Chargé(e) d'accueil de l'usager et Conseiller(ère) France Services
Il y a 11 minutes
Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps non complet, 24h00 hebdomadaire Management Non Descriptif de l'emploi MISSIONS : Rattaché à la direction du service population, l'agent assure la médiation France Services et les missions d'accueil au sein de la Maison France Service durant les 24h hebdomadaires d'ouverture. RATTACHEMENT : Responsable du service Population Missions / conditions d'exercice A la Maison France Service : -Accueillir en présentiel ou par téléphone avec ou sans rendez-vous - Analyser les demandes de l'usager, rechercher l'information (par internet ou par téléphone auprès des partenaires opérateurs) - Informer et renseigner l'usager sur toute question d'ordre administratif ou social - Mettre en place un accompagnement individualisé si besoin - Faciliter l'accès aux différentes plateformes numériques en accompagnant l'usager - Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents et prendre rendez-vous pour lui si nécessaire - Fournir les imprimés et expliquer la complétude des dossiers - Faire vivre et organiser l'espace d'accueil et de documentation, diffuser des informations et les mettre à jour (affichage, prospectus...) - Assurer le suivi statistique de fréquentation, réaliser un bilan mensuel et de fin d'année, - Entretenir le partenariat avec les différents opérateurs et se tenir informé de tout changement, CONDITIONS STATUTAIRES : Grille statutaire du cadre d'emploi des adjoints administratifs (cat C) + régime indemnitaire Temps non complet —24 heures/semaine CONDITIONS STATUTAIRES : Grille statutaire du cadre d'emploi des adjoints administratifs (cat C) + régime indemnitaire Temps non complet —24 heures/semaine MODALITES D'EXERCICE : Travail du lundi au vendredi Horaires : 13h30-18h les lundi, mardi et jeudi 9h-12h et 13h30-18h le mercredi 9h-12h le vendredi Profils recherchés COMPETENCES ET QUALITES REQUISES : - Maîtrise des techniques d'accueil et des règles de communication, Maitrise des outils informatiques - Aptitudes à la recherche et diffusion d'informations, - Sens du service public et appétence pour l'action sociale Capacité d'accueil et d'écoute, patience, - Aptitude à la diplomatie et à la pédagogie, - Discrétion professionnelle, devoir de réserve et respect impératif de la confidentialité - Savoir s'exprimer clairement et reformuler la demande
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Chargé de relation et de service aux usagers
il y a 2 semaines
Hôtel du Département : Évry-Courcouronnes - Europe, France, Île-de-France, Essonne () Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Conseils départementaux Référence O Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /03/2026 Intitulé long de l'offre Chargé de relation et de service aux usagers - DIAS/TAD NO - Conseil départemental de l'Essonne Date limite de...
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Agent de gestion administrative et relation aux usagers
Il y a 9 minutes
Essonne, France cdg69 Temps pleinDétails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de...
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Chargé D’accueil Polyvalent Conseiller Espace
il y a 2 semaines
Ballancourt-sur-Essonne, France Communauté de Communes du Val d'Essonne Temps plein**ACTIVITES EXERCEES** **ACTIVITES PRINCIPALES**: **En qualité de chargé d’accueil de l’EFS**: - Accueil/physique et téléphonique du public et des permanenciers : prises de rendez-vous des permanences gérées par l’EFS, enregistrement sur le logiciel informatique du flux du public (physique et téléphonique) et des rendez-vous des administrés...
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CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE F/H
Il y a 13 minutes
Essonne, France cdg69 Temps pleinDétails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 1ère classe Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de...
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Un(e) assistant(e) des services à la population
Il y a 9 minutes
Essonne, France cdg69 Temps pleinDétails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 1ère classe Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de...
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Chargé d'offre bus et navettes H/F
Il y a 9 minutes
Essonne, France cdg69 Temps pleinDétails de l'offre Famille de métiers Mobilité, déplacements et transports > Politique des déplacements Grade(s) recherché(s) Attaché Attaché principal Attaché hors classe Ingénieur Ingénieur principal Ingénieur hors classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un...
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Infirmier(ère) en HAD
il y a 3 semaines
Évry, Essonne, France Fondation Santé Service Temps pleinFondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).Elle gère également des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), de la prestation de santé à domicile (PSAD) ainsi qu'un organisme de Formation, des activités de Conseil et un Institut de Recherche et d'Innovation. Nos...
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Agent agent administratif du pole services à la population
Il y a 9 minutes
Essonne, France cdg69 Temps pleinDétails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 1ère classe Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire Il est...
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Agent d'accueil polyvalent accueil standard guichet unique
Il y a 11 minutes
Essonne, France cdg69 Temps pleinDétails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Rédacteur Rédacteur principal de 2ème classe Rédacteur principal de 1ère classe Métier(s)...
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Gestionnaire polyvalent urbanisme et affaires générales
il y a 5 jours
Essonne, France VILLE DE CROSNE Temps pleinLa ville de Crosne recrute Gestionnaire polyvalent urbanisme et affaires générales (h/f) Titulaire ou contractuel Vous assurez le soutien administratif et organisationnel de la Directrice Urbanisme et Affaires Générales et contribuez à un fonctionnement efficace de la Direction. Dans ce cadre, vos missions portent deux plusieurs volets :...
