Alternance Service Clients

il y a 7 jours

Lyon, France BNP Paribas Temps plein

BNP Paribas Real Estate, l’un des principaux prestataires de services immobiliers de dimension internationale, offre une gamme complète de services qui intègre l’ensemble du cycle de vie d’un bien immobilier : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management.

Avec 5 400 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate apporte à ses clients sa connaissance des marchés locaux dans 32 pays (15 implantations directes et 17 via son réseau d’alliances qui représente, aujourd’hui, plus de 3 800 personnes) avec près de 180 bureaux. BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.

Dans le cadre de son développement pour son agence Rhône Alpes, nous recherchons un(e):
**Alternant SAV H/F**

**12 ou 24 mois - le poste est basé à Lyon (69) - Démarrage ASAP**

Les missions seront les suivantes:

- Assurer le suivi administratif tant sur l’enregistrement des réclamations, quitus, convocations DO, des rapports DO, gestion des agendas liés aux expertises, envoi des documents attendus par les experts
- Accompagnement du Responsable Service Clients notamment lors des expertises DO, TRC, RC, des rdvs avec les différents services de l’Agence tel que Comité du service Programme
- Accompagnement du Responsable Service Clients notamment lors des passations de programme avec le service Programmes, et en assurer leur suivi
- Suivi des dossiers réclamations tant en étant en contact avec les entreprises d’origine, les représentants des propriétaires, propriétaires ou locataires
- Suivi des dossiers judiciaires et accompagnement du Responsable Service Clients en expertises judiciaires, en lien avec notamment avocats, huissiers

Les apports du poste:
Riche en polyvalence et en responsabilités, ce poste vous permet de développer vos compétences techniques, juridiques, financières, relationnelles et commerciales.

Environnement de travail:
Sous la direction de la Responsable SAV Sénior, vous intégrez l’agence de BNP Paribas Immobilier Promotion à Lyon, au sein d’une équipe à taille humaine.

Profil recherché:
Vous êtes en étude supérieure spécialisée dans l’immobilier / la relation client / SAV

Vous possédez idéalement une expérience en stage ou alternance dans le secteur de la promotion immobilière.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vos qualités d'organisation et votre réactivité.

Compétences comportementales nécessaires à ce poste:

- Capacité à collaborer
- Sens des responsabilités
- Capacité d’organisation
- Capacité d’adaptation
- Persévérance et transparence

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes.

Chez BNP Paribas Real Estate, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction.

  • Alternance: Responsable Relation Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Une entreprise de formation en Digital Learning recherche un Responsable relation client ADV à Lyon. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans la gestion de commandes et un excellent sens de la communication pour gérer les clients. Les missions comprennent la gestion des commandes, la réponse aux appels et la gestion du service après-vente. Ce...

  • Responsable Relation Client

    il y a 5 heures

    Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Responsable relation client ADV , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Description...

  • Gestionnaire de La Relation Client en Alternance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...

  • Vendeur - Titre Pro Cv en Alternance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Notre Groupe Alternance c'est**: - **Nos Valeurs** : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite. - **Une Pédagogie**: un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation. - **Des Alternants**: 11 000 nous font confiance chaque année. - **Des Partenaires**: Plus de 10...

  • Alternance Consultant(e) en recrutement

    Il y a 16 minutes

    Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, un cabinet de recrutement, un(e) Consultant(e) en recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance...

  • Vendeur (H/F) - Titre Pro Cv en Alternance

    il y a 4 jours

    Lyon, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Notre Groupe Alternance c'est**: - **Nos Valeurs** : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite. - **Une Pédagogie**: un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation. - **Des Alternants**: 11 000 nous font confiance chaque année. - **Des Partenaires**: Plus de 10...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 2 semaines

    Lyon, France INHNI Alternance Temps plein

    C’est par ici ! Nous vous proposons d’intégrer notre formation CAP AGENT D'ENTRETIEN ET D'HYGIENE dans le cadre d’un **contrat en apprentissage.** Grâce à notre réseau de partenaires, **nous vous aiderons à trouver une entreprise** pour effectuer votre alternance ! - Où ?_ Lyon et agglomération, - Quand ?_ dès que possible, - Pour combien de...

  • Conseiller Indemnisation Service Client Auto

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020432 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance. En tant que...

  • Alternance -conseiller / Conseillère Client - Service Solidarité (F/H)

    il y a 1 semaine

    Lyon 6e, France HEM Santé (Haute Ecole de Management) Temps plein

    Hem Santé est une école du groupe Kducéa Éducation reconnue depuis 35ans avec l'expertise Cours Galien. Les parcours proposés vont du Bac au Bac+3, avec des formations diplômantes dans le secteur de la santé, du sanitaire et du social. Cette offre d’alternance de 24 mois_ _est couplée avec notre **BTS Services et Prestations des Secteurs...

  • Responsable Exploitation Et Services Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France MBway Temps plein

    **Poste** **MBway** Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour son entreprise partenaire le **Groupe La Poste**, trois **Responsables Exploitations et Services Clients**H/F, en contrat d'apprentissage, sur les sites de Lyon,, Saint-Genis-Laval et Villefranche-sur-Saône (69). Une formation ou un emploi : pourquoi pas les...