Responsable de la Relation Client et des Événements

il y a 3 semaines


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Toys Motors Temps plein
Qui sommes-nous ? Fondée en 1971, notre entreprise a débuté modestement dans un garage de poids lourds en Vendée. Rapidement, notre aventure s'est intensifiée, s'étendant à travers la France. Aujourd'hui, nous sommes un acteur international, partenaire de confiance des plus grandes marques automobiles et nautiques. Sous la direction de Toys Motors, notre passion pour l'automobile et le nautisme nous anime, avec une équipe de 3000 collaborateurs répartis sur 127 concessions dans plusieurs pays. Nous distribuons des marques prestigieuses telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD. Nos valeurs fondamentales : Respect, Performance et Passion, nous ont valu d'être reconnus comme distributeur français de l'année en 2018 et d'obtenir le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021. Vos Missions :
Faites de votre client le héros de votre histoire Nous recherchons un(e) responsable de la relation client (H/F) en CDD. Dans nos concessions, vous serez l'image de notre entreprise auprès des clients, garantissant une expérience inoubliable. Principales responsabilités :
  1. Assurer un accueil chaleureux et conforme aux standards de nos marques
  2. Gérer les demandes des clients par téléphone et en personne
  3. Collaborer avec les différents membres de l'équipe de la concession
  4. Organiser des événements pour nos clients, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la concession
Le/La candidat(e) idéal(e) :
  1. Excellente communication
  2. Créativité
  3. Capacité à offrir un service de qualité exceptionnelle
  4. Être un ambassadeur des valeurs de nos marques
  5. Expérience appréciée dans l'accueil en magasin ou dans l'hôtellerie de luxe
Rejoindre Toys Motors c'est :
  1. Représenter un leader mondial en innovation et développement durable
  2. Intégrer une entreprise qui valorise les idées novatrices de ses employés
  3. Accéder à une école interne pour apprendre et évoluer
  4. Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en pleine expansion
  5. Partager des valeurs familiales et travailler avec des passionnés
  6. Évoluer dans un environnement moderne et accueillant
  7. Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Toys Motors Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis 1971, notre aventure a débuté dans un modeste garage de poids lourds en Vendée. Rapidement, notre histoire s'est enrichie grâce à notre expansion sur le territoire français. Aujourd'hui, notre groupe, d'envergure internationale, est un partenaire de confiance pour les plus grandes marques mondiales de l'automobile et...

  • Agent de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe Pénélope, acteur majeur dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité depuis 50 ans, s'engage à transformer continuellement les métiers liés à l'accueil. Nous croyons fermement que l'accueil est un métier essentiel et valorisant. Si vous êtes passionné par ce domaine et souhaitez évoluer dans un environnement...

  • Client Relations Specialist

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Trimble Temps plein

    Trimble is seeking a Client Relations Specialist to join our team. Position Overview In the role of Client Relations Specialist, you will serve as a primary liaison for our clientele, addressing technical inquiries and resolving issues related to our software solutions. Your expertise will help ensure that our customers experience minimal disruption...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Présentation de l'entreprise En tant qu'entité du groupe InPost, nous nous positionnons comme le leader de la livraison hors domicile en Europe, et nous en sommes fiers. Chaque année, nos 1800 collaborateurs prennent soin de 197 millions de colis, offrant un service plus écologique, plus proche et plus innovant. Mondial Relay s'efforce de ravir ses...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Présentation de l'entreprise En tant qu'entité du groupe InPost, nous nous positionnons comme le leader de la livraison hors domicile en Europe, une position que nous chérissons. Chaque année, nos 1800 collaborateurs prennent soin de 197 millions de colis, témoignant de notre engagement envers l'excellence. Plus qu'un simple service, Mondial Relay...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France maison lecocq Temps plein

    Détails de l'offre Nous sommes à la recherche d'un Cuisinier Extra H/F pour notre service traiteur, Maison Lecocq. Type de contrat : EXTRA Lieu de travail : HEM / Decathlon Arena Villeneuve d'Ascq Horaires : Lors des événements sportifs Missions Vous aurez pour mission de préparer les repas post-match pour les athlètes. Vous serez responsable...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • Responsable de Compte Client

