Chargé-e de La Tarification, de La Qualité, Et Des Données Du Transport Régional de Voyageurs 4665

Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de **multiples métiers**, tant techniques qu’administratifs.

S’appuyant sur des **valeurs fondamentales** comme l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l’insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.

Travailler à la Région Bretagne, c’est aussi profiter d’un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive

**MISSION ET RAISON D’ETRE DU POSTE**

Au sein de la direction, le service « Mobilités et Digital » (SMODI) est responsable de la cohérence des services du réseau BreizhGo (information, tarification, distribution, billettique ), en intégrant pleinement la dimension intermodale et multimodale des offres de transports, et en saisissant notamment les opportunités offertes par le numérique. Dans le prolongement, les nouvelles offres de mobilités qui facilitent le partage des véhicules seront au cœur des réflexions en complémentarité des transports collectifs. Par ailleurs, la gestion de la donnée, le suivi de la qualité et l’évaluation des actions auprès des usagers sont aussi au cœur des missions du SMODI.

Dans la réalisation de ces missions, le service a besoin d’un-e cadre, spécialisé-e dans le domaine des transports collectifs, chargé-e de la tarification de la qualité, et des données du transport régional de voyageurs. Il s’agit de contribuer à la mise en place d’une politique de services innovants pour apporter aux voyageurs une gamme tarifaire accessible et solidaire, de coordonner la démarche qualité à l’échelle du réseau unifié, et de poursuivre et d’amplifier le travail mené sur le système d’informations transport.

**Missions** ACTIVITES DU POSTE**

Dans le cadre des orientations définies par le Conseil régional, mettre en place et suivre les actions qui relèvent du service pour:
Définition, mise en œuvre et suivi de la tarification BreizhGo:

- Participer à l’élaboration de la politique tarifaire régionale en adéquation avec les attentes d’accessibilité et de solidarité sociale souhaitées par les élus, et en cohérence avec les équilibres budgétaires actuels:

- Être force de proposition pour construire une stratégie tarifaire cohérente à l’échelle du réseau BreizhGo, assurer le suivi des études et piloter le travail des prestataires, préparer les décisions des élus
- Piloter en particulier le projet de mise en œuvre d’un nouveau produit pour les jeunes qui sera déployé en 2026 ; ainsi que le volet tarifaire du projet de titre unique breton
- Piloter toutes les étapes de la mise en œuvre d’un nouveau produit tarifaire (suivi des actions et du planning, coordination des prestataires, transporteurs et partenaires, suivi des paramétrages techniques et de la communication, définition des modalités d’évaluation )
- Assurer l’interface avec les transporteurs et partenaires:

- Expertiser les propositions en matière de tarification émises par SNCF et les autres transporteurs, et notamment leurs impacts sur le budget
- Négocier avec SNCF les mesures tarifaires s’appliquant au transport ferroviaire en Bretagne et appréhender les impacts de changements tarifaires nationaux de l'initiative de SNCF ou de l'Etat
- Définir avec les partenaires, et notamment les Autorités Organisatrices de la Mobilité, des accords tarifaires favorisant la continuité des déplacements, et assurer le suivi de l’ensemble des conventions tarifaires

Ø Echanger régulièrement avec les autres Régions sur les stratégies tarifaires régionales et interrégionales, via des groupes de travail dédiés
- Assurer le suivi de la gamme tarifaire et communiquer sur les tarifs
- Suivre et évaluer la bonne adéquation de la gamme tarifaire avec les besoins des populations, construire et communiquer les tableaux de bord (atteinte des objectifs de recettes, analyse des recettes et des déplacements, propositions pour des adaptations éventuelles )
- Contribuer à la qualité des informations relatives aux tarifs BreizhGo (sites internet des transporteurs, des réseaux urbains partenaires...)

Suivi de la qualité et des données du réseau BreizhGo
- Assurer le suivi de la qualité du TER BreizhGo, notamment par le suivi de la mise en œuvre des enquêtes réalisées par la SNCF, et l’analyse et l’expertise des résultats et indicateurs
- Exploiter les résultats des enquêtes réalisées par les transporteurs cars et bateaux BreizhGo
- Piloter la mise en place d’un baromètre annuel de satisfaction à l’échelle du réseau BreizhGo
- Suivre les données de fréquentation et de recettes du réseau BreizhGo, définir et mettre en œuvre les indicateurs et tableaux de bord
- Organiser les