Conseiller en Gare Transilien
il y a 2 semaines
Présentation du poste
L'entreprise SNCF cherche un Conseiller en Gare Transilien pour étoffer son équipe à Pantin. En tant que Chargé ou Chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuerez à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Missions principales
- Assurer l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients tant en situation normale qu'en situation perturbée.
- Aider les voyageurs en difficulté avec les équipements de la gare (portiques de contrôle automatique de billets (CAB), automates de vente).
- Assurer la vente/après-vente : proposer et vendre les produits tarifaires et les services les plus adaptés.
- Assurer la gestion opérationnelle du site afin de garantir le bon fonctionnement et le bon état des installations mises à la disposition des voyageurs dans le périmètre de la gare.
- Assurer l'information collective des voyageurs via les canaux et systèmes d'information disponibles.
- Assurer la régulation des flux de voyageurs dans la gare et sur les quais.
- Participer à des opérations de contrôle et de lutte anti-fraude.
Horaires
- Travail en horaires décalés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés).
- Poste en 2*8. Amplitude horaires de 5h50 à 21h05.
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Pantin
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinDéveloppez votre sens du serviceEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuerez à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vous aurez pour mission d'assurer l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Pantin
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Agent(e) de service client en gare Transilien pour renforcer notre équipe à la gare de Pantin. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuerez à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête...
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Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinPublié le 22/07/2023 Présentation du poste Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs propose une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Notre ambition est de proposer des solutions de mobilité innovantes à nos voyageurs. Description du poste Vous êtes affecté à la gare de Pantin . En tant que Chargé ou...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Pantin
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteVous êtes affecté à la gare de Pantin et contribuez à la satisfaction des voyageurs en tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien.Vous assurez l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients tant en situation normale qu'en situation perturbée.Vous aidez les voyageurs en difficulté...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Pantin
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteVous êtes affecté à la gare de Pantin .En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...
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Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription métierVous rejoignez le groupe SNCF, l'un des principaux acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises, en tant que gestionnaire de la prise en charge et du développement d'information pour les voyageurs. Cette fonction vous permettra de garantir l'information voyageurs à destination de tous les clients de la gare...
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Gestionnaire de la Prise en charge et de l'Information Voyageurs
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinCentre Opérationnel Trains Nous recherchons un Gestionnaire de la Prise en charge et de l'Information Voyageurs pour rejoindre notre équipe au sein du Centre Opérationnel Trains (COT) de la gare de Pantin. MissionsCoordonner l'information et organiser la prise en charge de la clientèle Transilien sur l'ensemble de la région de Paris Est.Effectuer le...
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Gestionnaire de la Prise en charge et de l'Information Voyageurs
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteVous rejoignez le Centre Opérationnel Trains (COT) de la gare de Pantin en tant que gestionnaire de la prise en charge et de l'information voyageurs. Vous êtes garant de l'information voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...
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Pantin, France SNCF Temps pleinPubliée le 22/07/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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Pantin, France SNCF Temps pleinPubliée le 04/06/ Description de l'employeur Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de...
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Conseiller Commercial
Il y a 5 mois
Pantin, France GLE Chauffage Temps pleinAprès plusieurs recrutement la rentré estivale de 5 nouveaux éléments n s recrutons 5 nouveaux tél - ospect - s ( demande r duite ) *Profil accepté sur dossie - Nous recherchons u e personne aima - ,avec un bon relati nnel client, capable d’atteindre des o - ctifs précis. - plus de son outil des condit - s de travail parfaite bureau design...
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Conseiller Commercial
Il y a 5 mois
Pantin, France GLE Chauffage Temps pleinAprès plusieurs recrutement à la rentré estivale de 5 nouveaux éléments nous recrutons 5 nouveaux téléprospecteurs ( demande réduite ) **Profil accepté sur dossier** Nous recherchons une personne aimante ,avec un bon relationnel client, capable d’atteindre des objectifs bien précis. En plus de son outil et des conditions de travail parfaite...
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Conseiller Commercial
Il y a 2 mois
Pantin, France GLE Chauffage Temps pleinAprès plusieurs recrutement à la rentré estivale de 5 nouveaux éléments nous recrutons 5 nouveaux téléprospecteurs ( demande réduite ) **Profil accepté sur dossier** Nous recherchons une personne aimante ,avec un bon relationnel client, capable d’atteindre des objectifs bien précis. En plus de son outil et des conditions de travail parfaite...
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Courtier en énergie
Il y a 5 mois
Pantin, France La Solution en Énergie Temps pleinCourtier en Énergie (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - **Analyse des Besoins Énergétiques** : Évaluation détaillée des consommations et des besoins spécifiques de chaque client. - **Négociation de Contrats** : Recherche et négociation des meilleures offres sur les marchés de l'électricité et du gaz. - **Gestion des Contrats** : Suivi...
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Assistant commercial en alternance H/F
Il y a 6 mois
Pantin, France IFCV - Formations en Alternance Temps pleinOffre à pourvoir. Créé en 2002, le réseau Imax s’est imposé au fil des années comme l’enseigne immobilière incontournable pour la transaction la location et la gestion sur les villes de Neuilly, Levallois, Courbevoie, Asnières, Bois-Colombes, la Garenne-Colombes, Colombes, Clichy, Suresnes et Paris. Se définissant comme numéro 1 de l'Ouest...
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Travailleurs Sociaux
Il y a 5 mois
Pantin, France Service d’Accueil et d’Écoute pour Adolescents en Difficulté (Etap’ADO) Temps pleinSous la responsabilité de la cheffe de service et sous l’autorité de la directrice. - Accueil, écoute et Accompagnement éducatif et social d’un public âgé de 13 à 17 ans, - Accueil et orientation parents - Actions de médiation - Partenariats à développer dans le cadre d’une équipe mobile **Compétences et expériences requises**: -...