Responsable Du Service Clients
il y a 4 jours
Depuis 50 ans, MESSAGES répond, sur son site toulousain, à l'ensemble des besoins autour de l'impression, de la création jusqu'à l'ensemble du façonnage et du routage en s’appuyant sur une équipe de 90 professionnels.
MESSAGES a toujours placé l'environnement au cœur de sa stratégie en privilégiant les actes écoresponsables par la recherche et la mise en place de solutions innovantes, certifiée ISO 9001 et ISO 14001, chaine de contrôle PEFC et a obtenu la marque Imprim'vert©.
Notre centre de production de 5000m², situé à Toulouse, permet de traiter l'intégralité des commandes sans recourir à des sous-traitants.
Notre volonté prioritaire est sans aucun doute la satisfaction de nos clients sur la gamme de toutes nos prestations et services.
**Mission proposée**:
Afin de prendre la responsabilité de notre service clients, nous recherchons un(e) responsable service clients F/H.
Vous prenez la tête d'une équipe de 4 personnes.
Vous êtes en charges du traitement des litiges clients.
Principales missions:
- Gestion de la relation clients
- Transmission aux équipes de production de l’ensemble des informations nécessaires à la réalisation de la commande
- Interface entre la production et le client au cours de l'ensemble de la production de la commande
- Gestion des litiges clients
**Profil recherché**:
Vos qualités d'expression orale, votre patience et une bonne gestion du stress sont vos meilleurs atouts pour mener à bien vos missions au sein de l'équipe service clients.
- Rigueur et dynamisme
- Bonne communication écrite et orale
- Capacité à argumenter
- Persévérance et détermination
Une bonne connaissance du secteur de l'imprimerie et de la chaine graphique est souhaitée.
Le poste est à pourvoir en CDI.
Rémunération selon profil et expérience.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Toulouse, France CONNEXIONS RH Temps pleinResponsable Service Clients F/H en CDI Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, l’entreprise est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services. Votre mission: Rattaché au Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager l’activité SAV, avec...
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Responsable Service Client
il y a 4 jours
Toulouse, France RPS GROUPE Temps pleinNotre groupe, spécialisé dans les services aux entreprises, poursuit son développement et centralise son service client pour offrir une expérience homogène, rapide et complète à nos clients. Ce service gérera non seulement les interactions clients, mais aussi la gestion des devis, des factures, des relances ainsi que la production d’offres...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Toulouse, France FILACOM Temps pleinLe Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
Toulouse, France I-run welcomekit Temps plein**À propos**: Riche d’une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners. Qu’ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Toulouse, France Bricoman Temps plein**Le quotidien qu’on te propose** Accompagné.e et animé.e par ton Manager service Clients, dont tu es le relais sur le terrain, tu contribues au développement de la relation et de la fidélisation clients. - Tu intègres, formes et accompagnes au quotidien les hôtes dans la bonne réalisation de leur mission. - Proche de nos clients, tu veilles à...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Toulouse, France MBway Toulouse Temps pleinDans le cadre de votre MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, une structure internationale spécialisée dans la mobilité propose une alternance formatrice avec évolution possible vers un poste de Manager de centre de profit. Encadré(e) par un responsable d'agence expérimenté, vous intégrerez un parcours de formation structuré alliant...
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Responsable Relation Clients
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France SOGEPROM Temps pleinRéférence 25000P3QVos missions au quotidienVous aurez la charge de gérer l'ADV et la Relation Clients de la Direction Régionale Sud-Ouest (Toulouse) et l'ADV de la Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), de la réservation jusqu'au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux...
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Hôte Service Clients H/F
il y a 4 jours
Toulouse, France Bricoman Temps pleinLe quotidien qu'on te propose Accompagné.e et animé.e par le Responsable Service Clients et ton Manager, tu contribues à la fidélisation de nos clients grâce à un accueil convivial et à un service adapté. - Proche de nos clients, tu leur proposes un service sur-mesure et de qualité (programme de fidélisation, solutions de financement, SAV,...
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Chargé de Service Clients H/F
il y a 4 jours
Toulouse, France Olcani Temps pleinOlcani RH, Cabinet de recrutement spécialisé et indépendant, recherche pour le compte d'un de ses clients, un ou une Chargé(e) de Service Clients H/F en CDI. Rattaché(e) à la responsable du service, vos principales missions seront les suivantes: Traiter, analyser, contrôler et pré-valider les dossiers, de souscriptions et de retraits ; Traiter et...
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Chargé de Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, France Olcani Temps pleinOlcani RH, Cabinet de recrutement spécialisé et indépendant, recherche pour le compte d'un de ses clients, un ou une Chargé(e) de Service Clients H/F en CDI. Rattaché(e) à la responsable du service, vos principales missions seront les suivantes: Traiter, analyser, contrôler et pré-valider les dossiers, de souscriptions et de retraits ; Traiter et...