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Altice Media Temps plein

    Mission Principale Au sein de l'équipe des Régions de la régie publicitaire d'Altice Media, nous recherchons un(e) Responsable de Compte Client pour rejoindre l'équipe dédiée à la chaîne BFM Grand Littoral. En tant que contact privilégié de vos clients annonceurs, votre rôle sera de maximiser le chiffre d'affaires de votre portefeuille tout...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ACTUA LILLE Temps plein

    À propos de notre entrepriseACTUA LILLE, une agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, compte 28 agences de proximité et plus de 1500 entreprises partenaires.Nous sommes fiers de notre politique RSE, qui nous permet d'étudier toutes les candidatures et de proposer des postes ouverts aux personnes en situation de handicap.MissionNous...

  • Agent de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe Pénélope, acteur majeur dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité depuis 50 ans, s'engage à redéfinir les standards de l'accueil professionnel.Nous croyons fermement que l'accueil est un métier essentiel et valorisant. Si vous êtes passionné par l'interaction humaine et que vous souhaitez évoluer dans un...

  • Agent de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe Pénélope, acteur majeur dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité depuis 50 ans, se distingue par son engagement à réinventer les métiers liés à l'accueil.Nous croyons fermement que l'accueil est un métier essentiel, et nous recherchons des personnes passionnées par ce domaine, prêtes à mettre en avant...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Credit Agricole Assurances Temps plein

    Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de l'assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet d'envergure, Crédit Agricole Assurance recrute notre futur gestionnaire en relation client Au sein du Crédit Agricole Assurances, le gestionnaire Relation Client a pour mission...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OCP Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOCP, acteur majeur au service de la santé pour tous, est le leader incontesté de la distribution pharmaceutique en France. Créée en 1924, OCP est un pilier fondamental pour les officines, hôpitaux et établissements de santé, reliant efficacement les laboratoires aux pharmaciens grâce à une logistique performante et des...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Synergie Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, est présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Notre mission est de vous accompagner dans votre parcours professionnel à travers des services variés tels que le recrutement, l'intérim, la formation et le conseil en ressources...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Will RH Temps plein

    Missions clésPour l'un de nos clients, nous recrutons des Conseillers clientèles pour renforcer son équipe de service client.Vous serez chargé de :Gérer les appels entrants et les demandes des clients avec efficacité et professionnalismeConseiller et orienter les clients sur les produits et les services proposésS'assurer de la satisfaction client en...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 21 heures


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Will RH Temps plein

    Missions clésPour l'un de nos clients, nous recrutons des Conseillers clientèles pour renforcer son équipe de service client.Vous serez chargé de :Gérer les appels entrants et les demandes des clients avec efficacité et professionnalismeConseiller et orienter les clients sur les produits et les services proposésS'assurer de la satisfaction client en...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Armatis Temps plein

    Votre rôle chez Armatis :En tant que Chargé de Clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, les aidant à surmonter leurs difficultés et à découvrir nos services. Que ce soit par téléphone, e-mail ou chat, vous serez la voix rassurante qu'ils recherchent. Ce que nous offrons : Contrat : CDI Rémunération : Salaire annuel brut...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Institut Mines-Télécom Temps plein

    Institut Mines-Télécom recherche un Responsable d'Écosystème Innovation pour dynamiser et structurer son écosystème de partenaires. Vous serez amené à développer des collaborations stratégiques avec les acteurs clés du monde de l'innovation, notamment les entreprises, les startups, les centres de recherche et les institutions académiques. Votre...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLeader dans le secteur de la livraison à domicile en Europe, Mondial Relay s'engage à ravir ses clients grâce à des solutions novatrices et respectueuses de l'environnement. Notre équipe dynamique et impliquée valorise chaque membre et chaque idée.Présentation du posteEn tant que Responsable des comptes clients au sein de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECOR Temps plein

    A propos de l'entreprise :ECOR, l'école de commerce éco-responsable du Collège de Paris, a été fondée pour former les leaders de demain dans un cadre respectueux de l'environnement. Nous proposons des cursus qui allient excellence académique, suivi personnalisé et ouverture internationale, tout en intégrant une approche de management responsable...