Incident Manager

Bienvenue chez LùklaExpert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.Nous...

Au sein de la direction de la production informatique de notre client bancaire, l'Incident Manager intervient au cœur du pôle Gestion des Incidents. Il / Elle garantit la qualité de service en assurant le suivi en temps réel des incidents critiques, la coordination des acteurs techniques, et une communication opérationnelle fiable auprès des parties...

Suivre en temps réel les incidents, critiques ou susceptibles de le devenir) et s’assurer de leur bon niveau de prise en compte. - Gérer, avec pertinence et rapidité, la communication sur incident induite du contrôle en temps réel - Gérer le back-office du Pôle Communication - La couverture demandée de ces activités est du lundi au vendredi de...

Au sein de la direction de la production informatique de notre client bancaire, l'Incident Manager intervient au coeur du pôle Gestion des Incidents. Il/Elle garantit la qualité de service en assurant le suivi en temps réel des incidents critiques, la coordination des acteurs techniques, et une communication opérationnelle fiable auprès des parties...

Au sein de la direction de la production informatique de notre client bancaire, l?Incident Manager intervient au c?ur du pôle Gestion des Incidents.Il/Elle garantit la qualité de service en assurant le suivi en temps réel des incidents critiques, la coordination des acteurs techniques, et une communication opérationnelle fiable auprès des parties...

**Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...

Une entreprise du secteur bancaire recherche un Incident Manager à Gradignan, Nouvelle-Aquitaine. Vous serez responsable de la gestion des incidents critiques, de la communication opérationnelle et de l'analyse continue pour améliorer les processus. L'expérience dans un environnement ITIL et la certification ITIL v4 Foundation sont essentielles. Ce rôle...

MissionMETALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain.Missions...

Ingénieur stockage Mainframe / Gradignan - F/H Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le...

Dans un environnement critique et à forts enjeux, nous recherchons un-e Expert-e Oracle – Niveau 3 pour assurer l’administration avancée des bases de données Oracle de notre client.Vous interviendrez en tant que référent technique, garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des systèmes.Vos missions principales seront les...