Responsable Service Clients

il y a 14 heures


Toulouse, France CONNEXIONS RH Temps plein

Responsable Service Clients F/H en CDI

Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, l’entreprise est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services.

Votre mission:
Rattaché au Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager l’activité SAV, avec l’objectif de garantir la qualité du service client.

En toute autonomie, vous avez la charge de:

- Préparer et organiser l’activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur ; manager une équipe de Techniciens,
- Mettre en œuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés,
- Garantir la qualité du service client avec réactivité,
- Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées,
- Assurer financièrement la gestion de son secteur,
- Représenter l’entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service.

Le poste est basé à Toulouse ; des déplacements professionnels (zone départementale) sont à prévoir.

Votre profil:
Vous justifiez d’une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseurs, automatismes, portes et contrôles d’accès, chauffage, ainsi que de bases en électromécanique.

Vous disposez de compétences avérées comme manager et savez analyser, anticiper et organiser l’activité.

Rigueur, satisfaction clients et utilisation des outils informatiques sont impératifs.

Vous êtes diplômé d’un BTS ou DUT et justifiez d’une expérience professionnelle d’un minimum de 3 ans.

Package de rémunération attractif composé d’une part fixe sur 13 mois, selon profil et expériences et d’une part variable en fonction de l’atteinte des objectifs.

Mutuelle Groupe, prévoyance, participation et intéressement, tickets restaurants, ordinateur portable, smartphone, véhicule de fonction.


  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Toulouse, France Boost ton Business Temps plein

    Une belle opportunité de management dans le secteur technique ! Pour le compte d’un acteur reconnu dans son domaine, nous recherchons un-e Responsable Service Clients en CDI, basé-e à Toulouse (31). Vos missions Sous la direction du responsable d’agence, vous prendrez en charge la gestion complète du Service Après-Vente, en assurant à la fois la...


  • Toulouse, France BOIRON Temps plein

    Leader mondial de l’homéopathie, BOIRON est un laboratoire pharmaceutique français présent depuis de nombreuses décennies et implanté dans 50 pays. Groupe familial indépendant, les laboratoires Boiron sont dédiés à la santé globale des patients. Parce qu’aujourd’hui et encore plus demain, de plus en plus de personnes cherchent à se soigner...


  • Toulouse, France FILACOM Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

  • Responsable Service Client

    il y a 14 heures


    Toulouse, France I-run welcomekit Temps plein

    **À propos**: Riche d’une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners. Qu’ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Le Mercato de l'emploi recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans l'installation, la maintenance et la réparation d'ascenseurs, monte-charges et escaliers mécaniques. Son objectif est d'assurer la sécurité et la satisfaction de ses clients grâce à un service de qualité. Nous recherchons un(e) technicien(ne)...


  • Toulouse, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un-e **Responsable Service Clients**F/H en CDI, le poste est basé à **Toulouse (31).** **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé-e...

  • Responsable Service Clients

    il y a 14 heures


    Toulouse, France Bricoman Temps plein

    **Le quotidien qu’on te propose** Accompagné.e et animé.e par ton Manager service Clients, dont tu es le relais sur le terrain, tu contribues au développement de la relation et de la fidélisation clients. - Tu intègres, formes et accompagnes au quotidien les hôtes dans la bonne réalisation de leur mission. - Proche de nos clients, tu veilles à...


  • Toulouse, France La Banque Postale Temps plein

    Premier (e) développeur et soutien de son équipe, le, la responsable d'équipe contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu'au développement du produit net bancaire de La Banque Postale ou de ses filiales. Votre mission : * Manager et mener vers la performance une équipe d'une douzaine de conseillers commerciaux, en charge de...


  • Toulouse, Occitanie, France La Poste Groupe Temps plein

    Rejoignez La Banque Postale du Groupe La Poste, une entreprise engagée, inclusive et proche de ses clients depuis 2006. Nous croyons en la confiance, la proximité et l'innovation pour construire la banque de demain. Parce que chaque interaction compte, nos Centres de Relation et d'Expertise Clients sont le trait d'union entre nos engagements et le...


  • Toulouse, Occitanie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Rejoignez La Banque Postale du Groupe La Poste, une entreprise engagée, inclusive et proche de ses clients depuis 2006. Nous croyons en la confiance, la proximité et l'innovation pour construire la banque de demain.Parce que chaque interaction compte, nos Centres de Relation et d'Expertise Clients sont le trait d'union entre nos engagements et le quotidien...