Emplois actuels liés à Agent de support technique informatique H/F - ChassesurRhône, Auvergne-Rhône-Alpes - Veolia
-
Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour notre périmètre France, un/une Technicien-ne support informatique de niveau 1 (Helpdesk) H/F.Vos missions principales incluent l'assistance aux utilisateurs, la gestion des comptes utilisateurs, la gestion du matériel informatique, la maintenance et le support des équipements et liens télécom des réseaux...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entreprise leader dans le domaine de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires, ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous proposons une expertise unique et une gamme complète de services dans le domaine de l'assainissement nucléaire, avec une offre...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme complète de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme complète de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entreprise leader dans le domaine de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires, ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous offrons une expertise unique et une gamme complète de services dans le domaine de l'assainissement nucléaire, avec une offre...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entreprise leader dans le domaine de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires, ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous offrons une expertise unique et une gamme complète de services dans le domaine de l'assainissement nucléaire, avec une offre...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription du posteNous recherchons un technicien support informatique de niveau 1 (Helpdesk) H/F pour notre périmètre France.MissionsS'assurer de la qualité des services de support utilisateur, y compris de l'infogérance via notamment la gestion des tickets de demandes et/ou d'incidents.Assurer la gestion des comptes utilisateurs, des droits d'accès...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme complète de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entreprise leader dans le domaine de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires, ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous offrons une expertise unique et une gamme complète de services dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à travers une...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entreprise leader dans le domaine de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires, ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous offrons une expertise unique et une gamme complète de services dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à travers une...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour notre périmètre France, un/une Technicien-ne support informatique de niveau 1 (Helpdesk) H/F.Vous assurez l'assistance aux utilisateurs (dépannage matériel et applications Google, Microsoft Office, applications Métiers situées en local ou en mode Cloud, préparation de poste de travail, gestion de parc...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien support informatique H/F pour rejoindre notre équipe France.Vos missions principales seront de :Assurer l'assistance aux utilisateurs en matière de dépannage matériel et applications Google, Microsoft Office, applications Métiers situées en local ou en mode Cloud.Veiller au bon fonctionnement des...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 7 jours
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinDescription du posteNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Veolia. Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, du dépannage matériel et des applications Google, Microsoft Office et métiers situés en local ou en mode Cloud.ResponsabilitésAssurer l'assistance aux utilisateursEffectuer des dépannages...
-
Développeur Logiciel
Il y a 2 mois
Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez une équipe de 5 personnes dans une société en pleine croissance, spécialisée dans le recrutement et l'accompagnement de candidats et d'entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.MissionsDéveloppement et Personnalisation : Création et adaptation de modules...
-
Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinLe posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique GroupeVos principales missions seront :- Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs- Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution- Renseigner l'outil de suivi (ITSM)- Résoudre et/ou...
-
Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps pleinLe posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique GroupeVos principales missions seront :• Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs• Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution• Renseigner l'outil de suivi (ITSM)• Résoudre...
Agent de support technique informatique H/F
Il y a 2 mois
Présentation de l'entreprise
Veolia Nuclear Solutions (VNS) est la branche mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que dans la gestion des déchets radioactifs. Nous offrons une expertise inégalée et une gamme complète de compétences dans le domaine de l'assainissement nucléaire, avec une offre intégrée accessible à nos clients à l'échelle mondiale.
VNS fournit une solution exhaustive pour la caractérisation, le traitement et la stabilisation des déchets aux opérateurs du secteur nucléaire et aux activités connexes, répondant ainsi aux défis environnementaux auxquels les générations futures seront confrontées.
Située à Chasse-Sur-Rhône, au sud de la région lyonnaise, VNS France est également représentée par trois agences régionales et intervient dans les installations de ses clients dans l'industrie nucléaire à travers toute la France.
Détails du poste
Nous recherchons un/une Technicien-ne support informatique de niveau 1 (Helpdesk) H/F.
Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, incluant le dépannage matériel et les applications Google, Microsoft Office, ainsi que les applications métiers en local ou en mode Cloud. Vous préparerez également les postes de travail et gérerez le parc informatique.
Vous veillerez au bon fonctionnement des systèmes (performance, suivi, configuration, diagnostic, résolution de problèmes, sécurité...).
Sous la responsabilité hiérarchique de la direction administrative et financière, vous aurez également l'opportunité de développer vos compétences techniques pour vous perfectionner dans le domaine informatique.
Vos principales responsabilités incluent :
- Garantir la qualité des services de support utilisateur, y compris la gestion des tickets de demandes et d'incidents.
- Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les permissions.
- Administrer le matériel informatique (ordinateurs, périphériques, etc.).
- Maintenir et fournir un support sur les équipements et les liaisons télécom des réseaux techniques en respectant les normes de sécurité informatique.
- Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration.
- Intervenir auprès des utilisateurs pour assistance et réparations.
- Réaliser les archivages et sauvegardes des données.
- Créer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi d'activité, bases de données et modes opératoires.
- Promouvoir l'utilisation de la Google Suite déployée au sein de l'entreprise tout en facilitant la transition avec l'environnement Windows & MSOffice.
Compétences requises
Savoirs et savoir-faire techniques souhaités :
- Diplôme de niveau Bac+2 (BTS ou DUT) dans les domaines de l'informatique, de l'électronique, de l'électrotechnique ou de la maintenance industrielle, ou expérience professionnelle dans ces domaines.
- Habilitation électrique ou capacité à obtenir une habilitation H0/BO.
- Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle similaire dans un environnement multisites.
- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows.
- Compétences sur la console Admin Google et les applications Google.
- Familiarité avec l'environnement AWS.
- Expérience avec les outils de ticketing pour la gestion des incidents et des comptes.
- Maîtrise des langages informatiques tels que Powershell.
- Connaissances en sécurité informatique.
- Bonne compréhension des systèmes informatiques, des réseaux et des logiciels utilisés, avec capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes, installer et configurer des équipements et logiciels, réaliser des sauvegardes et restaurations de données.
- Compétences appréciées : gestion de projet, configurations de serveur AD, DNS, DHCP, GPO, réseaux et commutateurs.
Qualités personnelles attendues
- Réactivité, méthode et organisation, avec un intérêt pour la technique et la documentation.
- Capacité d'adaptation à diverses situations, du soutien à un utilisateur novice à la gestion de crises, dans un esprit d'équipe.
- Sens pratique et réelle capacité d'organisation.
- Autonomie.
- Efficacité dans la communication avec l'environnement de travail, les collègues, clients ou fournisseurs.
- Aptitude à écouter et reformuler pour bien identifier les problématiques.
Informations complémentaires
Anglais courant requis, avec de bonnes connaissances de l'anglais technique, car vous serez l'interlocuteur privilégié du service informatique anglophone.
Déplacements réguliers en France et occasionnellement à l'étranger.
L'accès aux sites nucléaires de nos clients est soumis à une enquête administrative.
Veolia s'engage pour la diversité et accorde une attention égale à toutes les candidatures, sans discrimination.
