Chargé de l'accueil et de la gestion administrative familiale

il y a 3 semaines


Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

Description du poste

Le service Espace Famille a pour vocation d'optimiser la relation avec les usagers en centralisant l'ensemble des démarches administratives liées à la famille, à l'enfance et à la jeunesse. Ce guichet unique, à la fois numérique et physique, vise à simplifier les interactions et à améliorer la qualité du service rendu.

Objectifs du service

En collaboration avec les départements de l'Éducation, du VAL Courbevoie (activités périscolaires) et de la Petite Enfance, l'Espace Famille gère les relations avec le public ainsi que l'ensemble des procédures d'inscription aux diverses activités, y compris la facturation.

Équipe et évolution

Composé d'une équipe dynamique de 10 agents, l'Espace Famille est en constante évolution pour s'adapter aux nouvelles missions qui lui sont confiées dans le cadre de la transformation numérique de l'administration.

Vos missions incluront :

  • Accueillir et informer le public tant en présentiel qu'au téléphone, tout en répondant aux demandes par courriel.
  • Assurer le traitement et le suivi des inscriptions scolaires, périscolaires et extra-scolaires, ainsi que des demandes d'inscription pour les crèches et les haltes-garderies.
  • Gérer le suivi des comptes familles pour la facturation et le paiement des activités, ainsi que le calcul des quotients familiaux.
  • Collaborer étroitement avec les services d'enseignement, de petite enfance, du VAL et de la trésorerie municipale.

Profil recherché :

  • Formation en secrétariat ou en accueil.
  • Capacité d'adaptation et flexibilité.
  • Compétences en rédaction et maîtrise des outils informatiques.
  • Rigueur et sens de la discrétion.
  • Engagement envers le service public.


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Présentation du posteÀ l'intérieur de la direction de la communication et des relations publiques de la Ville de Courbevoie, vous serez chargé des tâches administratives et comptables liées au service événementiel et aux relations publiques. Votre rôle consistera notamment à participer à la conception et à la mise en place d'événements...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Fonctions et responsabilités Vous serez chargé de l'accueil et de l'information du public, physiquement, par téléphone et par courriel, dans le cadre de la gestion des cimetières. Vous exécuterez et suivrez des procédures et décisions administratives liées à la gestion des dossiers et des registres des cimetières. Vous participerez...

  • Responsable Administratif

    il y a 12 heures


    Courbevoie, Île-de-France IGEFI - Ecole des métiers de la finance d'entreprise et de l'expertise comptable Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez chargé(e) d'assurer et de garantir le bon fonctionnement de la gestion administrative et RH du campus. Vous travaillerez en synergie et en appui administratif des différents services : direction, commercial, pédagogie et services supports.Compétences et AtoutsRigueur et organisation pour mettre en œuvre les tâches...

  • Responsable administratif

    il y a 7 heures


    Courbevoie, Île-de-France IGEFI - Ecole des métiers de la finance d'entreprise et de l'expertise comptable Temps plein

    MissionsVous serez chargé(e) d'assurer et de garantir le bon fonctionnement de la gestion administrative et RH du campus.Vous travaillerez en synergie et en appui administratif des différents services : direction, commercial, pédagogie et services supports.Vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des collaborateurs pour toutes questions relatives...


  • Courbevoie, Île-de-France Forvis Mazars Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Forvis Mazars, un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil, recherche un Assistant en Gestion Administrative pour rejoindre son équipe de Formation.Compétences et ResponsabilitésGestion AdministrativeOrganisation des réunions, élaboration des ordres du jour, supports de présentation et comptes...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    DescriptionLa direction des sports est composée de 150 agents. Elle assure au quotidien la gestion de 15 équipements sportifs, accompagne plus de 40 associations sportives et 30 établissements scolaires dans le cadre de leurs activités sportives et porte de nombreux dispositifs, évènements et projets sportifs en faveur des Courbevoisiens.Sous...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description du poste Le service Espace Famille a pour vocation d'optimiser et de simplifier l'interaction avec les usagers en centralisant l'ensemble des démarches liées à la famille, à l'enfance et à la jeunesse, à travers un point d'accueil unique, qu'il soit numérique, physique ou téléphonique. En tant que véritable guichet unique...

