Change Manager

il y a 1 semaine

Paris, France HIGHTEAM Temps plein

**Vos principales responsabilités seront de**: - Fournir des kits d'intégration numériques pour nos principaux utilisateurs pour chaque outil - Piloter les améliorations produit et/ou process pour faciliter le parcours utilisateur Vos principales missions seront de : - Auditer le parcours utilisateur de nos clients, fournisseurs et équipes internes à travers notre éco-système digital - Identifier les outils et l'utilisation des clés par profil utilisateur - Évaluer le processus d'intégration existant par outil (qui informe les utilisateurs, la formation existante, la documentation ) - Identifier les points faibles et les améliorations - Analyser et évaluer les résultats de l'audit et construire un plan d'action Construisez des kits de démarrage pour chaque partie prenante : - Concevoir et créer des kits d'intégration en utilisant le format et le niveau de détails les plus appropriés - Définir les processus et les canaux de communication pour partager efficacement les kits - Mettre à jour la base de connaissances en conséquence Suivre et mettre en œuvre les points d'action issus de l'audit : - Identifier et signaler les améliorations techniques qui sont transversales aux produits (SSO, portail numérique client, expéditeur unique d'e-mails ) - Devenir le point de contact fonctionnel clé des équipes IT et Produit sur les besoins transverses - Mettre en œuvre les gains rapides non techniques (liés au processus ou à la configuration de base) identifiés lors de la phase d'audit - Organiser et animer des réunions régulières pour partager les mises à jour de statut sur les améliorations du parcours utilisateur

  • Change Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Change ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Exhaustivité – Communication – Amélioration – Performance – Satisfaction client Vous aimez être au cœur de l'évolution des SI pour répondre aux besoins métiers ? Vous êtes soucieux de la performance du service et de la satisfaction des utilisateurs ? Rejoignez...

  • Change manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Devoteam Temps plein

    Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l'Homme. Les systèmes d'information sont devenus des actifs critiques....

  • Change Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Change ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-France Vous intégrerez l'équipe qui qui regroupe les services transverses de production des entités informatiques de notre clientLa mission consiste à :- Suivre et anticiper les incidents en cours et majeurs.- Respecter les bons process ITIL.- Rédiger avec exactitude les Incident Reports.- Qualifier...

  • Change Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Groupe HN Temps plein

    **Compétences recherchées**: Au moins 5 ans d'expérience en tant que Change Manager Anglais courant Bonne connaissance des environnements d'infogérence

  • Change Manager ITIL

    il y a 5 jours

    Paris, France Brink's France Temps plein

    OverviewDans le cadre de l’expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d’applications.Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la Gestion des changements...

  • Organisation Change Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Infosys Temps plein

    Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer clients, in 59 countries, as they navigate their digital transformation powered by cloud and AI. We are deeply committed to being a well-governed, environmentally...

  • Organisation Change Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Infosys Temps plein

    Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer clients, in 59 countries, as they navigate their digital transformation powered by cloud and AI. We are deeply committed to being a well-governed, environmentally...

  • Change Management Officer

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Jobgether Temps plein

    This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Change Management Officer (Remote). In this role, you will have a significant impact on enhancing the adoption of technology within the Wine & Spirits industry. You will embark on a transformative journey, guiding various Tech projects and ensuring effective...

  • Change Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France ESPACE FREELANCE Temps plein

    Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un : Change Manager (H/F)Responsabilités principalesContrôle des changements (qualité, cohérence, suivi des approbations)Préparation & animation des Comités hebdomadairesSupport utilisateurs (processus & outils)Amélioration continueCompétences clésExpérience en production IT transverseRigueur,...

  • Change Manager Senior

    il y a 18 heures

    Paris, Île-de-France ANDERSON RH Temps plein

    Nous recherchons un Change Manager Senior de 10 ans d'expérience minimum afin de renforcer ses équipes IT dans le cadre de la gestion des changements impactant les applications et infrastructures du groupe. La mission consiste à piloter et industrialiser le processus de change tout en assurant la maîtrise des risques et la communication auprès des...