et de promouvoir nos offres. Missions Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé. Rendre l'agence attractive avec un merchandising...

  • Commercial Agence

    il y a 3 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexel Temps plein

    Présentation du poste Le commercial agence est un poste clé au sein de Rexel, où vous serez en charge de développer les relations avec nos clients et de promouvoir nos offres. Missions Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé. Rendre l'agence attractive avec un merchandising...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    ISCOD, expert en formation à distance, recherche pour son partenaire, une enseigne spécialisée dans les dispositifs de vapotage, un(e) Apprenti(e) en Vente et Relation Client. Ce poste en alternance vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l'État, allant du niveau Bac+2 au Bac+5.Optez pour une alternance innovante avec ISCOD.Vos...

  • Acheteur IT F/H

    il y a 2 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rha Plus Temps plein

    Description du PosteLe poste d'Acheteur IT F/H est un rôle clé au sein de l'équipe achat de Rha Plus, spécialisé en Achats, Qualité et Logistique. Nous recherchons un spécialiste achats informatiques pour rejoindre notre équipe et contribuer à la mise en œuvre de la stratégie informatique de nos clients.MissionsGestion du portefeuille IT : Assurer...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Votre rôle au sein de GMFÊtes-vous motivé par des défis ? Souhaitez-vous donner un sens à votre parcours professionnel ? Rejoindre GMF vous permettra de vous épanouir dans votre carrière tout en exerçant votre métier avec passion au sein de nos équipes.Vos missions principales :En tant que Chargé de l'accompagnement et de l'animation, vous aurez...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Votre rôle au sein de GMFÊtes-vous passionné par les défis ? Souhaitez-vous donner un sens à votre parcours professionnel ? Rejoindre GMF vous offrira un épanouissement professionnel en accord avec votre motivation à exceller dans votre métier.Mission principaleVotre mission consiste à garantir l'accompagnement, l'animation, l'assistance et à...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Socotec Temps plein

    Description du PosteEn tant que Spécialiste en Mesures Environnementales, vous serez rattaché(e) au Chef de Groupe et intervenez en tant que spécialiste dans votre domaine.A ce titre, vos missions principales consistent notamment à :Rédiger les rapports de conformité liés à votre activité de mesureEffectuer des missions de mesures de rejets...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Socotec Temps plein

    Description du PosteEn tant que Spécialiste en Mesures Environnementales, vous serez rattaché(e) au Chef de Groupe et intervenez en tant que spécialiste dans votre domaine.A ce titre, vos missions principales consistent notamment à :Rédiger les rapports de conformité liés à votre activité de mesureEffectuer des missions de mesures de rejets...