  • Directeur d'Agence H/F

    il y a 10 heures


    Courbevoie, Île-de-France FIDUCIAL ACCUEIL ET SERVICES Temps plein

    Fiducial Accueil et Services est une entreprise leader dans la gestion de l'accueil en entreprise et de services associés. Nous nous engageons à fournir des solutions personnalisées et de qualité pour nos clients, en mettant l'accent sur l'excellence et la satisfaction.Missions clés :Gestion opérationnelle : Superviser et coordonner les équipes...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel expérimenté en gestion administrative, avec une forte connaissance du statut de la Fonction publique territoriale et du Code du travail. Vous souhaitez vous investir dans la Fonction publique et prendre en charge une équipe de gestion des carrières et des paies.Le poste de Responsable CARRIERE et PAIE est...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Ville de Courbevoie - Direction des Sports La Direction des Sports, composée d'une équipe dynamique de 150 agents, assure la gestion quotidienne de 15 équipements sportifs. Elle accompagne plus de 40 associations sportives et 30 établissements scolaires dans le cadre de leurs activités sportives. La Direction développe également de nombreux...

  • Assistant(e) de direction

    il y a 7 heures


    Courbevoie, Île-de-France H2A - Haute autorité de l'audit Temps plein

    Description du posteL'assistant(e) administratif(ve) de la Haute autorité de l'audit (H2A) est chargé(e) de fournir un soutien administratif aux divisions opérationnelles de l'organisme.MissionsGestion des agendas et des échéances : l'assistant(e) sera chargé(e) de gérer les agendas et les échéances des directeurs et des...


  • Courbevoie, Île-de-France MY CONNECTT Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'assistant(e) administratif(ve) est un membre clé de l'équipe de MY CONNECTT, chargé de la gestion des opérations et de l'administration des activités du groupe. Les responsabilités de ce poste incluent :Gestion des opérations : Suivre les activités administratives, telles que la gestion des dossiers, la...


  • Courbevoie, Île-de-France emeis Temps plein

    À propos du poste La résidence Léonard de Vinci recherche un(e) Agent d'Accueil pour rejoindre son équipe. Vos missions Gérer les appels téléphoniques entrants et assurer une première prise en charge des visiteurs. Accueillir chaleureusement les résidents, familles et autres visiteurs, en leur fournissant les informations nécessaires et en les...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description du poste Le service Espace Famille a pour vocation d'optimiser et de simplifier l'interaction avec les usagers en centralisant la gestion des démarches relatives à la famille, à l'enfance et à la jeunesse, à travers un point d'accueil unique, qu'il soit numérique, physique ou téléphonique. En tant que véritable guichet unique...


  • Courbevoie, Île-de-France Habitat et Humanisme Ile-de-France Temps plein

    MissionL'association Habitat et Humanisme Ile-de-France recherche un Travailleur social pour rejoindre son équipe au sein du foyer de jeunes travailleurs « Les Hypoquets » situé à Courbevoie. Ce poste est placé sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable de Résidence et intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire.Compétences...


  • Courbevoie, Île-de-France H2A - Haute autorité de l'audit Temps plein

    Description du posteL'assistant(e) administratif(ve) au sein de la Haute autorité de l'audit (H2A) est chargé(e) de fournir un soutien administratif aux divisions opérationnelles de l'organisme.MissionsGestion des agendas et des échéances : l'assistant(e) sera chargé(e) de gérer les agendas et les échéances des directeurs et des collaborateurs des...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe au sein du conservatoire. Vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement de l'établissement. Vos responsabilités incluront : Fournir un soutien continu en matière de gestion, de communication et d'accueil. Accueillir...


  • Courbevoie, Île-de-France INPI France Temps plein

    Responsable Ressources Humaines F/HVous rejoindrez l'équipe de l'INPI France en tant que Responsable Ressources Humaines F/H, rattaché(e) au Directeur des ressources humaines et du développement social. Vous serez partie prenante d'une dynamique de transformation et d'évolution de l'organisation.Compétences et...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) secrétaire administratif pour rejoindre notre équipe au conservatoire. Vous serez chargé(e) de diverses missions essentielles au bon fonctionnement de l'établissement. Vos responsabilités incluront : Assurer un soutien continu en matière de gestion, de communication et d'accueil. Informer et orienter le...


  • Courbevoie, Île-de-France H2A - Haute autorité de l'audit Temps plein

    MissionL'assistant(e) recherché(e) sera chargé(e) de renforcer l'équipe chargée de l'instruction des dossiers en préparant et en envoyant les décisions prises par le bureau de la H2A. Il/Elle sera également responsable de l'accueil physique et téléphonique du pôle inscription, de la numérisation et de la classification des pièces...