AGENT DE RESERVATION H/F

il y a 2 semaines

SaintBonTarentaise, France Ecrin Blanc Resort Courchevel Temps plein

Nous recherchons un(e) Agent de réservation en CDD qui aura pour mission d’assurer le fonctionnement et la rentabilité de toutes les opérations se rapportant aux réservations clients: Prise de toutes les réservations effectuées par téléphone, fax, mail, face à face etc. Saisir et confirmer les réservations Identifier rapidement les besoins du nouveau client et offrir une solution et un argumentaire de vente adaptés Taches administratives diverses (enregistrement des arrhes, réconciliations de réservations sur les extranets des OTA) Connaitre l’environnement de l’établissement pour être force de proposition en matière de prestations annexes Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations Optimiser le taux d’occupation en respectant la politique commerciale de l’hôtel et la stratégie mise en place Etre en relation permanente avec les autres services de l’hôtel Respecter la politique tarifaire Traiter les éventuelles objections Assurer un accueil personnalisé à la demande client Suivi des réservations Groupes, rooming lists, en option et relance des clients/partenaires Contrôle des factures de commissions agences Assistance sur divers missions de Revenue Management (benchmarks ponctuels, maintenance des canaux de distribution etc.). Maintenance de la base de données Mise à jour des procédures internes Bac+2 BTS vente et production touristique, animation et gestion touristique ou hôtellerie. Première expérience réussie sur un poste similaire Maitrise de l'anglais écrit et oral L'Ecrin Blanc **** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite.

  • Agent de Réservation Polyvalent

    il y a 3 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, France ALTITUDE COURCHEVEL Temps plein

    **Agent de Réservation Polyvalent H/F - CDD Saison Hive**r! Dans le cadre de la saison d’hiver, notre agence spécialisée en location touristique de biens immobiliers en station de montagne recherche un(e) Agent de Réservation Polyvalent(e) pour compléter notre équipe. **Profil recherché**: - Expérience souhaitée en réservation - À l’aise...

  • Assistant Responsable Réservations

    il y a 4 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, France Airelles Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFRERattaché(e) à la Direction Générale, et au Responsable Réservations (H/F), vos missions quotidiennes seront les suivantes :Réservations :Réceptionner les appels et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définies en interne,Identifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de...

  • Assistant Responsable Réservations

    il y a 6 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, France Airelles Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFRERattaché(e) à la Direction Générale, et au Responsable Réservations (H/F), vos missions quotidiennes seront les suivantes :Réservations :Réceptionner les appels et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définies en interne,Identifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, France Airelles Temps plein

    Rattaché au service des réservations de l’Hôtel, vos missions quotidiennes seront les suivantes :Réceptionner les appels clients et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définiesIdentifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente,Réaliser les propositions de réservations,Transformer une demande de...

  • Coordinateur Réservations

    il y a 6 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, France Airelles Temps plein

    Rattaché au service des réservations de l'Hôtel, vos missions quotidiennes seront les suivantes :Réceptionner les appels clients et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définiesIdentifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente,Réaliser les propositions de réservations,Transformer une demande de...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Airelles Temps plein

    Rattaché au service des réservations de l'Hôtel, vos missions quotidiennes seront les suivantes :Réceptionner les appels clients et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définiesIdentifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente,Réaliser les propositions de réservations,Transformer une demande de...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France MOB HOTEL Temps plein

    **Agent de Réservation (H/F)** **Pour les établissements MOB HOTEL : MOB HOUSE, MOB HOTEL PARIS LES PUCES, MOB HOTEL LYON, MOB HOTEL CANNES** Poste basé au MOB HOTEL PARIS LES PUCES, à Saint Ouen En tant qu'Agent de Réservation, vous serez responsable de gérer les réservations et d'assurer un service client de qualité pour les clients cherchant à...

  • Agent de Réservations

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen, France BBA Temps plein

    Le Groupe BBA - BMA, agences d’organisation d’évènements d’entreprise, de voyage sur mesure et de réservation d’hôtels en France et à l’étranger depuis 22 ans, recherche pour Saint-Ouen un Agent de réservations individuelles BtoB (H/F) Vous possédez un Bac pro ou un BTS en hôtellerie ou en tourisme. Anglais indispensable et exigé. Votre...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Paul, France SARL TAMARINA Temps plein

    Pour renforcer son équipe, l'Akoya Hôtel ***** & Spa recherche 1 Agent de réservation H/F.En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous serez responsable de la gestion des réservations, de l'accueil et du service client, en assurant une expérience fluide et agréable. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où la...

  • Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)

    il y a 4 jours

    Saint-Paul, France SARL TAMARINA Temps plein

    Offre n° 199MJGY - Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F) Pour renforcer son équipe, l'Akoya Hôtel ***** & Spa recherche un agent de réservation H/F. Vos missions : Traitement des demandes de réservations ainsi que des demandes provenant des clients externes dans le respect des standards en vigueur et des procédures internes Suivi &...