Réceptionniste D'hôtel

il y a 1 jour


Reims, France B&B Hotels Temps plein

**Description du poste**:
Nous recherchons **un réceptionniste ou une réceptionniste** dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe.

L'hôtel B&B situé à Croix-Blandin recrute un(e) réceptionniste motivé(e) et polyvalent(e) pour rejoindre son équipe en **contrat CDI à temps partiel (20 heures/semaine) ET avec des astreintes.** Ainsi, en plus des missions de réceptionniste à hauteur de 20h00 par semaine du lundi au jeudi, les astreintes seront à réaliser les nuits (22h00 à 6h00 du matin) du dimanche soir jusqu'au vendredi matin 6h00.

Dans le cadre des astreintes prévues au contrat de travail, **un appartement de fonction**vous sera mis à disposition. L'occupation de cet appartement de fonction est **obligatoire**, et vous devrez y résider impérativement les nuits du dimanche soir au vendredi matin. En dehors de ces périodes d'astreintes, notamment les week-end, aucune obligation de présence n'est requise.

Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous.

**Détail des missions**
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants
- Préparation du petit déjeuner
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
- Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales dans le cadre de l'hôtellerie
- Maintenir un environnement de réception propre et organisé
- Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service fluide aux visiteurs
- Intervenir en cas de problème la nuit

**Qualifications**
- Expérience antérieure préférable
- Excellentes compétences en service client avec une approche proactive
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
- Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails

**Détail du contrat**:

- Horaires : 4 shifts semaine (soit 20 heures) du lundi au jeudi. Les horaires de shift seront fixés par planning mensuel.
- Astreintes : À assurer du dimanche soir 22h00 au vendredi matin 6h00. Les horaires de l'astreinte sont de 22h00 à 6h00.
- En cas d'intervention pendant une astreinte, des modalités spécifiques seront appliquées.
- Avantages : Mise à disposition d’un appartement de fonction. Possibilité d'évolution. Week-ends non travaillés
- Rémunération : Rémunération conforme au poste, avec majoration pour les heures d'astreinte si intervention.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dédiée à offrir une expérience exceptionnelle à nos visiteurs.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 12,28€ par heure

Avantages:

- Flextime

Lieu du poste : En présentiel


  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours


    Reims, France Best Western Premier Hotel de la Paix Temps plein

    _Le Best Western Premier Hôtel de la Paix est situé au cœur de Reims en Champagne, dans un cadre exceptionnel. À deux pas de la cathédrale, dans cet hôtel 4 étoiles aux lignes résolument contemporaines règne une atmosphère sereine, fluide et légère._ - Alliant modernité et patrimoine culturel, notre hôtel comprend 163 chambres dont une suite de...

  • Receptionniste (H/F)

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    _Le Best Western Premier Hôtel de la Paix est situé au cœur de Reims en Champagne, dans un cadre exceptionnel. À deux pas de la cathédrale, dans cet hôtel 4 étoiles aux lignes résolument contemporaines règne une atmosphère sereine, fluide et légère._ - Alliant modernité et patrimoine culturel, notre hôtel familial comprend 163 chambres dont une...

  • Réceptionniste d'hôtel H/F

    il y a 1 semaine


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  • Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Hôtel 3* situé au cœur de Reims à la recherche d'un.e réceptionniste en CDI 39h. Vos missions - Accueil et réponse aux questions des clients - Check-in et check-out - Aide au service petit déjeuner - Gestion des plannings de réservation. Le profil recherché : Vous êtes une personne motivée, enthousiaste et désireuse de rejoindre une équipe. Vous...

  • Cdd Réceptionniste

    il y a 3 jours


    Reims, France Hôtel B&B Epernay Temps plein

    Rejoignez une équipe soudée et dynamique! L'hôtel B&B Epernay est à la recherche d'un ou d'une réceptionniste pour prêter main forte pendant l'été. Le contrat est un **CDD de 35h** par semaine du lundi au vendredi. Le contrat proposé débutera le **10 juillet et prend fin le 20 août**. Vous travaillerez du matin ou de l'après-midi. La maîtrise...


  • Reims, France Holiday Inn Express and Suites Temps plein

    **Réceptionniste Polyvalent (e) Tournant - Hôtel Holiday Inn Express & Suites** **Lieu** : Rives de Vesle - Reims **Type de contrat** : CDI **Date de début** : 2025 **Descriptif du poste**: L’Hôtel Holiday Inn Express & Suites (ouverture janvier 2025) 4** de 147 chambres, 6 salles de réunion d’une capacité d’accueil max. de 160 personnes,...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 23 heures


    Reims, France Howard sur seine Temps plein

    L'hôtel Howard Quai de seine 4\*luxe se situant à Asnières propose des prestations de qualité avec 34 suites idéalement situé sur les quais de Seine. Pensé pour les séjours en famille, entre amis mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes entreprises de Levallois...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours


    Reims, France LA CASERNE CHANZY Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 23 heures


    Reims, France SAS Hotel Buirette Temps plein

    Nous avons le poste pour vous! En tant que réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de leur séjour. Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux: préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels, prise de...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 6 jours


    Reims, France APPART'CITY Temps plein

    **À propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de...