Alternance - Customer Sucess Manager

il y a 9 heures


SaintDidierauMontd'Or, France EVS Professionnel France Temps plein

Le Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d’assister le CSM de Lyon dans son travail d’animation et de gestion de la DATA.

**Gestion de portefeuille client : fidélisation**
- Satisfait les demandes d’actions commerciales,
- Fidélise l’ensemble du portefeuille, en menant des campagnes d’appels sortants sur des thématiques définies,
- Est force de proposition sur des nouvelles approches permettant de fidéliser l’ensemble du portefeuille,
- Communique, selon des indicateurs définis, des statistiques trimestrielles à l’ensemble du portefeuille.

**Développement commercial / Evènementiel**
- Qualifie les nouveaux clients,
- Monte les revues d’affaires hebdomadaire de son périmètre client,
- Est force de proposition sur les typologies d’animations et organisation évènementiel pour l’ensemble du portefeuille,
- Mène des plans d’actions pour améliorer la rentabilité des clients
- Développe les supports marketing (PLV) à installer chez les clients.

**PROFIL**

Il n’y a pas de profil type pour postuler, la motivation et les qualités humaines vont primer.
- Profil motivé et bon communicant, à l’aise avec la prise de parole en public,
- A l’aise avec un CRM,
- Créatif et disposant d’un esprit critique et analytique.
- Préparation d’un Master, disponible dès la rentrée de Janvier,
- Rythme souhaité: 1jour sur 4 à l’école.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 735,00€ à 1 709,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Expérience:

- Management: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Priest, France Decq Temps plein

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  • Customer Success Manager

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    Saint-Ouen, Île-de-France Flatpay Temps plein

    About the jobFlatpay is a fast-growing FinTech founded in 2022 in Copenhagen, transforming payment solutions for merchants. With 1,000+ employees across Europe, we are scaling in France and looking for a Customer Success Manager to lead a team of around ten Customer Success Agents and drive operational excellence.Your mission: deliver an outstanding customer...


  • Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France EVS Professionnel Temps plein

    Le Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d’assister le CSM de Lyon dans son travail d’animation et de gestion de la DATA. Gestion de portefeuille client : fidélisation - Satisfait les demandes d’actions commerciales (réponses sur demandes entrantes sous 24h), - Fidélise...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France ENLAPS - DIGITAL EMOTIONS Temps plein

    **Offre d’Alternance** **Customer success Manager** **A propos d’ENLAPS** Au cœur des Alpes, Enlaps, startup grenobloise réinvente la capture et l’analyse d’images ! En effet, Enlaps développe et commercialise une solution innovante, unique sur le marché destinée à la création et au partage de contenus (vidéos time lapse, photos) pour les...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps plein

    Customer success manager Basé.e dans les Départements 44,49,37,41,16,33 avec déplacements sur le secteur Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en...

  • Customer Success Manager

    il y a 10 heures


    Bussy-Saint-Georges, France Reemo Temps plein

    **Role Description** This is a full-time hybrid role as a Customer Success Manager at Reemo in Bussy-Saint-Georges (RER A), with flexibility for remote work. The Customer Success Manager will be responsible for ensuring customer satisfaction, analyzing feedback to improve services, maintaining customer relationships, and managing customer retention...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 3 jours


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...

  • Technical Customer Success

    il y a 10 heures


    Saint-Jean, France MIMBUS Temps plein

    As Customer Success Manager, you will make sure that MIMBUS’ customers are using its solutions properly and understand their utility for their training. You will be the main point of contact for our clients, ensuring their satisfaction as well as their success in order to increase the customer retention rate. **Your missions**: Onboarding: - Train and...


  • Rue Saint-Martin, Paris, France Omnidoc Temps plein

    Dans cette situation de forte croissance et l'ambition de maintenir celle-ci, l'équipe CSM a besoin de renforts Nous recherchons à ce titre notre futur Customer Success Manager Senior.Vos principales missions seront les suivantes :Identifier et comprendre les besoins de nos interlocuteurs : vous êtes expert.e de la solution et êtes capable de l'adapter...


  • Saint-Cloud, France Sharesub Temps plein

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