CRM Roll Out Manager

il y a 5 jours

Lyon, France Groupe SEB Temps plein

**Ce que nous allons accomplir ensemble**

Contribuez activement à la mise en œuvre de la stratégie Digital Marketing du Groupe SEB sur ses marchés au niveau mondial. Rejoignez l'équipe Media et Digital Marketing basée à Ecully en tant que CRM Roll Out Manager H/F

**Contribuez à notre développement**

Acteur de la mise en œuvre du plan de transformation CRM, le CRM Roll Out Manager H/F est responsable de la définition de la feuille de route et de sa méthodologie de déploiement.

Rattaché(e) au Media & Digital Marketing Manager, ses missions sont les suivantes:

- Définir la feuille de route de déploiement en collaboration avec CRM Program Manager, les équipes Go to Market et les équipes IT afin de contribuer à la cohérence globale
- Soutenir les parties prenantes locales dans la gestion des performances
- Assurer la bonne compréhension des enjeux au niveau local et la cohérence entre les marchés
- S'assurer que les prérequis clés sont en place et suivre la courbe d'apprentissage des marchés, de Standard à Advanced.
- Suivi de la mise en œuvre des cas d'utilisation et de l'impact commercial
- Coordonner avec l'équipe CRM Build pour aider à mettre les besoins locaux sur la feuille de route avec un niveau de priorité par rapport à la valeur commerciale.
- Gérer l'agence CRM en s'assurant que les besoins locaux sont compris et mis en œuvre localement.
- Gérer le changement et la formation aux parties prenantes
- Travailler à la mise en œuvre du nouveau modèle opérationnel

**Apportez vos compétences**
- Formation supérieure en Marketing
- Expérience d'au moins 8 ans en gestion de projets techno/marketing, de préférence dans des environnements BtoC
- Expérience significative dans le domaine en gestion de projets complexes, dans une entreprise internationale
- Connaissance technique de la plateforme Salesforce
- Anglais courant
- Capacité à embarquer, pro activité, rigueur et autonomie, aisance relationnelle, esprit d’équipe, force de proposition et leadership.

**Rencontrons-nous**
- Le processus commence par un premier échange avec les équipes recrutement et le manager du poste Elodie Calmes, Media & Digital Marketing Manager
- Vous rencontrez ensuite Marie-Agnès Grand, Media & Digital Marketing Director

**Intégrez notre Entreprise**

Rejoindre le Groupe SEB, c'est faire partie d'un Groupe Industriel Français qui:

- Est animée au quotidien par ses valeurs : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens (comme l’accord handicap agrée par l’Etat) et d'innovations durables concrets (comme l’éco-conception ou la garantie réparabilité )
- Permet aux collaborateurs de prendre des initiatives et d'évoluer : 1 poste sur 2 est pourvu en interne en France et à l’International
- Est constamment dans l’anticipation des tendances du marché et de l’innovation : plus de 250 nouveaux produits par an

**Les plus du Groupe**
- Des opportunités de carrières importantes (50% des postes pourvus en mobilité interne)
- Un accès à la formation continue afin d’accompagner votre montée en compétences et enrichir vos connaissances au quotidien.
- 2 jours de télétravail par semaine
- Un campus avec un espace de restauration, une salle de sport, des évènements talks/meetups, une conciergerie d’entreprise.

LI-Hybrid

  • CRM Roll-out Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Groupe Seb Temps plein

    **Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites...

  • CRM Manager Europe

    il y a 1 semaine

    Lyon, France XPO Temps plein

    We want to support talented people to develop their skills and build on their strengths. We will help you build your career plan and give you access to a range of training programs. We combine creativity and rigor to achieve operational excellence. We are always ready to take on ambitious challenges with a focus on providing solutions. We are excited to...

  • CRM Assistant

    il y a 1 jour

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • CRM Campaigns Assistant

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Entertainment Europe Temps plein

    The CompanyBandai Namco Entertainment Europe is a leading global publisher, developer and distributor of entertainment content for platforms including, but not limited to, all major video game consoles and PC.Part of the Japanese Bandai Namco group, we are known for bringing many entertainment's top franchises to market such as PAC-MAN, GUNDAM, TEKKEN, ACE...

  • Manager Projet ERP Et CRM

    il y a 1 jour

    Lyon, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Lyon Métier : Conseil **Résumé du poste**: - Manager ERP, vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d’envergure dans le secteur de l’industrie notamment. - Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres,...

  • Responsable CRM

    il y a 3 jours

    Lyon, France Made in Design Temps plein

    **Contrat**: CDI - **Réumunération**: selon profil - **Expérience**: 5 ans minimum - **Niveau d’études**: Bac +4/5 minimum - **Lieu**: Échirolles Pour accompagner son expansion, Made In Design recherche un(e) **Responsable CRM (H/F)**. Rattaché(e) à la directrice marketing, le / la responsable CRM est le / la spécialiste de la relation client, et...

  • Business Process Owner

    il y a 5 jours

    Lyon, France CRYSTAL PLACEMENT Temps plein

    Bonjour, Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) consultant(e) SAP LE. - Profil fonctionnel, profil métier qui travaille en collaboration avec l'IT. - Expérience sur des projets de déploiement de roll out : recettes, migration de données, fillgap, UAT (formation utilisateur), réalisation, déploiement et hyper care - Personne qui valide tous...

  • CRM Specialist Europe

    il y a 7 jours

    Lyon, France XPO Temps plein

    We want to support talented people to develop their skills and build on their strengths. We will help you build your career plan and give you access to a range of training programs. We combine creativity and rigor to achieve operational excellence. We are always ready to take on ambitious challenges with a focus on providing solutions. We are excited to...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 1 jour

    Lyon, France Babolat Temps plein

    Rattaché au Senior European Key Account Manager, vous jouez un rôle clé dans la croissance et le développement des comptes stratégiques de Babolat en Europe sur les marchés Germanophone. Vos challenges : Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Gérer et développer les comptes clés confiés à travers l'Europe, afin de faire progresser la...

  • CRM Specialist Europe

    il y a 5 jours

    Lyon, France XPO Temps plein

    **Contexte du poste**: Nous recherchons pour notre siège XPO Europe localisé à **Lyon (69006) **un** CRM Specialist Europe (F/H)** dans le cadre d'un **CDI**. La personne peut être également basée sur notre site parisien (75012). Rattaché(e) au Senior Director Sales Operations - Europe d'XPO, votre rôle est d'assurer l'adoption complète et...