CRM Manager

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein
Job Description

We are seeking a highly skilled Crm Manager to join our webmarketing team.

As a Crm Manager, you will be responsible for designing and executing CRM strategies, managing audience engagement, and analyzing performance metrics.

Your key responsibilities will include:

  • Defining email marketing strategies for various entities within the group
  • Designing and implementing multichannel CRM campaigns
  • Monitoring and adapting email campaign send schedules to ensure alignment with chosen strategies
  • Creating optimized user journeys to promote discovery of new content and continuous engagement
  • Ensuring performance analysis, evaluation, and efficiency of marketing actions
  • Providing recommendations and proposing innovative solutions to enhance communication attractiveness, impact, and UX
  • Staying up-to-date with industry innovations and competitor actions

You will be working closely with marketing and technical teams to drive strategic decisions.

Requirements:

  • Minimum 3 years of experience in CRM and audience engagement
  • Strong skills in audience segmentation, campaign automation, and personalization
  • Good knowledge of multichannel acquisition, retention, and engagement strategies
  • Understanding of GDPR regulations
  • Proficiency in performance analysis tools (Google Analytics, Data Studio, etc.) and tagging techniques

We are looking for a motivated and analytical individual with a passion for marketing, who can drive results-oriented projects in collaboration with cross-functional teams.

While a degree is not a determining factor, your skills, experience, and personality will be the key to success.

Benefits:

  • Located in Lyon 6th, near the Parc de la Tête d'Or
  • 50% transportation reimbursement
  • Company health insurance
  • Restaurant ticket card (60% employer-covered)

  • CRM Manager

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) CRM Manager pour rejoindre notre équipe de webmarketing à Lyon 6ème.Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de 15 professionnels du webmarketing.ResponsabilitésDéfinir la stratégie d'emailing pour les différentes entités du groupe.Concevoir et piloter des campagnes CRM multicanal.Suivre et adapter le...

  • Consultant en Solutions CRM

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VISEO Temps plein

    Consultant en Solutions CRMNous recherchons un Consultant en Solutions CRM pour rejoindre notre équipe de VISEO à Lyon. Vous serez chargé de recueillir, comprendre et challenger les objectifs, processus, besoins et attentes des clients dans le cadre des projets où vous intervenez.Conseiller les clients dans l'usage des bonnes pratiques et du standard...

  • CRM & Sales Force Expert

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Temps plein

    Job Title: CRM & Sales Force ExpertWe are seeking a highly skilled CRM & Sales Force Expert to join our team at Flexis. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing and optimizing our Customer Relationship Management (CRM) system and sales processes to drive efficiency, improve customer satisfaction, and increase sales...

  • CRM Assistant

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Customer Relationship Management (CRM) Role at Bandai Namco EuropeBandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. As a CRM Assistant, you will be part of the CRM department, under the supervision of the Senior CRM Campaign Specialist and working in close...

  • CRM Assistant

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Customer Relationship Management (CRM) Role at Bandai Namco EuropeBandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for various platforms. As a CRM Assistant, you will be part of the CRM department, working closely with the Senior CRM Campaign Specialist and other internal teams to help set up a new newsletter creation...

  • CRM Assistant

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Customer Relationship Management (CRM) Role at Bandai Namco EuropeBandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for various platforms. As a CRM Assistant, you will be part of the CRM department, working closely with the Senior CRM Campaign Specialist and other internal teams to help set up a new newsletter creation...

  • CRM and Sales Process Lead

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    Join Our Team as a CRM and Sales Process LeadWe are seeking a highly skilled and experienced CRM and Sales Process Lead to join our team at Flexis. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing and optimizing our Customer Relationship Management (CRM) system and sales processes to drive efficiency, improve customer satisfaction, and...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    Join Our Team as a CRM and Sales Process LeadWe are seeking a highly skilled and experienced CRM and Sales Process Lead to join our team at Flexis. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing and optimizing our Customer Relationship Management (CRM) system and sales processes to drive efficiency, improve customer satisfaction, and...

  • CRM Assistant

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    At Bandai Namco Europe, we are seeking a highly skilled CRM Assistant to join our dynamic team. As a key member of our CRM department, you will play a crucial role in helping us build strong relationships with our customers and drive business growth.Key Responsibilities:Assist the CRM team in prioritizing internal and external needs for...

  • Chef de Projet AMOA CRM

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) Consultant(e) en Gestion de Projet pour rejoindre notre équipe Business Consulting à Lyon.MissionVous serez amené(e) à piloter des projets IT (ERP, CRM) en tant qu'assistance à maitrise d'ouvrage, chef de projet fonctionnel ou PMO. Vous construirez et piloterez des plannings projet d'envergure (ERP,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    At Flexis, we are revolutionizing the green logistics sector by creating more sustainable societies and changing the way we move goods through cities. We are seeking a highly skilled CRM and Sales Process Optimization Lead to join our team.This role is ideal for a driven and results-oriented individual with a passion for customer satisfaction and service...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile recrute un Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESSRégion Lyonnaise CDI IT / Systèmes d'InformationPrésentation du posteNous recherchons un(e) Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESS pour rejoindre notre équipe lyonnaise. Vous serez responsable de la mise en œuvre de projets décisionnels et contribuerez à la réussite des projets...

  • Développeur Senior CRM

    il y a 13 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps plein

    Le rôle Vous rejoignez l'équipe CRM de Orange Business Services, spécialisée sur l'outil Microsoft Dynamics 365. Partner clé de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois récompensé du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur. Vous intégrez un pôle Digital de 50 collaborateurs, où vous travaillerez aux côtés...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile recherche un Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESS leader pour renforcer son équipe de Conseil et de Services Informatiques.Présentation du posteNous recrutons un Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESS pour renforcer notre équipe de Conseil et de Services Informatiques. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des projets décisionnels...

  • Chef de projet ERP et CRM H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteChef de projet ERP/CRM, vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d'envergure.Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres, de l'organisation et des solutions de nos clients, avec une véritable appétence pour la transformation digitale et l'innovation (projets...

  • Chef de projet ERP et CRM H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteChef de projet ERP/CRM, vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d'envergure.Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres, de l'organisation et des solutions de nos clients, avec une véritable appétence pour la transformation digitale et l'innovation (projets...

  • Chef de projet ERP et CRM H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Chef de projet ERP/CRM, vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d'envergure.Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres, de l'organisation et des solutions de nos clients, avec une véritable appétence pour la transformation digitale et l'innovation (projets...

  • Développeur Sénior

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe CRM d'Orange Business Services, spécialisée dans la mise en œuvre de solutions Microsoft Dynamics 365. En tant que partenaire clé de Microsoft, nous sommes récompensés pour notre expertise et notre engagement dans le domaine.Vous intégrez un pôle Digital de 50 collaborateurs, où vous...

  • Chef de projet ERP et CRM

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Chef de projet ERP et CRM : vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d'envergure. Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres, de l'organisation et des solutions de nos clients, avec une véritable appétence pour la transformation digitale et l'innovation (projets ERP/CRM). ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile recrute un Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESS pour renforcer son équipe de conseil et de services informatiques.Vous serez chargé de la mise en œuvre de projets décisionnels complexes, en coordonnant les équipes techniques et commerciales. Vos compétences en gestion de projet, en leadership et en relation client seront essentielles pour...