Responsable Relation Clients

il y a 2 jours

Besançon, France Europe Alliances SAS Temps plein

**Responsable de la relation client(e)s - Organisation des rencontres - Conseil Matrimonial**
Description du poste

Secteur : Marché de la rencontre sérieuse / Agence matrimoniale - Fonction:
Organisation des rencontres / Conseil relation humaine / Suivi client

Entreprise : Europe Alliances

Enseigne : Agence Amélie

Baseline : La vie à 2 c’est mieux

Amélie, un réseau aux valeurs humaines sur un marché porteur

A ce jour, les célibataires représentent plus de 41 % de la population en France, soit près de 18 millions de français célibataires. A l’heure où les algorithmes des sites de rencontres déçoivent de plus en plus, les agences matrimoniales sérieuses, elles, sont en pleine expansion.

Active depuis plus de 20 ans et experte en son domaine, l’agence Amélie est le réseau de conseil matrimonial le plus expérimenté et le plus consciencieux dans son secteur. La méthode Amélie est unique en son genre et propose un service d’accompagnement dédié et un coaching personnalisé pour chaque adhérent(e). Forte de son expérience, son réseau et son équipe, l’agence Amélie a su créer un amour sincère et durable pour plus de 4’000 personnes.
- Responsable parcours client - Organisation des rencontres - Conseil _matrimonial
Missions:

- Organisation des rencontres entre adhérentes / adhérents
- Mise en relation et coordination des rencontres
- Coaching relationnel
- Suivi du parcours adhérent(e)s
- Représenter la marque et ses valeurs
- Gestion d’appels, de mails et de bases de données
- Liaison entre adhérent(e)s, conseiller(e)s et direction
- Suivi des dossiers

Profil:

- Bilingue russe et français
- Capacité à convaincre - Charisme - Dynamique -Empathie
- Maîtrise des techniques de vente et télévente
- Compétences rédactionnelles, maîtrise des outils informatiques
- Excellente présentation et aisance relationnelle. Empathie
- Autonome - Organisé(e)
- Diplomatie, ténacité, rigueur, résistance au stress

Travail à plein temps (horaires décalés), télétravail possible avec 4 jours par mois en présentiel au siège

Type d'emploi : Temps plein, Freelance / Indépendant, CDI

Rémunération : 2 400,00€ à 3 500,00€ par mois

Avantages:

- Flextime

Horaires:

- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- Assistanat commercial: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Russe (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Relations Client Distributeur Electricité

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Enedis Temps plein

    **Chargé relations client distributeur electricité F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - besancon (25) - BAC +2 / BAC +3- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau...

  • Agent de Service Relation Client

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ASTEN SANTE Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de patients pour assurer une prise en charge globale...

  • Cdd Senior

    il y a 2 jours

    Besançon, France Enedis Temps plein

    **Cdd senior - chargé de relation clients H/F**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - besancon (25) - CAP / BEP / BAC - Expérience souhaitée: - 5 ans- De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 02/06/2025 - Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients...

  • Directeur de la Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, France Michael Page Temps plein

    Rattaché au Directeur Général, vous êtes garant de la mise en oeuvre des orientations stratégiques définies par le CA en incarnant la dynamique de qualité du service rendu sur l'ensemble de votre périmètre. À ce titre, vous coordonnez l'ensemble des activités de gestion locative, d'accueil, de suivi social et de proximité. Garant du suivi...

  • Responsable Clients

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Hays France Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable qui accompagne des TPE/PME locales dans leurs problématiques comptables, fiscales et sociales. Il recherche un Responsable de portefeuille expertise comptable sur Besançon. Rattaché à l'Expert-comptable, vous gérez la gestion de A à Z d'une quarantaine de dossiers (BIC, BNC, commerces, artisans, HCR,...

  • Responsable clients H/F

    il y a 4 semaines

    Besançon, France Hays Temps plein

    Rattaché à l'Expert-comptable, vous gérez la gestion de A à Z d'une quarantaine de dossiers (BIC, BNC, commerces, artisans, HCR, BTP, TPE, PME…). Pour ce faire, vous participez activement à la vie du cabinet et assurez le traitement des dossiers clients (service de dématérialisation interne), la supervision de la saisie des dossiers, en passant par...

  • Responsable clients H/F

    il y a 6 jours

    Besançon, France Hays Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable qui accompagne des TPE/PME locales dans leurs problématiques comptables, fiscales et sociales. Il recherche un Responsable de portefeuille expertise comptable sur Besançon. Rattaché à l'Expert-comptable, vous gérez la gestion de A à Z d'une quarantaine de dossiers (BIC, BNC, commerces, artisans, HCR,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Besançon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 16 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à **BESANCON.** Premier assureur des agents du service...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 3 jours

    Besançon, France Enedis Temps plein

    **Chargé de relations client F/H - cdd senior**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - besancon (25) - CAP / BEP / BAC- De 24 100€ à 25 300€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 03/03/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Besançon, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Notre singularité Chez Boulanger, tout commence avec le...