Spécialiste Support Technique Service Client
il y a 7 jours
Présentation de l'entreprise
Econocom est un groupe international leader dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Nous sommes présents sur le marché depuis plus de 30 ans et avons acquis une grande expertise dans les domaines du numérique, des technologies de l'information et de la communication.
Salaire
L'indemnité salariale pour ce poste est comprise entre 35 000€ et 40 000€ nets annuels, selon votre expérience.
Description du poste
Pour répondre à nos besoins en matière de support technique, nous recherchons un spécialiste qui sera chargé de :
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux périphériques.
- Installer, configurer et déployer des systèmes d'exploitation, des logiciels, des mises à jour et des périphériques.
- Enregistrer, suivre et résoudre les incidents en utilisant des systèmes de ticketing, assurant ainsi une gestion efficace des demandes d'assistance.
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres membres de l'équipe informatique pour résoudre des problèmes plus complexes et mettre en œuvre des projets.
Compétences et qualifications requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer :
- D'un diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum).
- D'une bonne connaissance de Windows, Active Directory et des outils de ticketing.
- D'une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les utilisateurs.
Avantages et avantages sociaux
Nous proposons un ensemble d'avantages sociaux attractifs, notamment :
- Une indemnité salariale compétitive.
- Un forfait mobilité douce & Green.
- Une prime de cooptation de 1000 € brut.
- Un e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels.
Votre carrière
Avec Econocom, vous avez la possibilité de développer vos compétences et de monter en grade. Nous proposons également des dispositifs de formation techniques et fonctionnels pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
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Spécialiste en Support Technique Bordeaux
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il y a 5 jours
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