Agent de Relation Client
il y a 3 semaines
Groupe Pénélope, acteur majeur dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité depuis 50 ans, s'engage à redéfinir les standards de l'accueil professionnel.
Nous croyons fermement que l'accueil est un métier essentiel et valorisant. Si vous êtes passionné par l'interaction humaine et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, alors ce poste est fait pour vous.
Votre missionEn tant que représentant de notre client, un leader dans le secteur automobile, vous aurez pour mission de :
- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et clarté.
- Fidéliser la clientèle par un service de qualité.
- Fournir des conseils et des informations précises aux clients.
- Gérer les messages et les demandes des clients.
Ce poste en CDI est proposé à temps plein, avec une charge de travail de 35 heures par semaine.
Horaires : 9h00 à 17h30, avec une pause déjeuner de 2 heures.
Profil recherchéNous recherchons une personne avec les compétences suivantes :
- Excellente maîtrise de la communication verbale.
- Capacités d'écoute et d'interaction.
- Bonne connaissance des outils bureautiques.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez devenir un ambassadeur de notre image, nous serions ravis de découvrir votre parcours.
AvantagesEn intégrant notre équipe, vous bénéficierez de :
- Une mutuelle d'entreprise.
- Un accès aux activités sociales et culturelles.
- Des tickets restaurants.
- Une participation aux frais de transport.
Nous avons hâte d'en apprendre davantage sur vous et votre parcours professionnel.
Processus de recrutementLe processus de sélection se déroulera en plusieurs étapes :
- Pré-qualification téléphonique.
- Entretien avec le service des ressources humaines.
- Entretien avec l'équipe opérationnelle.
- Validation par le manager.
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Agent de Relation Client
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps pleinPrésentation de l'entrepriseGroupe Pénélope, acteur majeur dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité depuis 50 ans, s'engage à transformer continuellement les métiers liés à l'accueil. Nous croyons fermement que l'accueil est un métier essentiel et valorisant. Si vous êtes passionné par ce domaine et souhaitez évoluer dans un environnement...
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Agent de Relation Client
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps pleinPrésentation de l'entrepriseGroupe Pénélope, acteur majeur dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité depuis 50 ans, se distingue par son engagement à réinventer les métiers liés à l'accueil.Nous croyons fermement que l'accueil est un métier essentiel, et nous recherchons des personnes passionnées par ce domaine, prêtes à mettre en avant...
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Agent de Support Client
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinÀ propos de l'entreprise :CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD ou intérim. Chaque année, nous accompagnons des milliers de candidats dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services, avec plus de 5000 offres d'emploi...
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Client Relations Specialist
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Trimble Temps pleinTrimble is seeking a Client Relations Specialist to join our team. Position Overview In the role of Client Relations Specialist, you will serve as a primary liaison for our clientele, addressing technical inquiries and resolving issues related to our software solutions. Your expertise will help ensure that our customers experience minimal disruption...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps pleinA propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...
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Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ACTUA LILLE Temps pleinÀ propos de notre entrepriseACTUA LILLE, une agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, compte 28 agences de proximité et plus de 1500 entreprises partenaires.Nous sommes fiers de notre politique RSE, qui nous permet d'étudier toutes les candidatures et de proposer des postes ouverts aux personnes en situation de handicap.MissionNous...
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Responsable de la Relation Client et des Événements
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Toys Motors Temps pleinQui sommes-nous ? Fondée en 1971, notre entreprise a débuté modestement dans un garage de poids lourds en Vendée. Rapidement, notre aventure s'est intensifiée, s'étendant à travers la France. Aujourd'hui, nous sommes un acteur international, partenaire de confiance des plus grandes marques automobiles et nautiques. Sous la direction de Toys Motors,...
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Responsable de l'accueil et des relations clients
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Toys Motors Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 1971, notre aventure a débuté dans un modeste garage de poids lourds en Vendée. Rapidement, notre histoire s'est enrichie grâce à notre expansion sur le territoire français. Aujourd'hui, notre groupe, d'envergure internationale, est un partenaire de confiance pour les plus grandes marques mondiales de l'automobile et...
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Gestionnaire Relations Client H/F
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Credit Agricole Assurances Temps pleinLe Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de l'assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet d'envergure, Crédit Agricole Assurance recrute notre futur gestionnaire en relation client Au sein du Crédit Agricole Assurances, le gestionnaire Relation Client a pour mission...
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Spécialiste en Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Synergie Lille Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, est présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Notre mission est de vous accompagner dans votre parcours professionnel à travers des services variés tels que le recrutement, l'intérim, la formation et le conseil en ressources...
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Agent de fidélisation client H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Comme J'aime Temps pleinPoste à pourvoir : Agent de fidélisationNous recherchons un professionnel motivé et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Gérer les demandes d'annulation des clients avec efficacité.Offrir un service client exceptionnel en répondant aux besoins des clients.Assurer un suivi régulier des clients pour maintenir leur...
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Agent de fidélisation client H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Comme J'aime Temps pleinPoste à pourvoir : Agent de fidélisationNous recherchons un professionnel motivé et orienté résultats pour intégrer notre équipe. Le candidat idéal aura pour mission principale de gérer les demandes de résiliation des clients tout en offrant un service de haute qualité.Responsabilités :Traiter les demandes de résiliation des clients avec...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 1 jour
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Will RH Temps pleinMissions clésPour l'un de nos clients, nous recrutons des Conseillers clientèles pour renforcer son équipe de service client.Vous serez chargé de :Gérer les appels entrants et les demandes des clients avec efficacité et professionnalismeConseiller et orienter les clients sur les produits et les services proposésS'assurer de la satisfaction client en...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 21 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Will RH Temps pleinMissions clésPour l'un de nos clients, nous recrutons des Conseillers clientèles pour renforcer son équipe de service client.Vous serez chargé de :Gérer les appels entrants et les demandes des clients avec efficacité et professionnalismeConseiller et orienter les clients sur les produits et les services proposésS'assurer de la satisfaction client en...
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Gestionnaire de Relations Clients H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Armatis Temps pleinVotre rôle chez Armatis :En tant que Chargé de Clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, les aidant à surmonter leurs difficultés et à découvrir nos services. Que ce soit par téléphone, e-mail ou chat, vous serez la voix rassurante qu'ils recherchent. Ce que nous offrons : Contrat : CDI Rémunération : Salaire annuel brut...
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Téléconseiller appels entrants
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France - Un leader de l'emploiManpower France, un leader de l'emploi depuis plus de 65 ans, regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France.Un réseau de recrutement innovant650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en...
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Téléconseiller F/H
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France mateam Temps pleinMissionL'entreprise mateam, leader dans l'Accueil / Evénementiel, la Promotion / Vente et la Garde d'enfants, recherche un Téléconseiller F/H pour renforcer son équipe.ContexteL'entreprise opère dans le secteur automobile et offre des services de téléconseil à ses clients.MissionsGestion d'un standard téléphoniqueRenseignements...
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Responsable des Opérations de Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OCP Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOCP, acteur majeur au service de la santé pour tous, est le leader incontesté de la distribution pharmaceutique en France. Créée en 1924, OCP est un pilier fondamental pour les officines, hôpitaux et établissements de santé, reliant efficacement les laboratoires aux pharmaciens grâce à une logistique performante et des...
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Agent de Support Client F/H
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Synergie Lille Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, est présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Nous nous engageons à accompagner nos clients et candidats tout au long de leur parcours professionnel, en offrant des services variés tels que le recrutement, l'intérim, la...
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Conseiller en Relation Clientèle
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.A propos du poste :L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des Conseillers en relation client H/F.Responsabilités...