Incident Manager Coordinateur Gestion des Incidents H/F

Au sein de la direction de la production informatique de notre client bancaire, l'Incident Manager intervient au coeur du pôle Gestion des Incidents. Il/Elle garantit la qualité de service en assurant le suivi en temps réel des incidents critiques, la coordination des acteurs techniques, et une communication opérationnelle fiable auprès des parties...

Bienvenue chez LùklaExpert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.Nous...

Description du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole regroupant plus de 1600 collaborateurs, recherche - **un(e) Manager d'équipe "Incidents/crises" H/F** **Contexte** - Dans le cadre du projet de mise en place de la nouvelle organisation au sein de la DGA Run, le collaborateur rejoindra la Direction...

Suivre en temps réel les incidents, critiques ou susceptibles de le devenir) et s’assurer de leur bon niveau de prise en compte. - Gérer, avec pertinence et rapidité, la communication sur incident induite du contrôle en temps réel - Gérer le back-office du Pôle Communication - La couverture demandée de ces activités est du lundi au vendredi de...

Suivre en temps réel les incidents, critiques ou susceptibles de le devenir) et s?assurer de leur bon niveau de prise en compte. Gérer, avec pertinence et rapidité, la communication sur incident induite du contrôle en temps réel Gérer le back-office du Pôle Communication La couverture demandée de ces activités est du lundi au vendredi de 7h30 à...

**Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...

Une entreprise du secteur bancaire recherche un Incident Manager à Gradignan, Nouvelle-Aquitaine. Vous serez responsable de la gestion des incidents critiques, de la communication opérationnelle et de l'analyse continue pour améliorer les processus. L'expérience dans un environnement ITIL et la certification ITIL v4 Foundation sont essentielles. Ce rôle...

Ingénieur stockage Mainframe / Gradignan - F/H Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le...

Nous recherchons un gestionnaire de plateforme swift, ingénieur de production/système qui évolue sur les paiements swift/sepa exploitation, gestion des évolutions et incidents **maîtrise de**: Mq series Certificat Paramétrage de plateforme swift, gestion d?installation, bug, Résolution des incidents Scripting shell, unix **UNIX**: maîtrise. **Scripts...

**Rejoignez L’ESN du Geste de Proximité IT & DIGITAL** **Depuis 2004**, nous sommes le partenaire des Opérateurs Télécoms, des SSII et des ESN, pour **leurs opérations terrain** - concrètement nos équipes de Techniciens & Ingénieurs installent et maintiennent les solutions innovantes vendues par nos clients: - Field Services Télécoms...