Responsable RH Centre D'appels

il y a 4 jours


Puteaux, France IZIWORK Temps plein

**Critères de l'offre**: - Responsable ressources humaines (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel. En rupture avec les pratiques du marché, IZIWORK offre une approche "**Worker Centric** » pour attirer, valoriser et retenir les travailleurs les plus fiables et compétents. Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique. - Lancée en septembre 2018, IZIWORK est devenue en quelques mois leader digital de l'intérim en France avec plus de 1 000 000 iziworkers inscrits, et plus de 35 000 postes pourvus sur l'app.- L'équipe compte aujourd'hui 250 personnes et 50 en Italie. Cette hypercroissance permet à tous nos collaborateurs d'avoir un champ de responsabilités très large et qui évolue rapidement.**Description du poste**: À propos de la mission Statut : cadre Poste à pourvoir à la Défense Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 centres d'appels présents au total dont 2 au Maroc et 1 au Sénégal. Des déplacement ponctuels seront à prévoir. Le poste présente un volet stratégique essentiel tout en conservant une vision très terrain du déploiement de la politique RH. Il/Elle sera responsable des missions suivantes pour l'ensemble des sociétés du Groupe: - Pilotage avec les opérationnels de tous les domaines RH en multi-site (téléconseillers, responsable qualité, directeur de call-center) : formation, gestion des talents, rémunérations, développements de carrière, montée en puissance des collaborateurs. - Conduite du dialogue social et négociation avec les institutions représentatives du personnel dans le respect des directives fixées par la Direction Générale. - Conduite et mise en place du dialogue avec les différents CSE des sites (climat social calme) - Mise en place de processus RH et juridique dans le respect dans le convention collective de l'entreprise - Rédaction de documents juridiques : accords collectifs, contrats de travail, procédures contentieuses. - Contrôle et vérification de la paie et des déclarations sociales. - Suivi et gestion des contentieux prud'homaux et de la sécurité sociale. - Suivi RH des filiales à l'étranger (Maroc et Sénégal). Des déplacements ponctuels seront à prévoir sur les différents site en France.Rémunération & Avantages Rémunération : 60 000 € - 70 000 € par an Avantages: - RTT - Ticket restaurant à 9€/jour - Mutuelle - Remboursement transport Profil recherché - Vous avez une expérience de minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'un centre d'appels - Vous êtes force de proposition - Vous avez déjà mis en place des projets RH - Expérience : Plus de 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis **Salaire et avantages**: **Salaire**: Salaire selon profil 60 000 € - 70 000 € par an **Référence**: 28814293


  • Responsable RH Centre D'appels

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à la Défense Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 sites en France et 1 site au Sénégal. Le poste présente un volet stratégique essentiel tout en conservant...


  • Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...

  • Responsable RH

    il y a 12 heures


    Puteaux, France Sapian Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance, dont les métiers ont une réelle utilité sociale, avec des équipes passionnées, performantes et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ! SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient dans 4 domaines d'activité :...

  • Le/la Responsable RH

    il y a 2 jours


    Puteaux, France SINOMA CBMI ENGINEERING Temps plein

    **Descriptif du poste** - Vous êtes responsable de la gestion des activités opérationnelles et quotidiennes des ressources humaines ; - Vous participez au développement et à la mise en œuvre de la stratégie RH ; - Vous participez aux activités de recrutement, et développez les partenariats avec les cabinets de recrutement et les écoles ; - Vous...


  • Puteaux, France Altares-D&B Temps plein

    **Vous souhaitez ensuite intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?** - Leader de l’information business, Altares collecte, structure, analyse et valorise les données B2B pour les rendre « intelligentes » et performantes, afin de faciliter la prise de décision de ses clients. Le groupe propose son expertise sur l’ensemble de...


  • Puteaux, France Otis Temps plein

    **Aperçu du poste** Votre poste consiste à garantir le bon fonctionnement opérationnel de nos deux entités du Centre Contact Client. **Au cours d'une journée type, vous devrez**: - Organiser l’activité et piloter la performance de l'équipe (environ 10 personnes) - Adapter les process et les outils en tenant compte des demandes d’évolution de...

  • Chargé RH

    il y a 2 jours


    Puteaux, France Wall Street English Temps plein

    **Prêt à booster vos opportunités ? **Wall Street English aussi! **Wall Street English, vous connaissez?** C'est le premier réseau de formation en anglais pour les entreprises et les particuliers, pour tous les niveaux, tous les profils. Le premier centre a ouvert à Paris, il y a trente ans.Déjà ! Aujourd'hui, le groupe est présent dans plus de 28...


  • Puteaux, France LOR' Consulting RH Temps plein

    LOR' Consulting RH, cabinet de recrutement indépendant a pour but de permettre aux futurs salariés de négocier les meilleurs contrats (package salarial, équilibre vie professionnelle et vie personnelle, télétravail ) Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader mondial des télécoms et des services technologiques, un(e): Chargé de recrutement...

  • Assistant RH

    il y a 2 jours


    Puteaux, France Wall Street English Temps plein

    **Rejoignez une équipe RH dynamique et bienveillante !** Vous êtes passionné par le développement RH et souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel stimulant ? Wall Street English, leader dans l'apprentissage de l'anglais, recherche un Assistant Développement RH pour renforcer notre équipe au siège, situé à La Défense. **Qui...


  • Puteaux, Île-de-France emeis Temps plein

    L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée.Nous sommes médecins, infirmier.ère.s, aides-soignant.e.s, auxiliaires de vie, réé, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d'appui… engagé.e.s chaque jour auprès des plus fragiles :Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD)Au sein de nos cliniques de...