Technical Account Manager

il y a 2 semaines

La TourdeSalvagny, France IT-Development Temps plein

ITD développe des logiciels qui sont aujourd’hui utilisés par les plus grands opérateurs téléphoniques du monde (ie. Orange, Free mobile, Tele2, MTN). Nos équipes sont localisées en France, en Slovaquie et au Vietnam.

Le TAM travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes de l'entreprise pour s'assurer que les clients reçoivent le meilleur service possible.

Vos missions
- Gérer les relations avec les clients aussi bien avec les prescripteurs (directions fonctionnelles, utilisateurs des solutions, etc.) qu’avec les décideurs (directeurs des achats, directeurs informatiques, directeur général), comprendre leurs besoins et leurs exigences, et s'assurer que ces besoins sont satisfaits
- Assurer le suivi des prestations : suivi de mission (régie) ou participation aux comités de pilotage (forfait)
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes de l'entreprise pour s'assurer que les produits de l'entreprise répondent aux besoins des clients
- Mettre en avant et vendre aux clients des services complémentaires (Formations, prestations de services, TMA, etc.)
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Négocier les contrats et les éventuels renouvellements auprès des décideurs.
- Assurer une remontée de l’information du terrain auprès des différents services de l’entreprise, en particulier auprès du marketing
- S'inscrire dans la chaine de réalisation et de suivi des prestations techniques

Vos compétences
- Connaissance générale de l’industrie informatique, des systèmes d’information, des architectures et des environnements techniques, de la sécurité informatique
- Connaissances techniques essentielles afin de comprendre la demande du client et d’analyser ses besoins
- Bonne connaissance des produits et services commercialisés
- Maîtrise des techniques de négociation et des techniques de vente
- Bonnes connaissances des techniques de développement de clientèle
- Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral

Avantages
- RTT
- Travail à domicile
- Prime annuelle
- Primes

  • Technical Account Manager

    il y a 1 jour

    Rue de Richelieu, Paris, France Kraken Temps plein

    Help us use technology to make a big green dent in the universeKraken powers some of the most innovative global developments in energy.We're a technology company focused on creating a smart, sustainable energy system. From optimising renewable generation, creating a more intelligent grid and enabling utilities to provide excellent customer experiences, our...

  • Technical Account Manager

    il y a 1 semaine

    Rue de Villiers, Levallois-Perret, France HiPay Temps plein

    Le pôleLe Pôle Business IT Services d'HiPay, composé de 3 Technical Support et de 4 Technical Account Manager, joue un rôle stratégique dans la relation client et le bon fonctionnement des projets.Leur mission? Être le point de contact technique privilégié les clients, tout en assurant une coordination efficace avec les équipes internes : produit,...

  • Technical account manager

    il y a 2 jours

    Île-de-France Objectware Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un technical account manager.Vos missions seront :Être le point focal technique entre les besoins clients et les équipes internes (Architecture, Solutioning, Projets).Qualifier et challenger les demandes techniques clients.Piloter les études, conseils et macro-chiffrages, en proposant des solutions standards...

  • Technical account manager

    il y a 2 jours

    Île-de-France Objectware Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un technical account manager.Vos missions seront :Être le point focal technique entre les besoins clients et les équipes internes (Architecture, Solutioning, Projets).Qualifier et challenger les demandes techniques clients.Piloter les études, conseils et macro-chiffrages, en proposant des solutions standards...

  • Technical Success Manager

    il y a 7 jours

    Rue de Saint-Pétersbourg Paris, France Yousign Temps plein

    Position Overview:As part of the Customer Solutions team, your mission is to build customer loyalty and develop their use of the Yousign platform, by promoting adoption, usage and cross-sell opportunities.As Technical Success Manager (TSM), you will play a key role in the technical support of strategic Mid-Market accounts, working closely with Account...

  • Technical Account Manager POS/Retail

    il y a 1 semaine

    Rue de Villiers, Levallois-Perret, France HiPay Temps plein

    Le pôleLe Pôle Business IT Services d'HiPay, composé de 3 Technical Support et de 4 Technical Account Manager, joue un rôle stratégique dans la relation client et le bon fonctionnement des projets.Leur mission? Être le point de contact technique privilégié des clients, tout en assurant une coordination efficace avec les équipes internes : produit,...

  • Technical Account Lead

    il y a 1 semaine

    Rue de Villiers, Levallois-Perret, France HiPay Temps plein

    Avec HiPay, explore de nouvelles perspectives dans la FinTechAvec une expérience reconnue dans l'univers du paiement, HiPay conjugue savoir-faire et innovation technologique mis au service de clients internationaux tels que VeePee, Ankama, Nocibé, Metro …En tant que partenaire de paiement global, nous plaçons la donnée au cœur de notre approche afin...

  • Sr Principal Account Technical Strategist

    il y a 6 jours

    92064 La Défense, France Cloud Software Group Temps plein

    More than 100 million users around the globe rely on Cloud Software Group (CSG) to help them adapt, transform, and meet the challenges facing every modern enterprise across private, public, managed and sovereign cloud environments. We enable our customers to evolve, compete and succeed leveraging our software franchises for and across data, automation,...

  • Account Manager

    il y a 1 semaine

    Massignieu-de-Rives, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intralox Temps plein

    Make an Impact. Drive Innovation. Own Your Success.Are you a self-motivated sales professional who thrives on autonomy and loves turning challenges into opportunities? Join Intralox, a global leader in material handling innovation, and help transform the Parcel & Postal industry with technology that sets new standards.Our patented Activated Roller Belt (ARB)...

  • Pre Sales Technical Manager

    il y a 1 semaine

    Rue de Rome Île-de-France, Paris, France Dextra Group Temps plein

    Mission: In direct relation with the General Sales Manager of Dextra Europe, you will drive the promotion and technical support of our Offshore (& Onshore) Windfarm solutions across the European market. This includes understanding the Client needs, providing innovative solutions, and ensuring the feasibility and competitiveness of our offering. You will...